خبریں اور پریس

آخری موسم خزاں میں، وبائی امراض کے دوران زندگی رک گئی تھی، میں شین نامی کمپنی کے کپڑوں کی کوشش کرنے والے اپنے بیڈ رومز میں کھڑے متاثر کن لوگوں کی ویڈیوز کا جنون میں مبتلا ہوگیا۔
TikToks میں #sheinhaul ہیش ٹیگ کے ساتھ، ایک نوجوان خاتون پلاسٹک کا ایک بڑا بیگ اٹھا کر اسے پھاڑ دیتی ہے، چھوٹے پلاسٹک کے تھیلوں کا یکے بعد دیگرے جاری کرتی ہے، جن میں سے ہر ایک میں صاف ستھرا تہہ کیا ہوا لباس ہوتا ہے۔ کیمرہ پھر ایک وقت میں ایک ٹکڑا پہننے والی خاتون کو کاٹتا ہے، فوری فائر، جس کے اسکرین شاٹس دکھائے جاتے ہیں، $12 کی قیمت $28۔
اس خرگوش کے سوراخ کے نیچے تھیمز ہیں: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay۔ یہ ویڈیوز ناظرین کو کم قیمت اور کثرت کے حقیقی تصادم پر حیران ہونے کی دعوت دیتے ہیں۔ جذبات سے ہم آہنگ ہونے والے تبصرے کارکردگی پر معاون ہوتے ہیں ("BOD GOALS")۔کسی موقع پر، کوئی بھی اس طرح کے لباس کی سستی، اخلاقی آواز پر سوال اٹھائے گا شین اور متاثر کن جوش و خروش کے ساتھ ("بہت پیارا ہے۔" "یہ اس کا پیسہ ہے، اسے اکیلا چھوڑ دو۔" )، اصل تبصرہ کرنے والا خاموش رہے گا۔
جو چیز اسے انٹرنیٹ کے بے ترتیب اسرار سے زیادہ بناتی ہے وہ یہ ہے کہ شین خاموشی سے ایک بہت بڑا کاروبار بن گیا ہے۔" شین بہت تیزی سے سامنے آئی،" لو شینگ، یونیورسٹی آف ڈیلاویئر کے پروفیسر جو عالمی ٹیکسٹائل اور ملبوسات کی صنعت کا مطالعہ کرتے ہیں۔ "دو سال پہلے، تین سال پہلے، کسی نے ان کے بارے میں نہیں سنا تھا۔ اس سال کے شروع میں، انویسٹمنٹ فرم پائپر سینڈلر نے 7,000 امریکی نوعمروں کا ان کی پسندیدہ ای کامرس سائٹس پر سروے کیا اور پتہ چلا کہ ایمیزون واضح طور پر فاتح رہا، شین دوسرے نمبر پر آیا۔ کمپنی کا امریکی فاسٹ فیشن مارکیٹ میں سب سے بڑا حصہ ہے — 28 فیصد۔
شین نے مبینہ طور پر اپریل میں $1 بلین اور $2 بلین کے درمیان پرائیویٹ فنڈنگ ​​میں اکٹھا کیا۔ کمپنی کی مالیت $100 بلین ہے - فاسٹ فیشن کمپنیاں H&M اور Zara کے مشترکہ سے زیادہ، اور SpaceX اور TikTok کے مالک ByteDance کے علاوہ دنیا کی کسی بھی نجی کمپنی سے زیادہ۔
اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ فاسٹ فیشن انڈسٹری دنیا کی خطرناک ترین صنعتوں میں سے ایک ہے، میں حیران رہ گیا کہ شین اس قسم کے سرمائے کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں کامیاب رہا۔ مصنوعی ٹیکسٹائل پر اس کا انحصار ماحول کو تباہ کرتا ہے، اور لوگوں کو اپنے الماریوں کو اپ ڈیٹ کرتے رہنے کی ترغیب دینے سے، یہ بہت زیادہ فضلہ پیدا کرتا ہے۔ گزشتہ دو دہائیوں کے دوران امریکی لینڈ فلز میں ٹیکسٹائل کی مقدار تقریباً دگنی ہو گئی ہے۔ اس دوران، کپڑے سلائی کرنے والے کارکنوں کو تھکا دینے والے اور بعض اوقات خطرناک حالات میں ان کے کام کے لیے بہت کم معاوضہ دیا جاتا ہے۔ حالیہ برسوں میں، بہت سے بڑے فیشن ہاؤسز نے اصلاحات میں چھوٹی چھوٹی حرکتیں کرنے کا دباؤ محسوس کیا ہے۔ اب، اگرچہ، "سپر فاسٹ" کمپنیوں کی ایک نئی نسل نے بہت کم فیشن کو اپنایا ہے، وہ بہت کم فیشن کو اپنانے میں کامیاب ہو گئی ہیں۔ اب تک سب سے بڑا ہے.
