Uutiset ja lehdistö

”Teknologia” on muodissa laaja termi, joka kattaa kaiken tuotetiedoista ja jäljitettävyydestä logistiikkaan, varastonhallintaan ja vaatteiden merkintöihin. Yleiskäsitteenä teknologia kattaa kaikki nämä aiheet ja on yhä tärkeämpi kiertotalouden liiketoimintamallien mahdollistaja. Mutta kun puhumme teknologiasta, emme enää tarkoita vain vaatteiden seurantaa toimittajalta vähittäismyymälään sen mittaamiseksi, kuinka paljon vaatteita myydään, emmekä vain alkuperämaan ja (usein epäluotettavien) tuotemateriaalikoostumustietojen näyttämistä. Sen sijaan on aika keskittyä ”digitaalisten laukaisevien tekijöiden” nousuun toistuvien muotimallien mainostamisessa.
Kiertotalouteen perustuvassa jälleenmyynti- ja vuokrausliiketoimintamallissa brändien ja ratkaisujen tarjoajien on palautettava niille myydyt vaatteet, jotta ne voidaan korjata, käyttää uudelleen tai kierrättää. Toisen, kolmannen ja neljännen elämän helpottamiseksi jokaisella vaatteella on yksilöllinen tunnistenumero ja sisäänrakennettu elinkaaren seuranta. Vuokrausprosessin aikana kutakin vaatetta on seurattava asiakkaalta korjaukseen tai puhdistukseen, takaisin vuokrattavaan varastoon ja seuraavalle asiakkaalle. Jälleenmyynnissä kolmannen osapuolen alustojen on tiedettävä tarkalleen, minkä tyyppisiä käytettyjä vaatteita niillä on, kuten raakamyynti- ja markkinointitiedot, jotka auttavat varmistamaan niiden aitouden ja antavat tietoa siitä, miten asiakkaille hinnoitellaan tulevaa jälleenmyyntiä varten. Syöte: Digitaalinen liipaisin.
Digitaaliset laukaisevat tekijät yhdistävät kuluttajat ohjelmistoalustan sisältämiin tietoihin. Brändit ja palveluntarjoajat hallitsevat, minkä tyyppistä dataa kuluttajat voivat käyttää. Tieto voi olla tietoa tietyistä vaatteista, kuten niiden hoito-ohjeet ja kuitukoostumus, tai antaa kuluttajille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa brändien kanssa ostoksistaan ​​– ohjaamalla heidät esimerkiksi vaatteiden tuotantoa käsittelevään digitaaliseen markkinointikampanjaan. Tällä hetkellä tunnetuin ja yleisin tapa sisällyttää digitaalisia laukaisevia tekijöitä vaatteisiin on lisätä QR-koodi hoito-ohjeeseen tai erilliseen "Skannaa minut" -merkinnällä varustettuun oheistarraan. Useimmat kuluttajat tietävät nykyään, että he voivat skannata QR-koodin älypuhelimella, vaikka QR-koodien käyttöönotto vaihtelee alueittain. Aasia on edelläkävijä käyttöönotossa, kun taas Eurooppa on kaukana jäljessä.
Haasteena on pitää QR-koodi vaatteessa aina mukana, sillä kuluttajat usein leikkaavat hoito-ohjeet pois. Kyllä, lukija, niin teet sinäkin! Olemme kaikki tehneet niin ennenkin. Ei ohjeita tarkoittaa, ettei tietoja. Tämän riskin vähentämiseksi brändit voivat lisätä QR-koodin ommeltuun kudottuun etikettiin tai upottaa etiketin lämmönsiirron avulla varmistaen, että QR-koodi ei irtoa vaatteesta. QR-koodin kutominen itse kankaaseen ei kuitenkaan tee kuluttajille ilmeiseksi, että QR-koodi liittyy hoito- ja sisältötietoihin, mikä vähentää todennäköisyyttä, että he tuntevat houkutusta skannata koodi aiottuun tarkoitukseen.
