“Kial ne ĉiu vestaĵvendisto uzas ĉi tiujn sendmaŝinojn?!?!” skribis @jamessterlingstjohn en Instagram-afiŝo en 2019. James aĉetas interrete de la daŭripova subĉiela vestaĵa marko kaj delonga LimeLoop-markpartnero Toad&Co, organikajn t-ĉemizojn, kiuj venas en reuzeblaj pakaĵoj aŭ sendmaŝinoj, kiel li mem nomas ilin. Li tiam prenis ĉi tiun foton antaŭ ol "malpaki" la mendon kaj resendi la reuzeblan pakaĵon al sia poŝtkesto, atendante ke la loka transportisto prenu ĝin.
Ju pli da markigo per cifereca konsumanta engaĝiĝo, des malpli senchavaj estas kartonaj kaj plastaj saketoj kun dekoracia silkopapero. E-komerco fariĝas pli inteligenta. Omnichannel e-komerco — krei senjuntan, unuigitan klientan sperton trans platformoj — implikas enpakadon pli ol iam ajn.
Por ni, reuzebla pakumo estas desegnita por la konektita e-komerca ekonomio ĉar ĝi estas inteligenta. Ĝi estas nia ĉiuokaze. Tial ni malkonfirmos la plej oftajn miskomprenojn pri la rolo de reuzebla pakumo en plibonigo de la omnikanala sperto en modo.
Malĝuste. La vero estas, ke nur 9% de unufojaj pakaĵoj estas efektive reciklitaj. La podetalisto tiam pagas por fabriki, stoki kaj sendi la pakaĵon (anstataŭ la produkton), kiu iras al rubodeponejo. La grandega volumeno de pakaĵoj, kiuj fine estas unufojaj, superfortas nian nunan rubmastrumadsistemon. Sendi en recikleblaj skatoloj simple ne estas daŭrigebla.
Reuzebla pakado estas pli daŭripova elekto. Ĉiu el niaj reuzeblaj pakoj povas esti reuzata ĝis 200 fojojn kompare kun 5 ĝis 7 fojojn por redonebla skatolo (se ne forĵetita en rubodeponejon). Tio signifas redukti 200 kartonajn skatolojn samtempe uzante redukton kaj reuzeblon por antaŭenigi pli konektitajn spertojn.
60% ĝis 80% de konsumantoj pretas pagi pli por daŭripova pakado. Kreskanta konsumanta postulo por pli daŭripovaj komercaj praktikoj, precipe en modo, instigis la bezonon agi rapide. Sed en realeco, ŝajne daŭripova pakado ne kontentigas klientojn. Tutkanalaj - inteligentaj elektronikaj komercoj - spertoj ankaŭ ne povas prosperi kun linearaj komercaj modeloj.
Denove malĝuste - almenaŭ ni pensas tion ĉe LimeLoop. Konsumantoj pasigis almenaŭ 60 milionojn da horoj spektante malpakajn filmetojn en sociaj retoj, igante ĝin rekta ilo por podetalistoj akiri kaj reteni klientojn. Kiam oni aĉetas de podetalisto, ĉu la unua aŭ la 100-a fojo, oni devas konsideri vidajn kaj skribajn recenzojn, kaj la klienta sperto evoluas al personigo.
La podetalisto tiam investas en produktajn enpakojn - la unuan impreson. Sed kun altiĝantaj krudmaterialaj kostoj, plej multaj podetalistoj malfacile akiros ĉi tiujn enpakajn materialojn kiam kartonprezoj altiĝos dum la pandemio en 2021, minacante la klientan sperton anstataŭ plibonigi ĝin. Reuzebla enpakado estas investo, do ĝia komenca kosto povas esti pli alta. Sed la kosto estas amortizita laŭlonge de la tempo - nur la enpakado poste repagos sin mem, kaj eĉ pli.