نومبر کی ایک رات، جب میرے شوہر نے ہمارے 6 سالہ بچے کو بستر پر بٹھایا، میں نے کمرے میں صوفے پر بیٹھ کر شین ایپ کھولی، "یہ بڑا ہے،" اسکرین پر بلیک فرائیڈے سیل کا بینر زور دینے کے لیے چمکتا ہوا بولا۔ میں نے لباس کے آئیکن پر کلک کیا، تمام اشیاء کو قیمت کے لحاظ سے ترتیب دیا، اور سب سے سستا آئٹم منتخب کیا جو کہ کیوریو کے معیار کے لحاظ سے لمبا ہے۔ ڈریس ($2.50) سراسر جالی سے بنا۔ سویٹ شرٹ کے حصے میں، میں نے اپنی کارٹ میں ایک خوبصورت کلر بلاک جمپر ($4.50) شامل کیا۔
بلاشبہ، جب بھی میں کسی آئٹم کا انتخاب کرتا ہوں، ایپ مجھے اسی طرح کے انداز دکھاتی ہے: میش باڈی-کون میش باڈی-کون کو جنم دیتا ہے۔ کلر بلاک آرام دہ کپڑے کلر بلاک کے آرام دہ کپڑوں سے پیدا ہوتے ہیں۔ میں رول اینڈ رول کرتا ہوں۔ جب کمرے میں اندھیرا ہوتا تھا تو میں اٹھ کر لائٹس آن نہیں کر سکتی تھی۔ اس صورت حال میں ایک مبہم شرم کی بات ہے۔ ہمارے بیٹے کے سو جانے کے بعد میرے شوہر کمرے سے آئے اور مجھ سے قدرے پریشان لہجے میں پوچھا کہ میں کیا کر رہا ہوں۔" نہیں! میں رو پڑا۔ اس نے لائٹ آن کی۔ میں نے سائٹ کے پریمیم کلیکشن سے ایک کاٹن پف سلیو ٹی ($12.99) چنی۔ بلیک فرائیڈے ڈسکاؤنٹ کے بعد، 14 آئٹمز کی کل قیمت $80.16 ہے۔
میں خریدتے رہنے کا لالچ میں آیا ہوں، جزوی طور پر کیونکہ ایپ اس کی حوصلہ افزائی کرتی ہے، لیکن زیادہ تر اس وجہ سے کہ انتخاب کرنے کے لیے بہت کچھ ہے، اور وہ سب سستے ہیں۔ جب میں ہائی اسکول میں تھا، فاسٹ فیشن کمپنیوں کی پہلی نسل نے خریداروں کو ایک رات کی ڈیلیوری فیس سے بھی کم میں قابل قبول اور پیارے ٹاپ کی توقع کرنے کی تربیت دی۔
شین کے بارے میں کچھ معلوم معلومات یہ ہیں: یہ چین میں پیدا ہونے والی کمپنی ہے جس کے تقریباً 10,000 ملازمین اور دفاتر چین، سنگاپور اور ریاستہائے متحدہ میں ہیں۔ اس کے زیادہ تر سپلائرز ہانگ کانگ کے شمال مغرب میں تقریباً 80 میل شمال مغرب میں دریائے پرل پر واقع بندرگاہی شہر گوانگزو میں واقع ہیں۔
اس کے علاوہ، کمپنی حیرت انگیز طور پر بہت کم معلومات عوام کے ساتھ شیئر کرتی ہے۔ جیسا کہ نجی طور پر رکھا جاتا ہے، یہ مالیاتی معلومات کو ظاہر نہیں کرتا ہے۔ اس کے سی ای او اور بانی، کرس سو نے اس مضمون کے لیے انٹرویو لینے سے انکار کر دیا۔
