Aħbarijiet u Stampa

Il-ħarifa li għaddiet, bil-ħajja wieqfa matul il-pandemija, sirt ossessjonata bil-vidjows ta’ influencers weqfin fil-kmamar tas-sodda tagħhom jippruvaw ħwejjeġ minn kumpanija msejħa Shein.
F’TikToks bil-hashtag #sheinhaul, mara żagħżugħa kienet terfa’ borża kbira tal-plastik u tiftaħha, u toħroġ sensiela ta’ boroż iżgħar tal-plastik, kull waħda fiha biċċa ħwejjeġ mitwija pulit. Il-kamera mbagħad taqta’ għal mara liebsa biċċa ħwejjeġ kull darba, malajr, imħallta ma’ screenshots mill-app Shein li juru l-prezzijiet: libsa ta’ $8, swimsuit ta’ $12.
F’dan il-vojt tal-fenek hemm it-temi: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay. Dawn il-vidjows jistiednu lit-telespettaturi biex jimmeraviljaw ruħhom bil-ħabta surreali tal-prezz baxx u l-abbundanza. Kummenti li jallinjaw mal-emozzjonijiet jappoġġjaw il-prestazzjoni (“BOD GOALS”). F’xi punt, wieħed se jiddubita l-moralità ta’ ħwejjeġ irħas bħal dawn, iżda se jkun hemm mewġa ta’ vuċijiet li jiddefendu lil Shein u lill-influencer bl-istess entużjażmu (“Ħelu wisq.” “Huwa l-flus tagħha, ħalliha waħedha.” ), il-kummentatur oriġinali se jibqa’ sieket.
Dak li jagħmel dan aktar minn sempliċi misteru każwali tal-internet huwa li Shein bil-kwiet saret negozju enormi. “Shein ħarġet malajr ħafna,” qal Lu Sheng, professur fl-Università ta’ Delaware li jistudja l-industrija globali tat-tessuti u l-ilbies. “Sentejn ilu, tliet snin ilu, ħadd ma kien sema’ bihom.” Aktar kmieni din is-sena, id-ditta tal-investiment Piper Sandler stħarrġet 7,000 żagħżugħ/żagħżugħa Amerikana fuq is-siti tal-kummerċ elettroniku favoriti tagħhom u sabet li filwaqt li Amazon kienet ir-rebbieħa ċara, Shein ġiet fit-tieni post. Il-kumpanija għandha l-akbar sehem mis-suq tal-fast-fashion tal-Istati Uniti — 28 fil-mija.
Shein allegatament ġabret bejn $1 biljun u $2 biljun f'finanzjament privat f'April. Il-kumpanija hija stmata li tiswa $100 biljun — aktar mill-ġganti tal-fast-fashion H&M u Zara flimkien, u aktar minn kwalunkwe kumpanija privata fid-dinja ħlief SpaceX u s-sid ta' TikTok ByteDance.
Meta nqisu li l-industrija tal-fast fashion hija waħda mill-aktar perikolużi fid-dinja, bqajt ixxukkjat li Shein irnexxielha tattira dan it-tip ta’ kapital. Id-dipendenza tagħha fuq tessuti sintetiċi teqred l-ambjent, u billi tħeġġeġ lin-nies biex jibqgħu jaġġornaw il-gwardarobbi tagħhom, toħloq skart enormi; l-ammont ta’ tessuti fil-miżbliet tal-Istati Uniti kważi rdoppja matul l-aħħar żewġ deċennji. Sadanittant, il-ħaddiema li jħitu l-ħwejjeġ jitħallsu ftit ħafna għax-xogħol tagħhom f’kundizzjonijiet eżawrjenti u xi kultant perikolużi. Fi snin reċenti, ħafna mill-akbar djar tal-moda ħassew il-pressjoni biex jagħmlu passi żgħar fir-riforma. Issa, madankollu, ħarġet ġenerazzjoni ġdida ta’ kumpaniji tal-“super-fast fashion”, u ħafna għamlu ftit biex jadottaw prattiki aħjar. Minn dawn, Shein hija bil-bosta l-akbar.
Lejla waħda f'Novembru, meta żewġi poġġa lit-tifel tagħna ta' sitt snin fis-sodda, jien qgħadt fuq is-sufan fil-kamra tal-għixien u ftaħt l-app Shein. "Hija kbira," qalet il-banner tal-bejgħ tal-Black Friday fuq l-iskrin, iteptep biex jenfasizzaha. Ikklikkjajt l-ikona għal libsa, issortjajt l-oġġetti kollha skont il-prezz, u għażilt l-irħas oġġett minħabba kurżità dwar il-kwalità. Din hija libsa ħamra b'kmiem twal issikkata ($2.50) magħmula minn xibka trasparenti. Fit-taqsima tal-sweatshirts, żidt ġamper ħelu colorblock ($4.50) mal-karrettun tiegħi.