Fakte, podetalistoj ne bezonas multekostan kartonan personigon por marka engaĝiĝo. Daŭripova sendado, kiel uzado de reuzebla pakaĵo LimeLoop, estas klienta akiro, reteno kaj engaĝiĝo. Kun reuzebla pakaĵo, klientoj povas esti kontentaj pri sia tuta aĉeta sperto, de mendo ĝis livero.
De la bebhaŭsuloj ĝis la generacio Z, 85% de konsumantoj tutmonde turnis sin al pli daŭrigeblaj aĉetaj kondutoj. Do jes, ni ankaŭ elektis "malveron" por ĉi tiu. Dum kresko daŭras tra industrioj kaj politikoj, la ĝenerala klienta sperto, ĉu omnikanala aŭ alia, devas adaptiĝi al ĉi tiu postulo. Alie, se podetalistoj ne komencas adopti "malmultekostajn" solvojn, ili verŝajne restos malantaŭe.
Kiel "malalte pendanta frukto", daŭripova sendado igos ĉiujn deziri reuzeblan pakaĵon, almenaŭ laŭ nia sperto. Ĝi estas tre facile uzebla, certe pli facila ol malkonstrui la kartonon kaj provi forĵeti ĝin ĉiusemajne. Ĉu vi memoras James? Li ĵus forigis sian t-ĉemizon el la pakaĵo, turnis la antaŭpagitan sendetikedon, kaj remetis la pakaĵon en sian poŝtkeston, petis la lokan transportiston repreni ĝin, kaj resendis la pakaĵon al la plenumcentro.
LimeLoop kombinas reuzeblajn pakaĵojn kaj programaron por krei ŝancojn por klienta servo kaj inversa loĝistiko, plu simpligante la multkanalan klientan sperton. Revenoj povas esti resenditaj en la originala pakaĵo, en kiu ili alvenis, kaj detalaj spuraj datumoj povas doni al vi komprenon pri la vojaĝo de ĉiu pakaĵo. Revenitaj vestaĵoj ne devas iri al rubodeponejo, kaj klientoj ne devas telefoni kaj demandi: "Kie estas mia pakaĵo?"
Ĉe LimeLoop, ni kredas je utiligado de datumoj por bono, antaŭenigante konsumantan konduton per teknologio, kaj la omnikanala klienta sperto ne estus senjunta sen bonaj datumoj. Kvankam ESG-aktivaĵoj estas atendataj atingi 53 milionojn da dolaroj antaŭ 2025, akiri datumojn ĝuste ne postulas grandajn teknologiajn investojn. Ne ekzistas blokĉeno aŭ NFT ĉi tie. En nia kazo, temas nur pri la BLE-sensilo kaj aplikaĵo.
La datumoj kolektitaj de ĉiu reuzebla pakaĵo de LimeLoop estas malcentralizitaj por alirebleco kaj skalebleco. Kiam aplikite al kritikaj punktoj en loĝistika sistemo, la konekto de provizĉenoj ne devas kosti tro multe al homoj kaj la planedo. La sendo kaj plenumado de mendoj estas neuzitaj fontoj de informoj kiam temas pri plibonigo de la klienta sperto.
Inteligenta reuzebla pakado, kiel LimeLoop, konektas spertojn en la vendejo kaj interretaj komercoj per akumulaj datumoj - lokspurado de la antaŭa kaj inversa loĝistiko de klientaj mendoj, kio signifas, ke ĉi tiuj spertoj en la vendejo fariĝas hejmo dum podetalistoj pli profunde esploras. Travivu la datumojn kaj teknologion malantaŭ inteligenta pakado.
La inteligenta sendoplatformo de LimeLoop kombinas reuzeblan pakaĵon kaj simplajn sensilojn por krei realtempan lenson por la e-komerca sperto de mendo ĝis redono. Ĉi tio provizas al podetalistoj potencan platformon por efike kompreni kaj komuniki kun klientoj, samtempe provizante la necesajn komprenojn por informi ESG- kaj provizoĉenajn decidojn.
Afiŝtempo: 24-a de marto 2022