جب میں نے شین پر تحقیق شروع کی تو ایسا لگتا تھا کہ یہ برانڈ ایک بارڈر لائن اسپیس میں موجود ہے جس پر نوعمروں اور بیسیوں کا قبضہ ہے اور کوئی اور نہیں۔ پچھلے سال ایک کمائی کال پر، ایک مالیاتی تجزیہ کار نے فیشن برانڈ ریوالول کے ایگزیکٹوز سے Shein.Co-CEO مائیک کارنیکولاس سے مقابلے کے بارے میں پوچھا، "آپ ایک چینی کمپنی کے بارے میں بات کر رہے ہیں، میں یہ کیسے جانتا ہوں؟" (وہ اندر آئی۔) اس نے دھمکی کو مسترد کر دیا۔ ایک وفاقی تجارتی ریگولیٹر نے مجھے بتایا کہ اس نے اس برانڈ کے بارے میں کبھی نہیں سنا تھا، اور پھر، اس رات، اس نے ایک ای میل بھیجا: "پوسٹ اسکرپٹ – میری 13 سالہ بیٹی نہ صرف کمپنی (شین) کے بارے میں جانتی ہے، بلکہ آج رات بھی ان کا کورڈورائے پہن رہی ہے۔" مجھے یہ محسوس ہوا کہ اگر میں شین کے بارے میں جاننا چاہتا ہوں، تو مجھے اس سے شروع کرنا چاہیے جو اسے سب سے بہتر جانتا ہے: اس کے نوعمر متاثر کن۔
گزشتہ دسمبر کی ایک اچھی دوپہر، میکینا کیلی نامی ایک 16 سالہ لڑکی نے فورٹ کولنز، کولوراڈو کے ایک پُرسکون مضافاتی علاقے میں اپنے گھر کی دہلیز پر میرا استقبال کیا۔ کیلی گلیمرس کیبیج پیچ کڈ وائب کے ساتھ سرخ بالوں والی ہے، اور وہ ASMR چیزوں کے لیے جانی جاتی ہے: بکس پر کلک کرنا، انسٹاگرام پر ٹیکسٹ ٹریس کرنا، انسٹاگرام گھر کے باہر۔ 340,000 پیروکار؛ یوٹیوب پر، اس کے پاس 1.6 ملین ہیں۔ کچھ سال پہلے، اس نے روموے نامی شین کی ملکیت والے برانڈ کے لیے فلم بندی شروع کی تھی۔ وہ مہینے میں ایک بار نئی پوسٹ کرتی ہے۔ میں نے پہلی بار پچھلے موسم خزاں میں دیکھی ایک ویڈیو میں، وہ اپنے گھر کے پچھواڑے میں سنہری پتوں والے درخت کے سامنے گھوم رہی تھی، $9 کا کراپ شدہ ڈائمنڈ چیک سویٹر پہنے ہوئے تھی۔ اس کی آواز میں کیمرے کی آواز بہت زیادہ ہے۔ رسیلی آواز۔ اسے 40,000 سے زیادہ بار دیکھا جا چکا ہے۔ Argyle سویٹر فروخت ہو چکا ہے۔
میں کیلی کی فلم بندی دیکھنے آیا تھا۔ وہ کمرے میں رقص کرتی ہوئی — گرم ہوتی ہوئی — اور مجھے اوپر لے گئی قالین والی دوسری منزل کی لینڈنگ جہاں اس نے فلم بنائی۔ وہاں ایک کرسمس ٹری ہے، ایک بلی کا ٹاور ہے، اور پلیٹ فارم کے وسط میں، ایک آئی پیڈ ایک تپائی پر لگا ہوا ہے جس میں رنگ لائٹ ہے۔ فرش پر ایک ڈھیر بچھا ہوا ہے، جس میں شرٹ اور اسکرٹس کا ڈھیر ہے۔