Naturalment, kull darba li nagħżel oġġett, l-app turini stili simili: Mesh body-con iġib mesh body-con; ħwejjeġ ta’ kumdità colorblock jitwieldu minn ħwejjeġ ta’ kumdità colorblock. Indur u ndur. Meta l-kamra kienet mudlama, ma stajtx inqum u nixgħel id-dwal. Hemm mistħija vaga f’din is-sitwazzjoni. Żewġi tela’ mill-kamra tal-għixien wara li binna raqad u staqsieni x’qed nagħmel b’ton kemmxejn imħasseb. “Le!” għajjatt. Huwa xegħel id-dawl. Jien għażilt t-shirt tal-qoton b’kmiem minfuħin ($12.99) mill-kollezzjoni premium tas-sit. Wara l-iskont tal-Black Friday, il-prezz totali tal-14-il oġġett huwa ta’ $80.16.
Ġejt ittantat nibqa' nixtri, parzjalment għax l-app tinkoraġġih, imma l-aktar għax hemm ħafna minn fejn tagħżel, u kollha huma rħas. Meta kont l-iskola sekondarja, l-ewwel ġenerazzjoni ta' kumpaniji tal-fast-fashion ħarrġu lix-xerrejja biex jistennew top aċċettabbli u ħelu għal inqas minn ħlas ta' kunsinna ta' lejl. Issa, aktar minn 20 sena wara, Shein qed tnaqqas il-prezz tas-sandwiches tad-deli.
Hawn xi informazzjoni magħrufa dwar Shein: Hija kumpanija mwielda fiċ-Ċina bi kważi 10,000 impjegat u uffiċċji fiċ-Ċina, Singapor, u l-Istati Uniti. Il-biċċa l-kbira tal-fornituri tagħha jinsabu f'Guangzhou, belt portwarja fuq ix-Xmara Pearl madwar 80 mil fil-majjistral ta' Hong Kong.
Lil hinn minn dan, il-kumpanija taqsam sorprendentament ftit informazzjoni mal-pubbliku. Bħala kumpanija privata, ma tiżvelax informazzjoni finanzjarja. Is-CEO u l-fundatur tagħha, Chris Xu, irrifjuta li jiġi intervistat għal dan l-artiklu.
Meta bdejt nirriċerka dwar Shein, deher li l-marka teżisti fi spazju limitu okkupat minn adolexxenti u dawk li għandhom għoxrinijiet u ħadd aktar. Waqt telefonata dwar il-qligħ is-sena l-oħra, analista finanzjarju staqsa lill-eżekuttivi tal-marka tal-moda Revolve dwar il-kompetizzjoni minn Shein. Il-Ko-CEO Mike Karanikolas wieġeb, "Qed titkellem dwar kumpanija Ċiniża, hux? Ma nafx kif nippronunzjaha—shein." (Daħlet hi.) Huwa ċaħad it-theddida. Regolatur federali tal-kummerċ qalli li qatt ma kien sema' bil-marka, u mbagħad, dak il-lejl, bagħat email: "Postscript – binti ta' 13-il sena mhux biss taf dwar il-kumpanija (Shein), iżda għadha liebsa l-korduroy tagħha llejla." Ġieni f'moħħi li jekk ridt inkun naf dwar Shein, kelli nibda b'min jidher li jafha l-aħjar: l-influwenzaturi adolexxenti tagħha.
Wara nofsinhar sabiħ f'Diċembru li għadda, tfajla ta' 16-il sena jisimha Makeenna Kelly sellmitni fuq l-għatba ta' darha f'subborg kwiet ta' Fort Collins, Colorado. Kelly hija ħamra b'atmosfera glamoruża ta' Cabbage Patch Kid, u hija magħrufa għall-affarijiet tal-ASMR: tikklikkja kaxxi, tittraċċa test fil-borra barra darha. Fuq Instagram, għandha 340,000 segwaċi; fuq YouTube, għandha 1.6 miljun. Ftit snin ilu, bdiet tiffilmja għal marka proprjetà ta' Shein imsejħa Romwe. Hija tippubblika oħrajn ġodda madwar darba fix-xahar. F'filmat li rajt għall-ewwel darba l-ħarifa li għaddiet, kienet qed timxi madwar il-bitħa ta' wara tagħha quddiem siġra b'weraq tad-deheb, liebsa sweater maqtugħ b'disinn ta' djamanti ta' $9. Il-kamera hija mmirata lejn żaqqha, u fil-voiceover, ilsienha jagħmel ħoss mmerraq. Ġie meqjus aktar minn 40,000 darba; is-sweater Argyle huwa mibjugħ kollu.
