„Firwat benotzt net all Kleederhändler dës Versandfirmen?!?!“, huet den @jamessterlingstjohn an engem Instagram-Post aus dem Joer 2019 geschriwwen. De James kaaft online vun der nohalteger Outdoor-Kleedermark Toad&Co a laangjärege LimeLoop-Markenpartnerin Bio-T-Shirten, déi a wiederverwendbarer Verpackung oder „Shipper“, wéi hie se nennt, geliwwert ginn. Duerno huet hien dës Foto gemaach, ier hien d'Bestellung „ausgepackt“ huet an de wiederverwendbare Pak a seng Bréifkëscht zréckgeschéckt huet, a gewaart huet, bis de lokale Liwwerant se ofhëlt.
Wat méi Branding duerch digital Konsumentenengagement, wat manner Sënn et mécht mat Kartong- a Plastiktuten mat dekorativem Seidenpabeier. Den E-Commerce gëtt ëmmer méi intelligent. Omnichannel E-Commerce - d'Schafe vun enger nahtloser, eenheetlecher Clientserfahrung iwwer verschidde Plattformen - involvéiert méi wéi jee virdrun Verpackungen.
Fir eis ass wiederverwendbar Verpackung fir déi vernetzt E-Commerce-Wirtschaft entworf, well se intelligent ass. Si gehéiert eis souwisou. Dofir wäerte mir déi heefegst Mëssverständnisser iwwer d'Roll vu wiederverwendbaren Verpackungen bei der Verbesserung vun der Omnichannel-Erfahrung an der Moud entlarven.
Falsch. D'Wourecht ass, datt nëmmen 9% vun den Eenwegverpackungen tatsächlech recycléiert ginn. Den Händler bezilt dann fir d'Produktioun, d'Lagerung an d'Verschécken vun der Verpackung (amplaz vum Produkt), déi dann op d'Deponie geet. Déi grouss Quantitéit u Verpackungen, déi schliisslech Eenwegverpackungen sinn, iwwerfuerdert eist aktuellt Offallmanagementsystem. De Versand a recycléierbare Këschte ass einfach net nohalteg.
Wiederverwendbar Verpackungen sinn eng méi nohalteg Optioun. All eis wiederverwendbar Verpackungen kënnen bis zu 200 Mol nei benotzt ginn, am Verglach zu 5 bis 7 Mol fir eng Réckgabkëscht (wann net op Deponien geheit gëtt). Dat heescht, 200 Kartongskëschte ze reduzéieren, wärend Reduktioun a Wiederverwendbarkeet agesat ginn, fir méi vernetzt Erfarungen ze fërderen.
60% bis 80% vun de Konsumenten si bereet, méi fir nohalteg Verpackungen ze bezuelen. Déi erhéicht Nofro vun de Konsumenten no méi nohaltege Geschäftspraktiken, besonnesch an der Moud, huet d'Noutwennegkeet dozou bruecht, séier ze handelen. Awer a Wierklechkeet zefridden scheinbar nohalteg Verpackungen d'Clienten net. Omnichannel - intelligent E-Commerce - Erfahrungen kënnen och net mat lineare Geschäftsmodeller gedeien.
Falsch erëm – zumindest mengen mir dat bei LimeLoop. Konsumenten hunn op d'mannst 60 Millioune Stonnen domat verbruecht, Unboxing-Videoen op de soziale Medien ze kucken, wat et zu engem direkten Instrument fir Händler mécht, fir Clienten ze kréien a behalen. Wann een bei engem Händler kaaft, egal ob et dat éischt oder dat 100. Mol ass, mussen visuell a schrëftlech Bewäertunge berécksiichtegt ginn, an d'Clientserfarung entwéckelt sech zu enger Personaliséierung.
Den Händler investéiert dann a Produktverpackungen – den éischten Androck. Mee mat de steigenden Rohmaterialkäschte wäerten déi meescht Händler Schwieregkeeten hunn, dës Verpackungsmaterialien ze kréien, wann d'Kartongpräisser während der Pandemie am Joer 2021 an d'Luucht ginn, wat d'Clientserfahrung éischter menacéiert wéi se verbessert. Wiederverwendbar Verpackunge sinn eng Investitioun, dofir kënnen hir Ufankskäschte méi héich sinn. Mee d'Käschte ginn iwwer Zäit amortiséiert – et ass just, datt d'Verpakung sech schlussendlech selwer bezilt, an nach méi.