Toinen on NFC-tunniste (Near Field Communication), joka on upotettu kudottuun tunnisteeseen, ja jonka poistaminen on erittäin epätodennäköistä. Vaatevalmistajien on kuitenkin tehtävä kuluttajille erittäin selväksi, että se on kudotussa tunnisteessa, ja heidän on ymmärrettävä, miten NFC-lukija ladataan älypuhelimeen. Joissakin älypuhelimissa, erityisesti viime vuosina julkaistuissa, on NFC-siru sisäänrakennettuna laitteistoon, mutta kaikissa puhelimissa sitä ei ole, mikä tarkoittaa, että monien kuluttajien on ladattava erillinen NFC-lukija sovelluskaupasta.
Viimeinen digitaalinen laukaisin, jota voidaan käyttää, on RFID-tunniste (radiotaajuustunnistus), mutta RFID-tunnisteet eivät yleensä ole asiakkaaseen päin. Sen sijaan niitä käytetään riippuvissa tunnisteissa tai pakkauksissa tuotteen tuotannon ja varastoinnin elinkaaren seuraamiseen aina asiakkaalle asti ja sitten takaisin jälleenmyyjälle korjausta tai jälleenmyyntiä varten. RFID-tunnisteet vaativat erillisiä lukijoita, ja tämä rajoitus tarkoittaa, että kuluttajat eivät voi skannata niitä, mikä tarkoittaa, että kuluttajille suunnattujen tietojen on oltava saatavilla muualla. Siksi RFID-tunnisteet ovat erittäin hyödyllisiä ratkaisujen tarjoajille ja taustaprosesseille, koska ne helpottavat jäljitettävyyttä koko elinkaariketjun ajan. Toinen soveltamista monimutkaistava tekijä on se, että RFID-tunnisteet eivät usein ole pesuyhteensopivia, mikä ei ole ihanteellista vaateteollisuuden kiertotalousvaatemalleille, joissa luettavuus on olennaista ajan myötä.
Brändit ottavat huomioon useita tekijöitä päättäessään digitaalisten teknologisten ratkaisujen käyttöönotosta, mukaan lukien tuotteen tulevaisuuden, tulevan lainsäädännön, vuorovaikutuksen kuluttajien kanssa tuotteen elinkaaren aikana ja vaatteiden ympäristövaikutukset. He haluavat myös asiakkaiden pidentävän vaatteidensa käyttöikää kierrättämällä, korjaamalla tai käyttämällä niitä uudelleen. Digitaalisten laukaisimien ja tunnisteiden älykkään käytön avulla brändit pystyvät myös ymmärtämään asiakkaidensa tarpeita paremmin.
Esimerkiksi seuraamalla vaatteen elinkaaren useita vaiheita brändit voivat tietää, milloin korjauksia tarvitaan tai milloin kuluttajia on ohjattava kierrättämään vaatteita. Digitaaliset etiketit voivat olla myös esteettisempi ja toiminnallisempi vaihtoehto, sillä fyysiset hoito-ohjeet leikataan usein pois epämukavuuden tai visuaalisen ilmeen vuoksi, kun taas digitaaliset käynnistimet voivat pysyä tuotteessa pidempään sijoittamalla ne suoraan vaatteeseen. Tyypillisesti digitaalisia käynnistimiä (NFC, RFID, QR tai muita) tarkastelevat brändit tarkastelevat helpointa ja kustannustehokkainta tapaa lisätä digitaalinen käynnistin olemassa olevaan tuotteeseen vaarantamatta digitaalisen käynnistimen toimivuutta. Mahdollisuus pysyä mukana tuotteen koko elinkaaren ajan.
Teknologian valinta riippuu myös siitä, mitä he pyrkivät saavuttamaan. Jos brändit haluavat näyttää asiakkaille enemmän tietoa vaatteidensa käytöstä tai antaa heidän valita, miten he osallistuvat kierrätykseen, heidän on otettava käyttöön digitaalisia laukaisimia, kuten QR tai NFC, koska asiakkaat eivät voi skannata RFID:tä. Jos brändi kuitenkin haluaa tehokasta sisäistä tai ulkoistettua varastonhallintaa ja omaisuuden seurantaa vuokrausmallin korjaus- ja puhdistuspalveluiden aikana, pestävä RFID on järkevä valinta.