Ġejt nara lil Kelly tiffilmja. Hija żifnet fil-kamra tal-għixien—tisħon—u ħaditni 'l fuq sal-pjaner tat-tieni sular miksi bit-tapit fejn iffilmjat. Hemm siġra tal-Milied, torri tal-qtates, u f'nofs il-pjattaforma, iPad immuntat fuq tripod b'dwal ċirkulari. Mal-art kien hemm munzell ta' qomos, dbielet u lbiesi minn Romwe.
Omm Kelly, Nichole Lacy, ġabret ħwejjiġha u marret il-kamra tal-banju biex tfawwarhom. “Bongu Alexa, daqq il-mużika tal-Milied,” qalet Kelly. Daħlet fil-kamra tal-banju ma’ ommha, u mbagħad, għan-nofs siegħa ta’ wara, libset libsa ġdida wara l-oħra—kardigan b’qalb, dublett bi stampar ta’ stilel—u fis-skiet dehret quddiem il-kamera tal-iPad, tagħmel Bewsa fil-wiċċ, daqqa ta’ sieq ’il fuq, tgħaffeġ it-tarf hawn jew torbot ingravata hemm. F’punt wieħed, l-isfinge tal-familja, Gwen, timxi fil-qafas u jgħannqu lil xulxin. Aktar tard, dehret qattusa oħra, Agatha.
Matul is-snin, il-profil pubbliku ta’ Shein kien fil-forma ta’ nies bħal Kelly, li ffurmaw koalizzjoni ta’ influencers biex jiġbdu films ta’ suċċess kbir għall-kumpanija. Skont Nick Baklanov, espert tal-marketing u r-riċerka f’HypeAuditor, Shein hija mhux tas-soltu fl-industrija għaliex tibgħat ħwejjeġ b’xejn lil numru kbir ta’ influencers. Huma min-naħa tagħhom jaqsmu kodiċijiet ta’ skont mas-segwaċi tagħhom u jaqilgħu kummissjonijiet mill-bejgħ. Din l-istrateġija għamlitha l-aktar marka segwita fuq Instagram, YouTube u TikTok, skont HypeAuditor.
Minbarra l-ħwejjeġ b'xejn, Romwe tħallas ukoll tariffa fissa għall-postijiet tagħha. Hija ma żvelatx il-miżati tagħha, għalkemm qalet li għamlet aktar flus fi ftit sigħat ta' xogħol bil-vidjo milli xi wħud mill-ħbieb tagħha b'impjiegi regolari wara l-iskola jagħmlu f'ġimgħa. Bi tpattija, il-marka tikseb kummerċjalizzazzjoni relattivament bi prezz baxx fejn l-udjenza fil-mira tagħha (adolexxenti u dawk li għandhom għoxrin sena) tħobb tiltaqa' magħhom. Filwaqt li Shein taħdem ma' ċelebritajiet u influencers ewlenin (Katy Perry, Lil Nas X, Addison Rae), il-post ideali tagħha jidher li huma dawk b'segwitu ta' daqs medju.
Fis-snin disgħin, qabel ma twieldet Kelly, Zara popolarizzat mudell fejn tissellef ideat ta’ disinn mill-affarijiet li ġibdu l-attenzjoni tal-passarella. Billi tipproduċi ħwejjeġ qrib il-kwartieri ġenerali Spanjoli tagħha u tissimplifika l-katina tal-provvista tagħha, toffri dawn l-istili ppruvati bi prezzijiet baxxi b’mod xokkanti fi ftit ġimgħat. L-investitur ta’ Andreessen Horowitz, Connie Chan, investiet fis-Cider, rivali ta’ Shein. “Ma jimpurtahomx jekk Vogue taħseb li mhix biċċa sabiħa,” qalet. Il-kumpanija bbażata fir-Renju Unit Boohoo u Fashion Nova bbażata fl-Istati Uniti huma parti mill-istess xejra.
Wara li Kelly spiċċat tirritratta, Lacey staqsietni kemm ħsibt li jiswew il-biċċiet kollha fuq il-websajt ta’ Romway — 21 minnhom, flimkien ma’ globu tas-silġ dekorattiv. Jidhru aħjar minn dak li xtrajt meta kklikkjajt apposta fuq l-irħas oġġett, allura qed naħseb li se jiswew mill-inqas $500. Lacey, tal-età tiegħi, tbissmet. “Dak hu $170,” qalet, b’għajnejha jitwessgħu bħallikieku ma setgħetx temmen hi stess.
Kuljum, Shein taġġorna l-websajt tagħha b'medja ta' 6,000 stil ġdid — numru skandaluż anke fil-kuntest tal-fast fashion.