کیلی کی والدہ نکول لیسی نے اپنے کپڑوں کو کھینچا اور انہیں بھاپ لینے کے لیے باتھ روم میں چلی گئیں۔”ہیلو الیکسا، کرسمس میوزک چلاؤ،” کیلی نے کہا۔ وہ اپنی ماں کے ساتھ باتھ روم میں گئی، اور پھر اگلے آدھے گھنٹے تک، ایک کے بعد ایک نئے لباس میں ملبوس — ہارٹ کارڈیگن، اسٹار پرنٹ اسکرٹ — اور خاموشی سے آئی پیڈ کے سامنے کیمرہ کے ساتھ ماڈلنگ کرتی رہی یہاں ہیم یا وہاں ٹائی باندھو۔ ایک موقع پر، خاندان کی اسفنکس، گیوین، فریم میں ٹہلتی ہے اور وہ ایک دوسرے کو گلے لگاتے ہیں۔ بعد میں، ایک اور بلی، اگاتھا، نمودار ہوئی۔
کئی سالوں سے، شین کا عوامی پروفائل کیلی جیسے لوگوں کی شکل میں رہا ہے، جنہوں نے کمپنی کے لیے بلاک بسٹر فلموں کی شوٹنگ کے لیے اثرورسوخ کا اتحاد بنایا تھا۔ HypeAuditor کے ایک مارکیٹنگ اور تحقیقی ماہر نک باکلانوف کے مطابق، شین صنعت میں غیر معمولی ہے کیونکہ وہ بڑی تعداد میں اثر و رسوخ کو مفت کپڑے بھیجتی ہے۔ HypeAuditor کے مطابق، Instagram، YouTube اور TikTok پر سب سے زیادہ فالو کیا جانے والا برانڈ۔
مفت کپڑوں کے علاوہ، روموے اپنی پوسٹوں کے لیے ایک فلیٹ فیس بھی ادا کرتی ہے۔ وہ اپنی فیس کا انکشاف نہیں کرے گی، حالانکہ اس نے کہا کہ اس نے چند گھنٹوں کے ویڈیو کام میں اس سے زیادہ رقم کمائی جس سے اس کے کچھ دوست بعد از اسکول ملازمتیں ایک ہفتے میں کماتے ہیں۔ اثر انداز کرنے والے (کیٹی پیری، لِل ناس ایکس، ایڈیسن راے)، ایسا لگتا ہے کہ اس کا پیارا مقام درمیانے درجے کے پیروکاروں کا ہے۔
1990 کی دہائی میں، کیلی کی پیدائش سے پہلے، زارا نے رن وے کی توجہ حاصل کرنے والی چیزوں سے ڈیزائن آئیڈیاز ادھار لینے کے ایک ماڈل کو مقبول بنایا۔ اپنے ہسپانوی ہیڈ کوارٹر کے قریب ملبوسات تیار کرکے اور اس کی سپلائی چین کو ہموار کرتے ہوئے، یہ ثابت شدہ اسٹائل کو حیران کن حد تک کم قیمتوں پر چند ہفتوں میں پیش کرتا ہے۔ حریف Cider.Put on ”انہیں اس بات کی کوئی پرواہ نہیں ہے کہ ووگ کو لگتا ہے کہ یہ کوئی ٹھنڈا ٹکڑا نہیں ہے،“ انہوں نے کہا۔ برطانیہ میں قائم کمپنی بوہو اور امریکہ میں قائم فیشن نووا اسی رجحان کا حصہ ہیں۔
کیلی کی شوٹنگ مکمل ہونے کے بعد، لیسی نے مجھ سے پوچھا کہ میں نے روم وے کی ویب سائٹ پر تمام ٹکڑوں کے بارے میں کتنا سوچا تھا — ان میں سے 21 کے علاوہ ایک آرائشی سنو گلوب — کی قیمت۔ وہ اس سے بہتر لگتے ہیں جو میں نے جان بوجھ کر سب سے سستی چیز پر کلک کیا تھا، اس لیے میں کم از کم $500 کا اندازہ لگا رہا ہوں۔ Lacey، اس کی عمر 70 ڈالر تک پھیلی، "اس نے مسکراتے ہوئے کہا۔" وہ خود پر یقین نہیں کر سکتا تھا.