Tällä hetkellä vartalonhoitotuotteiden merkinnät ovat edelleen lakisääteisiä, mutta yhä useammat maakohtaiset säädökset siirtyvät kohti hoito- ja sisältötietojen digitaalisen antamisen sallimista. Koska asiakkaat vaativat tuotteistaan ​​enemmän läpinäkyvyyttä, ensimmäinen askel on ennakoida, että digitaaliset laukaisevat tekijät ilmestyvät yhä enemmän fyysisten hoitomerkintöjen lisänä niiden korvikkeen sijaan. Tämä kaksijakoinen lähestymistapa on helpommin saatavilla ja vähemmän häiritsevä brändeille ja mahdollistaa lisätietojen tallentamisen tuotteesta sekä edistää osallistumista verkkokauppaan, vuokraukseen tai kierrätysmalleihin. Käytännössä tämä tarkoittaa, että fyysisissä etiketeissä käytetään edelleen alkuperämaata ja materiaalikoostumusta lähitulevaisuudessa, mutta joko samassa etiketissä tai lisäetiketissä tai suoraan kankaaseen upotettuna, skannauslaukaisimet ovat mahdollisia.
Nämä digitaaliset laukaisevat tekijät voivat lisätä läpinäkyvyyttä, sillä brändit voivat osoittaa vaatteen toimitusketjun matkan ja varmistaa vaatteen aitouden. Lisäksi antamalla kuluttajille mahdollisuuden skannata tuotteita digitaaliseen vaatekaappiinsa brändit voivat luoda uusia tulokanavia digitaalisille alustoille helpottamalla kuluttajien vanhojen vaatteiden jälleenmyyntiä. Lopuksi digitaaliset laukaisevat tekijät voisivat mahdollistaa verkkokaupan tai vuokrauksen esimerkiksi näyttämällä kuluttajille lähimmän sopivan kierrätysastian sijainnin.
Adidaksen vuonna 2019 Isossa-Britanniassa käynnistetty Infinite Play -kierrätysohjelma hyväksyy aluksi vain kuluttajien virallisista Adidaksen kanavista ostamat tuotteet, koska tuotteet lisätään automaattisesti heidän verkko-ostoshistoriaansa ja myydään sitten edelleen. Tämä tarkoittaa, että tuotteita ei voida skannata itse vaatteessa olevan koodin avulla. Koska Adidas myy kuitenkin suuren osan tuotteistaan ​​tukkukauppiaiden ja kolmannen osapuolen jälleenmyyjien kautta, kiertotalousohjelma ei tavoita mahdollisimman montaa asiakasta. Adidaksen on saatava lisää kuluttajia mukaan. Kävi ilmi, että ratkaisu on jo tuotteessa. Teknologia- ja merkkikumppaninsa Avery Dennisonin lisäksi Adidaksen tuotteilla on jo matriisikoodi: QR-koodi, joka yhdistää kuluttajien vaatteet Infinite Play -sovellukseen riippumatta siitä, mistä vaate on ostettu.
Kuluttajille järjestelmä on suhteellisen yksinkertainen, ja QR-koodeilla on tärkeä rooli prosessin jokaisessa vaiheessa. Kuluttajat avaavat Infinite Play -sovelluksen ja skannaavat vaatteensa QR-koodin rekisteröidäkseen tuotteen, joka lisätään heidän ostohistoriaansa muiden virallisten Adidaksen kanavien kautta ostettujen tuotteiden kanssa.
Sovellus näyttää sitten kuluttajille kyseisen tuotteen jälleenmyyntihinnan. Jos kuluttajat ovat kiinnostuneita, he voivat myydä tuotteen edelleen. Adidas käyttää tuotetarrassa olevaa olemassa olevaa tuotenumeroa ilmoittaakseen käyttäjille, onko heidän tuotteensa oikeutettu palautukseen, ja jos on, he saavat korvaukseksi Adidaksen lahjakortin.
Lopuksi, jälleenmyyntiratkaisujen tarjoaja Stuffstr helpottaa tuotteiden noutoa ja hallinnoi niiden jatkokäsittelyä ennen kuin ne myydään Infinite Play -ohjelmaan uutta elämää varten.