Sa nofs is-snin 2000, il-moda mgħaġġla kienet il-paradigma dominanti fil-bejgħ bl-imnut. Iċ-Ċina ngħaqdet mal-Organizzazzjoni Dinjija tal-Kummerċ u malajr saret ċentru ewlieni tal-produzzjoni tal-ħwejjeġ, bil-kumpaniji tal-Punent iċaqalqu l-biċċa l-kbira tal-manifattura tagħhom hemmhekk. Madwar l-2008, l-isem tas-CEO ta’ Shein deher għall-ewwel darba fid-dokumenti tan-negozju Ċiniżi bħala Xu Yangtian. Huwa elenkat bħala l-ko-proprjetarju ta’ kumpanija rreġistrata ġdida, Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd., flimkien ma’ tnejn oħra, Wang Xiaohu u Li Peng. Xu u Wang kull wieħed jippossjedu 45 fil-mija tal-kumpanija, filwaqt li Li jippossjedi l-10 fil-mija li fadal, juru d-dokumenti.
Wang u Li qasmu l-memorji tagħhom ta’ dak iż-żmien. Wang qal li hu u Xu kienu jafuhom minn kollegi tax-xogħol, u fl-2008, iddeċidew li jagħmlu negozju ta’ kummerċjalizzazzjoni u kummerċ elettroniku transkonfinali flimkien. Wang jissorvelja xi aspetti tal-iżvilupp tan-negozju u l-finanzi, qal, filwaqt li Xu jissorvelja firxa ta’ kwistjonijiet aktar tekniċi, inkluż il-kummerċjalizzazzjoni SEO.
Dik l-istess sena, Li għamel diskors dwar il-kummerċjalizzazzjoni tal-internet f'forum f'Nanjing. Xu — raġel żagħżugħ irqiq b'wiċċ twil — introduċa lilu nnifsu li kien qed ifittex parir dwar in-negozju. "Huwa novizzi," qal Lee. Iżda Xu deher tenaċi u diliġenti, għalhekk Li qabel li jgħin.
Xu stieden lil Li biex jingħaqad miegħu u ma’ Wang bħala konsulenti part-time. It-tlieta li huma krew uffiċċju żgħir f’bini umli u baxx b’desk kbir u ftit desks — mhux aktar minn tużżana nies ġewwa — u l-kumpanija tagħhom tnediet f’Nanjing f’Ottubru. Għall-ewwel, ippruvaw ibigħu kull tip ta’ ħaġa, inklużi teapots u mowbajls. Il-kumpanija aktar tard żiedet il-ħwejjeġ, qalu Wang u Li. Jekk kumpaniji barranin jistgħu jimpjegaw fornituri Ċiniżi biex jagħmlu ħwejjeġ għal klijenti barranin, allura naturalment kumpaniji mmexxija miċ-Ċina jistgħu jagħmlu dan b’aktar suċċess. (Kelliem għal Shein ikkontesta dik l-istqarrija, u qal li Nanjing Dianwei Information Technology “mhijiex involuta fil-bejgħ ta’ prodotti tal-ilbies.”)
Skont Li, bdew jibagħtu xerrejja lejn suq tal-ħwejjeġ bl-ingrossa f'Guangzhou biex jixtru kampjuni individwali tal-ħwejjeġ mingħand diversi fornituri. Imbagħad jelenkaw dawn il-prodotti online, billi jużaw varjetà ta' ismijiet ta' dominji differenti, u jippubblikaw postijiet bażiċi bl-Ingliż fuq pjattaformi ta' blogging bħal WordPress u Tumblr biex itejbu s-SEO; meta oġġett jitqiegħed għall-bejgħ biss jirrappurtaw lil oġġett partikolari. Il-bejjiegħa bl-ingrossa jagħmlu ordnijiet f'lottijiet żgħar.
Hekk kif żdiedu l-bejgħ, bdew jirriċerkaw ix-xejriet online biex ibassru liema stili ġodda jistgħu jsiru popolari u jagħmlu l-ordnijiet minn qabel, qal Li. Huma użaw ukoll websajt imsejħa Lookbook.nu biex isibu influwenzaturi żgħar fl-Istati Uniti u l-Ewropa u bdew jibagħtulhom ħwejjeġ b'xejn.
Matul dan iż-żmien, Xu ħadem sigħat twal, u spiss kien jibqa’ fl-uffiċċju ħafna wara li oħrajn kienu jirritornaw id-dar. “Kellu xewqa qawwija li jirnexxi,” qal Lee. “Hija l-10pm u kien igergerni, jixtrili ikel tat-triq tard bil-lejl, jistaqsini aktar. Imbagħad jista’ jispiċċa fl-1 jew fis-2am.” Lee dwar il-birra u l-ikliet (papra mielħa mgħollija, soppa tal-vermicelli) ta pariri lil Xu għax Xu sema’ b’attenzjoni u tgħallem malajr. Xu ma tkellimx ħafna dwar il-ħajja personali tiegħu, iżda qal lil Li li trabba fil-provinċja ta’ Shandong u kien għadu qed jitħabat.