ہر روز، شین اپنی ویب سائٹ کو اوسطاً 6,000 نئے اندازوں کے ساتھ اپ ڈیٹ کرتا ہے - تیز فیشن کے تناظر میں بھی ایک اشتعال انگیز تعداد۔
2000 کی دہائی کے وسط تک، تیز فیشن خوردہ فروشی میں غالب نمونہ تھا۔ چین ورلڈ ٹریڈ آرگنائزیشن میں شامل ہوا اور تیزی سے کپڑے کی پیداوار کا ایک بڑا مرکز بن گیا، مغربی کمپنیاں اپنی زیادہ تر مینوفیکچرنگ وہاں منتقل کرنے کے ساتھ۔ 2008 کے آس پاس، شین کے سی ای او کا نام پہلی بار چینی کاروباری دستاویزات میں ظاہر ہوا کیونکہ Xu Yangtian کی ایک نئی کمپنی کے طور پر رجسٹرڈ کمپنی ہے۔ دستاویزات سے پتہ چلتا ہے کہ Nanjing Dianwei انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی لمیٹڈ، دو دیگر افراد کے ساتھ، Wang Xiaohu اور Li Peng.Xu اور Wang ہر ایک کمپنی کے 45 فیصد کے مالک ہیں، جبکہ لی کے پاس باقی 10 فیصد ہیں۔
وانگ اور لی نے اس وقت کی اپنی یادیں شیئر کیں۔ وانگ نے کہا کہ وہ اور سو کام کے ساتھیوں سے واقف تھے، اور 2008 میں، انہوں نے مارکیٹنگ اور سرحد پار ای کامرس کاروبار کرنے کا فیصلہ کیا۔ اس نے کہا، وانگ کاروباری ترقی اور مالیات کے کچھ پہلوؤں کی نگرانی کرتا ہے، اس نے کہا، جب کہ Xu SEO مارکیٹنگ کے مزید تکنیکی معاملات کی ایک حد کی نگرانی کرتا ہے۔
اسی سال، لی نے Nanjing.Xu کے ایک فورم میں انٹرنیٹ مارکیٹنگ پر ایک تقریر کی - ایک لمبے چہرے والے ایک کمزور نوجوان نے اپنا تعارف کرایا کہ وہ کاروباری مشورے کے خواہاں ہیں، "وہ ایک نوآموز ہے،" لی نے کہا۔ لیکن سو ثابت قدم اور محنتی لگ رہا تھا، اس لیے لی نے مدد کرنے پر رضامندی ظاہر کی۔
سو نے لی کو اپنے اور وانگ کو پارٹ ٹائم ایڈوائزر کے طور پر اپنے ساتھ شامل ہونے کی دعوت دی۔ ان تینوں نے ایک عاجز، کم اونچی عمارت میں ایک چھوٹا سا دفتر کرائے پر لیا جس میں ایک بڑی میز اور چند میزیں تھیں — جس میں ایک درجن سے زیادہ لوگ نہیں تھے — اور ان کی کمپنی اکتوبر میں نانجنگ میں شروع کی گئی تھی۔ پہلے تو انہوں نے چائے کے برتن اور سیل فون سمیت ہر قسم کی چیزیں فروخت کرنے کی کوشش کی۔ غیر ملکی گاہکوں کے لیے کپڑے بنانے کے لیے سپلائرز، پھر یقیناً چینی کمپنیاں اسے زیادہ کامیابی سے کر سکتی ہیں۔ (شین کے ایک ترجمان نے اس دعوے کو مسترد کرتے ہوئے کہا کہ نانجنگ ڈیانوی انفارمیشن ٹیکنالوجی "ملبوسات کی مصنوعات کی فروخت میں ملوث نہیں ہے۔")
لی کے مطابق، انہوں نے مختلف سپلائرز سے لباس کے انفرادی نمونے خریدنے کے لیے خریداروں کو گوانگزو میں کپڑے کی ایک ہول سیل مارکیٹ میں بھیجنا شروع کیا۔ پھر وہ مختلف ڈومین ناموں کا استعمال کرتے ہوئے ان مصنوعات کی آن لائن فہرست بناتے ہیں، اور SEO کو بہتر بنانے کے لیے ورڈپریس اور ٹمبلر جیسے بلاگنگ پلیٹ فارمز پر انگریزی زبان کی بنیادی پوسٹس شائع کرتے ہیں۔ صرف اس وقت جب کوئی آئٹم فروخت ہوتا ہے تو وہ کسی دیے گئے آئٹم کو رپورٹ کرتے ہیں تھوک فروش چھوٹے بیچ آرڈر دیتے ہیں۔
جیسا کہ فروخت میں اضافہ ہوا، انہوں نے آن لائن رجحانات پر تحقیق کرنا شروع کر دی تاکہ یہ اندازہ لگایا جا سکے کہ کون سے نئے انداز وقت سے پہلے آرڈر دے سکتے ہیں۔