Tatsächlech brauchen Händler keng deier Karton-Personaliséierung fir d'Markeninteraktioun. Nohaltege Versand, wéi d'Benotzung vu wiederverwendbare Verpackungen aus LimeLoop, ass Clientenerfassung, -bindung an -engagement. Mat wiederverwendbare Verpackungen kënnen d'Clienten mat hirem ganze Shopping-Erliefnes zefridden sinn, vun der Bestellung bis zur Liwwerung.
Vu Baby Boomer bis Generatioun Z hunn 85% vun de Konsumenten weltwäit sech op méi nohalteg Akafsverhalen konzentréiert. Also jo, mir hunn och falsch fir dës gewielt. Well de Wuesstem an alle Branchen a Politiken weidergeet, muss déi allgemeng Clientserfahrung, egal ob Omnichannel oder soss, sech un dës Nofro upassen. Soss, wa Händler net ufänken, "low-hanging fruit"-Léisungen ze adoptéieren, ass et wahrscheinlech, datt se hannendrun bleiwen.
Als "niddreg hänkend Uebst" wäert nohaltege Versand jidderee wëllen nei Verpackungen ubidden, zumindest no eiser Erfahrung. Et ass ganz einfach ze benotzen, sécherlech méi einfach wéi de Karton zerbriechen an all Woch ze probéieren en ze entsuergen. Erinnert Dir Iech un de James? Hie hat just säin T-Shirt aus dem Pak geholl, den virbezuelte Versandetikett ëmgedréint an de Pak zeréck a seng Bréifkëscht geluecht, de lokale Transporteur en ofhuele gelooss an de Pak an den Ofgabezentrum zréckgeschéckt.
LimeLoop kombinéiert wiederverwendbar Verpackungen a Software fir Méiglechkeeten fir de Clientsdéngscht a Réckwärtslogistik ze schafen, wat d'Omnichannel-Clientserfahrung weider vereinfacht. Réckgaben kënnen an der Originalverpackung zréckgeschéckt ginn, an där se ukomm sinn, a granular Tracking-Date kënnen Iech Abléck an d'Wee vun all Pak ginn. Zréckginn Kleeder mussen net op d'Deponie goen, an d'Clienten mussen net uruffen a froen: "Wou ass mäi Pak?"
Bei LimeLoop gleewen mir drun, Daten zum Gutt ze notzen, d'Konsumenteverhalen duerch Technologie ze fërderen, an d'Omnichannel-Clientserfahrung wier ouni gutt Daten net reibungslos. Wärend ESG-Verméigen bis 2025 erwaart ginn, 53 Milliounen Dollar z'erreechen, erfuerdert d'korrekt Datenveraarbechtung keng grouss Technologieinvestitiounen. Et gëtt hei keng Blockchain oder NFT. An eisem Fall ass et just de BLE-Sensor an eng App.
D'Donnéeën, déi vun all LimeLoop wiederverwendbare Package gesammelt ginn, ginn dezentraliséiert fir Zougänglechkeet a Skalierbarkeet. Wann se op kritesch Punkten an engem Logistiksystem ugewannt ginn, muss d'Verbindung vu Versuergungsketten net ze vill Leit a Planéit kaschten. De Versand an d'Erfëllung vu Bestellunge sinn onerschlossene Informatiounsquellen, wann et drëm geet, d'Clientserfarung ze verbesseren.
Intelligent wiederverwendbar Verpackungen, wéi LimeLoop, verbannen Erfarungen am Geschäft an E-Commerce duerch kumulativ Daten - d'Standortverfolgung vun der Forward- a Réckwärtslogistik vu Clientbestellunge, dat heescht, dës Erfarungen am Geschäft ginn doheem, wa Händler méi déif gruewen. Erlieft d'Donnéeën an d'Technologie hannert intelligenter Verpackung.
Déi intelligent Versandplattform vu LimeLoop kombinéiert wiederverwendbar Verpackungen a einfach Sensoren, fir eng Echtzäitlëns fir d'E-Commerce-Erfahrung vun der Bestellung bis zur Retoursendung ze kreéieren. Dëst bitt den Händler eng mächteg Plattform, fir d'Clienten effektiv ze verstoen a mat hinnen ze kommunizéieren, wärend se gläichzäiteg déi néideg Ablécker liwweren, fir ESG- an Supply Chain-Entscheedungen z'informéieren.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 24. Mäerz 2022