Adidas mainitsee kaksi QR-koodin käytön päähyötyä. Ensinnäkin QR-koodin sisältö voi olla pysyvää tai dynaamista. Digitaaliset laukaisimet voivat näyttää tiettyjä tietoja, kun vaatteita ostetaan ensimmäisen kerran, mutta kahden vuoden kuluttua brändit voivat muuttaa näytettäviä tietoja, kuten päivittää paikallisia kierrätysvaihtoehtoja. Toiseksi QR-koodi tunnistaa jokaisen vaatteen erikseen. Kahta paitaa ei ole koskaan samanlaisia, ei edes samaa tyyliä tai väriä. Tämä omaisuustason tunnistus on tärkeää jälleenmyynnissä ja leasingissa, ja Adidaksen kohdalla se tarkoittaa kykyä arvioida tarkasti takaisinostohintoja, varmistaa vaatteiden aitous ja tarjota uudelleenkäytetyille kuluttajille yksityiskohtainen kuvaus siitä, mitä he todella ostivat.
CaaStle on täysin hallinnoitu avaimet käteen -palvelu, jonka avulla brändit, kuten Scotch and Soda, LOFT ja Vince, voivat tarjota vuokrausliiketoimintamalleja tarjoamalla teknologiaa, käänteistä logistiikkaa, järjestelmiä ja infrastruktuuria kokonaisvaltaisena ratkaisuna. CaaStle päätti alkuvaiheessa, että heidän oli seurattava vaatteita yksittäisten omaisuuserien tasolla, ei vain SKU-tasolla (usein vain tyylejä ja värejä). Kuten CaaStle raportoi, jos brändi käyttää lineaarista mallia, jossa vaatteita myydään eikä niitä koskaan palauteta, ei ole tarvetta seurata jokaista omaisuuserää. Tässä tapauksessa tarvitaan vain tietää, kuinka paljon tiettyä vaatetta toimittaja tuottaa, kuinka paljon sitä käsitellään ja kuinka paljon sitä myydään.
Leasing-liiketoimintamallissa kutakin omaisuuserää on seurattava erikseen. Sinun on tiedettävä, mitkä omaisuuserät ovat varastoissa, mitkä asiakkailla ja mitkä tyhjennetään. Tämä on erityisen tärkeää, koska se liittyy vaatteiden asteittaiseen kulumiseen, koska niillä on useita elinkaareja. Vuokravaatteita hallinnoivien tuotemerkkien tai ratkaisuntarjoajien on kyettävä seuraamaan, kuinka monta kertaa kutakin vaatetta käytetään kussakin myyntipisteessä ja miten vahinkoraportit toimivat palautteena suunnittelun parantamiseksi ja materiaalivalinnoille. Tämä on tärkeää, koska asiakkaat ovat vähemmän joustavia arvioidessaan käytettyjen tai vuokrattujen vaatteiden laatua; pienet ompeluongelmat eivät välttämättä ole hyväksyttäviä. Käytettäessä omaisuustason seurantajärjestelmää CaaStle voi seurata vaatteita tarkastus-, käsittely- ja puhdistusprosessin läpi, joten jos asiakkaalle lähetetään reikäinen vaate ja asiakas valittaa, he voivat jäljittää tarkalleen, mikä meni pieleen heidän käsittelyssään.
Digitaalisesti käynnistettävässä ja seurattavassa CaaStle-järjestelmässä Amy Kang (tuotealustan järjestelmien johtaja) selittää, että kolme keskeistä tekijää ovat olennaisia: teknologian pysyvyys, luettavuus ja tunnistusnopeus. Vuosien varrella CaaStle on siirtynyt kangastarroista ja -tunnisteista viivakoodeihin ja vähitellen pestävään RFID-teknologiaan, joten olen kokenut omin silmin, miten nämä tekijät eroavat toisistaan ​​eri teknologiatyyppien välillä.