Fil-bidu, jiftakar Li, l-ordni medja li kienu jirċievu kienet żgħira, madwar $14, iżda kienu jbigħu minn 100 sa 200 oġġett kuljum; f'ġurnata tajba, setgħu jkunu aktar minn 1,000. Il-ħwejjeġ huma rħas, dak hu l-punt. "Qed infittxu marġini baxxi u volumi għoljin," qalli Lee. Barra minn hekk, żied jgħid, il-prezz baxx naqqas l-aspettattivi għall-kwalità. Il-kumpanija kibret għal madwar 20 impjegat, li kollha kienu mħallsa tajjeb. Fat Xu kiber u kabbar il-gwardarobba tiegħu.
Darba waħda, wara li kienu ilhom fin-negozju għal aktar minn sena, Wang deher fl-uffiċċju u sab li Xu kien nieqes. Huwa nnota li xi wħud mill-passwords tal-kumpanija kienu nbidlu, u beda jinkwieta. Kif iddeskriva Wang, huwa ċempel u bagħat messaġġ lil Xu iżda ma rċieva l-ebda tweġiba, imbagħad mar id-dar tiegħu u l-istazzjon tal-ferrovija biex ifittex lil Xu. Xu telaq. Biex tkompli taggrava s-sitwazzjoni, huwa ħa kontroll tal-kont PayPal li l-kumpanija kienet tuża biex tirċievi pagamenti internazzjonali. Wang innotifika lil Li, li eventwalment ħallas lill-bqija tal-kumpanija u keċċa lill-impjegat. Aktar tard, saru jafu li Xu kien telaq u kompla fil-kummerċ elettroniku mingħajrhom. (Il-kelliem kiteb li Xu "ma kienx inkarigat mill-kontijiet finanzjarji tal-kumpanija" u li Xu u Wang kienu "separati fil-paċi.")
F'Marzu 2011, ġiet irreġistrata l-websajt li aktar tard saret Shein—SheInside.com. Is-sit isejjaħ lilu nnifsu "l-kumpanija ewlenija fid-dinja tal-ilbiesi tat-tieġ," anke jekk tbigħ firxa ta' ħwejjeġ tan-nisa. Sa tmiem dik is-sena, iddeskriva lilu nnifsu bħala "bejjiegħ bl-imnut super internazzjonali," li jġib "l-aħħar moda tat-triq minn Londra, Pariġi, Tokyo, Shanghai u t-toroq ewlenin ta' New York malajr fil-ħwienet".
F'Settembru 2012, Xu rreġistra kumpanija b'isem kemxejn differenti mill-kumpanija li waqqaf flimkien ma' Wang u Li – Nanjing E-Commerce Information Technology. Huwa kellu 70% tal-ishma tal-kumpanija u sieħeb kellu 30% tal-ishma. La Wang u lanqas Li qatt ma reġgħu kkuntattjaw lil Xu – għall-aħjar fl-opinjoni ta' Li. "Meta tkun qed tittratta ma' persuna moralment korrotta, ma tafx meta se tweġġgħek, hux?" qal Lee. "Jekk nista' naħrab minnu qabel, għall-inqas ma jkunx jista' jweġġagħni aktar tard."
Fl-2013, il-kumpanija ta’ Xu ġabret l-ewwel rawnd ta’ finanzjament ta’ kapital ta’ riskju, allegatament $5 miljun minn Jafco Asia, skont CB Insights. Fi stqarrija għall-istampa dak iż-żmien, il-kumpanija, li ssejjaħ lilha nnifisha SheInside, iddeskriviet lilha nnifisha bħala “tnediet bħala websajt fl-2008” — l-istess sena li twaqqfet Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd. (Ħafna snin wara, se tibda tuża s-sena tat-twaqqif tal-2012.)
Fl-2015, il-kumpanija rċeviet investiment ieħor ta’ $47 miljun. Biddlet isimha għal Shein u ċċaqalqet il-kwartieri ġenerali tagħha minn Nanjing għal Guangzhou biex tkun eqreb lejn il-bażi tal-fornituri tagħha. Fetħet bil-kwiet il-kwartieri ġenerali tagħha fl-Istati Uniti f’żona industrijali fil-Kontea ta’ Los Angeles. Akkwistit ukoll Romwe – marka li Lee, fil-fatt, bdiet ma’ ħabiba tagħha ftit snin ilu, iżda telqet qabel ma ġiet akkwistata. Coresight Research tistma li fl-2019, Shein ġabet $4 biljun f’bejgħ.
