“Pam nad yw pob manwerthwr dillad yn defnyddio’r cludwyr hyn?!?!” ysgrifennodd @jamessterlingstjohn mewn post Instagram yn 2019. Mae James yn prynu ar-lein gan y brand dillad awyr agored cynaliadwy a phartner brand LimeLoop hirdymor Toad&Co, crysau-t organig sy’n dod mewn pecynnu y gellir ei ailddefnyddio neu gludwyr, fel y mae’n cyfeirio ato. Yna cymerodd y llun hwn cyn “dadbocsio”’r archeb a dychwelyd y pecyn y gellir ei ailddefnyddio i’w flwch post, gan aros i’r cludwr lleol ei gasglu.
Po fwyaf o frandio trwy ymgysylltiad defnyddwyr digidol, y lleiaf o synnwyr sydd mewn cardbord a phlastig gyda phapur meinwe addurniadol. Mae e-fasnach yn mynd yn fwy craff. Mae e-fasnach omnichannel — creu profiad cwsmer di-dor ac unedig ar draws llwyfannau — yn cynnwys pecynnu yn fwy nag erioed.
I ni, mae pecynnu y gellir ei ailddefnyddio wedi'i gynllunio ar gyfer yr economi e-fasnach gysylltiedig oherwydd ei fod yn glyfar. Mae'n eiddo i ni beth bynnag. Dyna pam rydyn ni'n mynd i chwalu'r camsyniadau mwyaf cyffredin am rôl pecynnu y gellir ei ailddefnyddio wrth wella'r profiad omnichannel mewn ffasiwn.
Anghywir. Y gwir yw mai dim ond 9% o ddeunydd pacio untro sy'n cael ei ailgylchu mewn gwirionedd. Yna mae'r manwerthwr yn talu i gynhyrchu, storio a chludo'r deunydd pacio (yn hytrach na'r cynnyrch), sy'n mynd i safle tirlenwi. Mae'r cyfaint enfawr o ddeunydd pacio sy'n dod i ben yn untro yn llethu ein system rheoli gwastraff bresennol. Nid yw cludo mewn blychau ailgylchadwy yn gynaliadwy o gwbl.
Mae pecynnu ailddefnyddiadwy yn opsiwn mwy cynaliadwy. Gellir ailddefnyddio pob un o'n pecynnu ailddefnyddiadwy hyd at 200 gwaith o'i gymharu â 5 i 7 gwaith ar gyfer blwch y gellir ei ddychwelyd (os nad yw'n cael ei dirlenwi). Mae hynny'n golygu lleihau 200 o flychau cardbord wrth ddefnyddio lleihau ac ailddefnyddiadwyedd i ysgogi profiadau mwy cysylltiedig.
Mae 60% i 80% o ddefnyddwyr yn fodlon talu mwy am becynnu cynaliadwy. Mae galw cynyddol gan ddefnyddwyr am arferion busnes mwy cynaliadwy, yn enwedig mewn ffasiwn, wedi ysgogi'r angen i weithredu'n gyflym. Ond mewn gwirionedd, mae pecynnu sy'n ymddangos yn gynaliadwy yn methu â bodloni cwsmeriaid. Ni all profiadau omnichannel – e-fasnach glyfar – ffynnu gyda modelau busnes llinol chwaith.
Anghywir eto – o leiaf rydyn ni'n meddwl hynny yn LimeLoop. Mae defnyddwyr wedi treulio o leiaf 60 miliwn o oriau yn gwylio fideos dadbocsio ar gyfryngau cymdeithasol, gan ei wneud yn offeryn uniongyrchol i fanwerthwyr gaffael a chadw cwsmeriaid. Wrth brynu gan fanwerthwr, boed y tro cyntaf neu'r 100fed tro, mae angen ystyried adolygiadau gweledol ac ysgrifenedig, ac mae profiad y cwsmer yn esblygu i fod yn addasadwy.
Yna mae'r manwerthwr yn buddsoddi mewn pecynnu cynnyrch – yr argraff gyntaf. Ond gyda chostau deunyddiau crai yn codi'n sydyn, bydd y rhan fwyaf o fanwerthwyr yn ei chael hi'n anodd cael y deunyddiau pecynnu hyn pan fydd prisiau cardbord yn codi'n sydyn yn ystod y pandemig yn 2021, gan fygwth profiad y cwsmer yn hytrach na'i wella. Mae pecynnu y gellir ei ailddefnyddio yn fuddsoddiad, felly gall ei gost ymlaen llaw fod yn uwch. Ond mae'r gost yn cael ei hamorteiddio dros amser – dim ond y bydd y pecynnu yn y pen draw yn talu amdano'i hun, a mwy.