Kuten taulukko osoittaa, kangastarrat ja -merkit ovat yleensä vähemmän haluttuja, vaikka ne ovat halvempia ratkaisuja ja ne voidaan tuoda markkinoille nopeammin. Kuten CaaStle raportoi, käsin kirjoitetut merkit tai tarrat haalistuvat tai irtoavat todennäköisemmin pesussa. Viivakoodit ja pestävät RFID-tunnisteet ovat helpommin luettavia eivätkä haalistu, mutta on myös tärkeää varmistaa, että digitaaliset liipaisimet on kudottu tai ommeltu yhdenmukaisiin paikkoihin vaatteissa, jotta vältetään prosessi, jossa varastotyöntekijät etsivät jatkuvasti tarroja ja vähentävät tehokkuutta. Pestävällä RFID-tunnisteella on vahva potentiaali, sillä se mahdollistaa nopeammat skannaustunnistukset, ja CaaStle ja monet muut johtavat ratkaisujen tarjoajat odottavat siirtyvänsä tähän ratkaisuun, kun teknologia kehittyy edelleen, kuten esimerkiksi virheiden määrä vaatteiden skannauksessa lähellä olevissa tiloissa.
The Renewal Workshop (TRW) on kokonaisvaltainen jälleenmyyntipalvelu, jonka pääkonttori sijaitsee Oregonissa, Yhdysvalloissa, ja toinen toimipiste Amsterdamissa. TRW vastaanottaa kierrätysvarastoja ja palautuksia tai kierrätystuotteita – lajittelee ne uudelleenkäyttöä varten sekä puhdistaa ja entisöi uudelleenkäytettävät tuotteet uudenveroiseen kuntoon joko omalla verkkosivustollaan tai White Label -laajennuksillaan kumppaneiden brändien verkkosivustoilla. Digitaalinen merkinnät ovat olleet tärkeä osa prosessia alusta asti, ja TRW on priorisoinut omaisuustason seurantaa brändätyn jälleenmyyntiliiketoimintamallin helpottamiseksi.
Samoin kuin Adidas ja CaaStle, TRW hallinnoi tuotteita resurssitasolla. Sitten he syöttävät tiedot white-label-verkkokauppa-alustalle, joka on brändätty varsinaisella brändillä. TRW hallinnoi taustavarastoa ja asiakaspalvelua. Jokaisella vaatteella on viivakoodi ja sarjanumero, joita TRW käyttää kerätäkseen tietoja alkuperäiseltä brändiltä. TRW:n on tärkeää tietää omistamiensa käytettyjen vaatteiden tiedot, jotta he tietävät tarkalleen, mikä versio vaatteesta heillä on, mikä oli hinta lanseeraushetkellä ja miten sitä kuvaillaan, kun se on taas alennusmyynnissä. Näiden tuotetietojen hankkiminen voi olla vaikeaa, koska useimmilla lineaarisessa järjestelmässä toimivilla brändeillä ei ole prosessia tuotepalautusten käsittelyyn. Kun tuote oli myyty, se unohdettiin suurelta osin.
Koska asiakkaat odottavat yhä enemmän dataa käytettyjen tuotteiden ostoissa, aivan kuten alkuperäisiä tuotetietoja, toimiala hyötyy siitä, että tämä data on saatavilla ja siirrettävissä.
Mitä tulevaisuus sitten tuo tullessaan? Ideaalimaailmassa, jota johtavat kumppanimme ja brändimme, teollisuus etenee kehittämällä "digitaalisia passeja" vaatteille, brändeille, jälleenmyyjille, kierrättäjille ja asiakkaille, ja niissä on yleisesti tunnustetut digitaaliset käynnistimet, joihin voi päästä käsiksi omaisuustason tasolla. Tämä standardoitu teknologia- ja merkintäratkaisu tarkoittaa, että kaikki brändit tai ratkaisuntarjoajat eivät ole vielä keksineet omaa patentoitua prosessiaan, mikä jättää asiakkaat hämmentyneiksi muistettavien asioiden meressä. Tässä mielessä muotiteknologian tulevaisuus voi todella yhdistää alan yhteisten käytäntöjen ympärille ja tehdä silmukasta helpommin kaikkien saatavilla.
Kiertotalous tukee vaatetusbrändejä kiertotalouden saavuttamisessa koulutusohjelmien, mestarikurssien, kiertotalousarviointien jne. avulla. Lue lisää täältä