Fl-2020, il-pandemija qerdet l-industrija tal-ħwejjeġ. Madankollu, il-bejgħ ta' Shein kompla jikber u huwa mistenni li jilħaq $10 biljun fl-2020 u $15.7 biljun fl-2021. (Mhux ċar jekk il-kumpanija hijiex profittabbli.) Kieku xi alla ddeċieda li jivvinta marka tal-ħwejjeġ adattata għal era ta' pandemija, fejn il-ħajja pubblika kollha hija miġbura fl-ispazju rettangolari ta' skrin ta' kompjuter jew telefon, tista' tidher ħafna bħal Shein.
Ilni xhur sħaħ nikteb dwar Shein meta l-kumpanija qablet li tħallini nintervista diversi mill-eżekuttivi tagħha, inkluż il-President tal-Istati Uniti George Chiao; l-Uffiċjal Kap tal-Marketing Molly Miao; u d-Direttur Ambjentali, Soċjali u tal-Governanza Adam Winston. Huma ddeskrivewli mudell kompletament differenti minn kif joperaw il-bejjiegħa bl-imnut tradizzjonali. Marka tal-moda tipika tista’ tiddisinja mijiet ta’ stili internament kull xahar u titlob lill-produtturi tagħha biex jagħmlu eluf ta’ kull stil. Il-biċċiet huma disponibbli online u f’ħwienet fiżiċi.
B'kuntrast, Shein taħdem l-aktar ma' disinjaturi esterni. Il-biċċa l-kbira tal-fornituri indipendenti tagħha jiddisinjaw u jimmanifatturaw ħwejjeġ. Jekk Shein togħġbok ċertu disinn, tagħmel ordni żgħira, minn 100 sa 200 biċċa, u l-ħwejjeġ jiksbu t-tikketta Shein. Jieħu biss ġimagħtejn mill-kunċett sal-produzzjoni.
Il-ħwejjeġ lesti jintbagħtu liċ-ċentru kbir ta’ distribuzzjoni ta’ Shein, fejn jiġu magħżula f’pakketti għall-klijenti, u dawk il-pakketti jintbagħtu direttament lill-bieb tan-nies fl-Istati Uniti u f’aktar minn 150 pajjiż ieħor—minflok ma jintbagħtu kwantitajiet kbar ta’ ħwejjeġ kullimkien fl-ewwel lok. Id-dinja fuq il-kontejner, kif għamlu tradizzjonalment il-bejjiegħa bl-imnut. Ħafna mid-deċiżjonijiet tal-kumpanija jittieħdu bl-għajnuna tas-softwer apposta tagħha, li jista’ jidentifika malajr liema biċċiet huma popolari u jerġa’ jordnahom awtomatikament; dan iwaqqaf il-produzzjoni ta’ stili li jinbiegħu b’mod diżappuntanti.
Il-mudell purament online ta’ Shein ifisser li, għall-kuntrarju tal-akbar rivali tagħha fil-fast-fashion, tista’ tevita l-ispejjeż operattivi u tal-persunal tal-ħwienet fiżiċi, inkluż li tittratta xkafef mimlija ħwejjeġ mhux mibjugħa fi tmiem kull staġun. Bl-għajnuna tas-softwer, tiddependi fuq il-fornituri biex jiddisinjaw ħalli x-xogħol ikun aktar mgħaġġel u aktar effiċjenti. Ir-riżultat huwa fluss bla tmiem ta’ ħwejjeġ. Kuljum, Shein taġġorna l-websajt tagħha b’medja ta’ 6,000 stil ġdid — numru skandaluż anke fil-kuntest tal-fast fashion. Fl-aħħar 12-il xahar, Gap elenkat madwar 12,000 oġġett differenti fuq il-websajt tagħha, H&M madwar 25,000 u Zara madwar 35,000, sab il-professur Lu tal-Università ta’ Delaware. Dak iż-żmien, Shein kellha 1.3 miljun. “Għandna xi ħaġa għal kulħadd bi prezz raġonevoli ħafna,” qalli Joe. “Dak kollu li għandhom bżonn il-klijenti, jistgħu jsibuh fuq Shein.”