Mewn gwirionedd, nid oes angen addasu cardbord drud ar fanwerthwyr ar gyfer ymgysylltu â brand. Mae cludo cynaliadwy, fel defnyddio pecynnu ailddefnyddiadwy LimeLoop, yn gaffael, cadw ac ymgysylltu â chwsmeriaid. Gyda phecynnu ailddefnyddiadwy, gall cwsmeriaid fod yn hapus gyda'u profiad siopa cyfan, o'r archeb i'r danfoniad.
O'r genhedlaeth Baby Boomer i Gen Z, mae 85% o ddefnyddwyr ledled y byd wedi troi at ymddygiadau siopa mwy cynaliadwy. Felly ie, fe wnaethon ni hefyd ddewis ffug ar gyfer yr un hon. Wrth i dwf barhau ar draws diwydiannau a pholisïau, rhaid i brofiad cyffredinol y cwsmer, boed yn omnichannel neu fel arall, addasu i'r galw hwn. Fel arall, os na fydd manwerthwyr yn dechrau mabwysiadu atebion "ffrwythau isel eu hysbryd", mae'n debygol y byddant yn cael eu gadael ar ôl.
Fel “ffrwyth isel ei bris”, bydd cludo cynaliadwy yn gwneud i bawb eisiau pecynnu y gellir ei ailddefnyddio, o leiaf yn ein profiad ni. Mae'n hawdd iawn i'w ddefnyddio, yn sicr yn haws na thorri'r cardbord i lawr a cheisio ei waredu bob wythnos. Cofiwch James? Roedd newydd dynnu ei grys-t o'r pecyn, troi'r label cludo rhagdaledig, a rhoi'r pecyn yn ôl yn ei flwch post, cael y cludwr lleol i'w gasglu, a dychwelyd y pecyn i'r ganolfan gyflawni.
Mae LimeLoop yn cyfuno pecynnu a meddalwedd y gellir eu hailddefnyddio i greu cyfleoedd ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid a logisteg gwrthdro, gan symleiddio profiad cwsmeriaid omnichannel ymhellach. Gellir anfon nwyddau a ddychwelir yn ôl yn y pecyn gwreiddiol y cyrhaeddon nhw ynddo, a gall data olrhain manwl roi cipolwg i chi ar daith pob pecyn. Nid oes rhaid i ddillad a ddychwelir fynd i safle tirlenwi, ac nid oes rhaid i gwsmeriaid ffonio a gofyn, “Ble mae fy mhecyn?”
Yn LimeLoop, rydym yn credu mewn harneisio data er lles, gan yrru ymddygiad defnyddwyr trwy dechnoleg, ac ni fyddai profiad cwsmeriaid omnichannel yn ddi-dor heb ddata da. Er y disgwylir i asedau ESG gyrraedd $53 miliwn erbyn 2025, nid yw cael data'n iawn yn gofyn am fuddsoddiadau technoleg mawr. Nid oes blockchain na NFT yma. Yn ein hachos ni, dim ond y synhwyrydd BLE ac ap ydyw.
Mae'r data a gesglir o bob pecyn ailddefnyddiadwy LimeLoop wedi'i ddatganoli er mwyn hygyrchedd a graddadwyedd. Pan gaiff ei gymhwyso i bwyntiau critigol mewn system logisteg, nid oes rhaid i gysylltu cadwyni cyflenwi gostio gormod i bobl a'r blaned. Mae cludo a chyflawni archebion yn ffynonellau gwybodaeth heb eu defnyddio o ran gwella profiad y cwsmer.
Mae pecynnu clyfar y gellir ei ailddefnyddio, fel LimeLoop, yn cysylltu profiadau yn y siop ac e-fasnach trwy ddata cronnus – olrhain lleoliad logisteg ymlaen ac yn ôl archebion cwsmeriaid, sy'n golygu bod y profiadau yn y siop hyn yn dod yn gartref wrth i fanwerthwyr gloddio'n ddyfnach. Profiwch y data a'r dechnoleg y tu ôl i becynnu clyfar.
Mae platfform cludo clyfar LimeLoop yn cyfuno pecynnu y gellir ei ailddefnyddio a synwyryddion syml i greu lens amser real ar gyfer y profiad e-fasnach o'r archeb i'r dychwelyd. Mae hyn yn rhoi platfform pwerus i fanwerthwyr ddeall a chyfathrebu'n effeithiol â chwsmeriaid, gan ddarparu'r mewnwelediadau angenrheidiol i lywio penderfyniadau ESG a'r gadwyn gyflenwi.
Amser postio: Mawrth-24-2022