Shein mhijiex l-unika kumpanija li tagħmel ordnijiet inizjali żgħar mal-fornituri u mbagħad terġa’ tordna meta l-prodotti jaħdmu tajjeb. Boohoo għenet biex tkun pijuniera f’dan il-mudell. Iżda Shein għandha vantaġġ fuq ir-rivali tal-Punent tagħha. Filwaqt li ħafna marki, inkluż Boohoo, jużaw fornituri fiċ-Ċina, il-prossimità ġeografika u kulturali ta’ Shein stess tagħmilha aktar flessibbli. “Huwa diffiċli ħafna li tibni kumpanija bħal din, huwa kważi impossibbli għal tim li mhux fiċ-Ċina li jagħmel dan,” tgħid Chan minn Andreessen Horowitz.
L-analista ta' Credit Suisse Simon Irwin ilu jitħasseb dwar il-prezzijiet baxxi ta' Shein. "Jien għamilt profil ta' wħud mill-aktar kumpaniji effiċjenti ta' akkwist fid-dinja li jixtru fuq skala kbira, għandhom 20 sena esperjenza, u għandhom sistemi loġistiċi effiċjenti ħafna," qalli Owen. "Ħafna minnhom ammettew li ma setgħux iġibu l-prodott fis-suq bl-istess prezz bħal Shein."
Madankollu, Irving jiddubita li l-prezzijiet ta’ Shein qed jibqgħu baxxi, jew saħansitra l-aktar permezz ta’ xiri effiċjenti. Minflok, huwa jindika kif Shein użat is-sistema tal-kummerċ internazzjonali b’mod inġenjuż. It-trasport ta’ pakkett żgħir miċ-Ċina lejn l-Istati Uniti tipikament jiswa inqas mit-trasport minn pajjiżi oħra jew saħansitra fl-Istati Uniti, taħt ftehim internazzjonali. Barra minn hekk, mill-2018, iċ-Ċina ma imponietx taxxi fuq l-esportazzjonijiet minn kumpaniji Ċiniżi diretti lill-konsumatur, u d-dazji tal-importazzjoni tal-Istati Uniti ma japplikawx għal oġġetti b’valur ta’ inqas minn $800. Pajjiżi oħra għandhom regolamenti simili li jippermettu lil Shein tevita dazji tal-importazzjoni, qal Owen. (Kelliem għal Shein qal li “tikkonforma mal-liġijiet tat-taxxa tar-reġjuni fejn topera u hija soġġetta għall-istess regolamenti tat-taxxa bħall-kontropartijiet tagħha fl-industrija.”)
Irving għamel ukoll punt ieħor: Huwa qal li ħafna bejjiegħa bl-imnut fl-Istati Uniti u l-Ewropa qed iżidu l-infiq biex jikkonformaw mar-regolamenti u n-normi dwar il-politiki tax-xogħol u ambjentali. Shein jidher li qed tagħmel ħafna inqas, żied jgħid.
F'ġimgħa kiesħa ta' Frar, eżatt wara s-Sena l-Ġdida Ċiniża, stiedint kollega biex iżur id-Distrett ta' Panyu f'Guangzhou, fejn Shein tagħmel negozju. Shein irrifjutat it-talba tiegħi biex titkellem mal-fornitur, għalhekk il-kollegi tiegħi ġew biex jaraw il-kundizzjonijiet tax-xogħol tagħhom huma stess. Bini abjad modern bl-isem ta' Shein fuqu jinsab maġenb ħajt f'raħal residenzjali kwiet, bejn skejjel u appartamenti. F'nofsinhar, ir-ristorant ikun mimli ħaddiema liebsin badges ta' Shein. Il-bordijiet tal-avviżi u l-arbli tat-telefon madwar il-bini huma mimlija reklami ta' xogħol għal fabbriki tal-ħwejjeġ.
F'viċinat fil-qrib—ġabra densa ta' fabbriki żgħar informali, xi wħud f'dak li jidher li huwa bini residenzjali mmodifikat—basktijiet li jġorru l-isem ta' Shein jistgħu jidhru f'munzelli fuq l-ixkafef jew allinjati fuq l-imwejjed. Xi faċilitajiet huma nodfa u puliti. Fosthom, in-nisa jilbsu sweatshirts u maskri kirurġiċi u jaħdmu bil-kwiet quddiem magni tal-ħjata. Fuq ħajt wieħed, il-Kodiċi ta' Kondotta tal-Fornituri ta' Shein huwa mwaħħal b'mod prominenti. ("L-impjegati jridu jkollhom mill-inqas 16-il sena." "Ħallas il-pagi fil-ħin." "L-ebda fastidju jew abbuż tal-impjegati.") F'bini ieħor, madankollu, basktijiet mimlija ħwejjeġ huma f'munzelli mal-art u kull min jipprova jkollu bżonn jgħaddi u jgħaddi minnha.
Is-sena l-oħra, riċerkaturi li żaru Panyu f'isem il-grupp ta' sorveljanza Żvizzeru Public Eye sabu wkoll li xi bini kellhom kurituri u ħruġ imblukkati minn basktijiet kbar ta' ħwejjeġ, periklu apparenti ta' nar. Tliet ħaddiema intervistati mir-riċerkaturi qalu li tipikament jaslu fit-8 ta' filgħodu u jitilqu għall-ħabta tal-10 jew l-10:30 ta' filgħaxija, b'waqfa ta' madwar 90 minuta għall-ikel ta' nofsinhar u l-pranzu. Jaħdmu sebat ijiem fil-ġimgħa, b'ġurnata waħda ta' mistrieħ fix-xahar - skeda pprojbita mil-liġi Ċiniża. Winston, direttur tal-ambjent, soċjali u ta' governanza, qaltli li wara li saret taf bir-rapport ta' Public Eye, Shein "investigatu hi stess."
Il-kumpanija dan l-aħħar irċeviet żero minn 150 fuq skala miżmuma minn Remake, organizzazzjoni mingħajr skop ta' qligħ li tappoġġja prattiki tax-xogħol u ambjentali aħjar. Il-punteġġ jirrifletti parzjalment ir-rekord ambjentali ta' Shein: Il-kumpanija tbigħ ħafna ħwejjeġ li jintremew, iżda tiżvela tant ftit dwar il-produzzjoni tagħha li lanqas biss tista' tibda tkejjel l-impronta ambjentali tagħha. "Għadna ma nafux verament il-katina tal-provvista tagħhom. Ma nafux kemm jagħmlu prodotti, ma nafux kemm jużaw materjali b'kollox, u ma nafux l-impronta tal-karbonju tagħhom," qaletli Elizabeth L. Cline, direttur tal-avukatura u l-politika f'Remake. (Shein ma weġbitx mistoqsijiet dwar ir-rapport tar-remake.)
Aktar kmieni din is-sena, Shein ħarġet ir-rapport tagħha stess dwar is-sostenibbiltà u l-impatt soċjali, fejn wiegħdet li tuża tessuti aktar sostenibbli u tiżvela l-emissjonijiet ta’ gassijiet serra tagħha. Madankollu, l-awditi tal-kumpanija tal-fornituri tagħha sabu kwistjonijiet kbar ta’ sigurtà: Mill-kważi 700 fornitur awditjati, 83 fil-mija kellhom “riskji sinifikanti.” Il-biċċa l-kbira tal-ksur kienu jinvolvu “tħejjija għan-nar u l-emerġenzi” u “ħinijiet tax-xogħol”, iżda xi wħud kienu aktar serji: 12% tal-fornituri wettqu “ksur ta’ tolleranza żero”, li jista’ jinkludi xogħol taħt l-età, xogħol furzat, jew problemi serji ta’ saħħa u kwistjonijiet ta’ sigurtà. Staqsejt lill-kelliema x’kienu dawn il-ksur, iżda ma elaboratx.
Ir-rapport ta’ Shein qal li l-kumpanija se tipprovdi taħriġ lill-fornituri bi ksur serju tar-regoli. Jekk il-fornitur jonqos milli jsolvi l-kwistjoni fil-perjodu ta’ żmien miftiehem – u f’każijiet severi immedjatament – ​​Shein tista’ tieqaf taħdem magħhom. Whinston qaltli, “Hemm aktar xogħol xi jsir—bħalma kull negozju jeħtieġ li jitjieb u jikber maż-żmien.”
L-attivisti tad-drittijiet tax-xogħol jgħidu li l-iffukar fuq il-fornituri jista' jkun rispons superfiċjali li jonqos milli jindirizza għaliex jeżistu kundizzjonijiet perikolużi fl-ewwel lok. Huma jargumentaw li l-kumpaniji tal-fast-fashion huma fl-aħħar mill-aħħar responsabbli biex jimbuttaw lill-manifatturi biex jagħmlu prodotti aktar malajr bi prezzijiet aktar baxxi, domanda li tagħmel il-kundizzjonijiet tax-xogħol ħżiena u l-ħsara ambjentali kważi inevitabbli. Dan mhux uniku għal Shein, iżda s-suċċess ta' Shein jagħmilha partikolarment konvinċenti.
Klein qaltli li meta kumpanija bħal Shein tfaħħar kemm hi effiċjenti, il-ħsieb tagħha jaqbeż fuq in-nies, ġeneralment in-nisa, li huma eżawriti fiżikament u mentalment sabiex il-kumpanija tkun tista’ timmassimizza d-dħul u timmassimizza d-dħul. Timminimizza l-ispejjeż. “Iridu jkunu flessibbli u jaħdmu matul il-lejl sabiex il-bqija minna nkunu nistgħu nagħfsu buttuna u jkollna libsa kkonsenjata sal-bieb tagħna għal $10,” qalet.