اس وقت کے دوران، زو نے لمبے گھنٹے کام کیا، اکثر دوسروں کے گھر واپس آنے کے کافی دیر تک دفتر میں رہتا تھا۔" لی نے کہا، "اس کی کامیابی کی شدید خواہش تھی،" رات کے 10 بجے ہیں اور وہ مجھے تنگ کریں گے، رات گئے اسٹریٹ فوڈ خریدیں گے، مزید پوچھیں گے۔ پھر یہ 1 یا 2 بجے ختم ہو سکتا ہے۔" بیئر اور کھانے پر لی نے سو کو مشورہ دیا کیونکہ سو نے غور سے سنا اور جلدی سیکھ لیا۔ زو نے اپنی ذاتی زندگی کے بارے میں زیادہ بات نہیں کی، لیکن اس نے لی کو بتایا کہ وہ شانڈونگ صوبے میں پلا بڑھا ہے اور ابھی تک جدوجہد کر رہا ہے۔
ابتدائی دنوں میں، لی یاد کرتے ہیں، انہیں ملنے والا اوسط آرڈر چھوٹا تھا، تقریباً $14، لیکن وہ ایک دن میں 100 سے 200 اشیاء فروخت کرتے تھے۔ ایک اچھے دن پر، وہ 1,000 سے زیادہ ہو سکتے ہیں۔ کپڑے سستے ہیں، یہی بات ہے۔" ہم کم مارجن اور زیادہ والیوم کے پیچھے ہیں،" لی نے مجھے بتایا۔ مزید برآں، اس نے مزید کہا، کم قیمت نے معیار کی توقعات کو کم کر دیا ہے۔ کمپنی کے تقریباً 20 ملازمین ہو گئے، جن میں سے سبھی کو اچھی تنخواہ ملی۔
ایک دن، جب وہ ایک سال سے زیادہ عرصے سے کاروبار میں تھے، وانگ دفتر میں آیا اور دیکھا کہ سو غائب ہے۔ اس نے دیکھا کہ کمپنی کے کچھ پاس ورڈ تبدیل کر دیے گئے ہیں، اور وہ فکر مند ہو گیا۔ جیسا کہ وانگ نے بیان کیا، اس نے Xu کو کال کی اور ٹیکسٹ کیا لیکن کوئی جواب نہیں ملا، پھر اپنے گھر گیا اور Xu.Xu کو تلاش کرنے کے لیے ٹرین سٹیشن چلا گیا۔ اس نے بین الاقوامی کمپنی کے اکاؤنٹ کو ادائیگی کے لیے استعمال کیا، ادائیگی کے معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، کمپنی کو ادائیگی کرنے کے لیے استعمال شدہ ادائیگی کو کنٹرول کرنے کے لیے استعمال کیا گیا۔ لی کو مطلع کیا، جس نے آخر کار کمپنی کو باقی رقم ادا کی اور ملازم کو برطرف کر دیا۔ بعد میں، انہیں معلوم ہوا کہ سو نے انحراف کیا ہے اور ان کے بغیر ای کامرس میں کام جاری رکھا ہے۔
مارچ 2011 میں، Shein—SheInside.com— بننے والی ویب سائٹ رجسٹرڈ تھی۔ یہ سائٹ خود کو "دنیا کی معروف شادی کے لباس کی کمپنی" کہتی ہے، حالانکہ یہ خواتین کے لباس کی ایک رینج فروخت کرتی ہے۔ اس سال کے آخر تک، اس نے خود کو ایک "سپر انٹرنیشنل ریٹیلر" کے طور پر بیان کیا، جو "لندن، پیرس، ٹوکیو اسٹریٹ، نیو یارک اور ٹوکیو اسٹریٹ سے جدید ترین اسٹریٹ فیشن" لے کر آیا۔
ستمبر 2012 میں، سو نے اس کمپنی سے قدرے مختلف نام کے ساتھ ایک کمپنی رجسٹر کی جس کی اس نے وانگ اور لی - نانجنگ ای کامرس انفارمیشن ٹیکنالوجی کے ساتھ مشترکہ بنیاد رکھی۔ اس کے پاس کمپنی کے 70% حصص تھے اور ایک پارٹنر کے پاس 30% شیئرز تھے۔ نہ تو وانگ اور نہ ہی لی کبھی بھی دوبارہ Xu کے ساتھ رابطے میں رہے ہیں - لی کی رائے میں سب سے بہتر۔" جب آپ اخلاقی طور پر بدعنوان شخص کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں، تو آپ کو نہیں معلوم کہ وہ آپ کو کب تکلیف دے گا، ٹھیک ہے؟ لی نے کہا، "اگر میں اس سے جلد دور ہو جاؤں تو کم از کم وہ مجھے بعد میں تکلیف نہیں دے سکتا۔"
2013 میں، Xu کی کمپنی نے وینچر کیپیٹل فنڈنگ ​​کے پہلے دور میں، CB Insights کے مطابق، Jafco Asia سے مبینہ طور پر $5 ملین اکٹھا کیا۔ اس وقت ایک پریس ریلیز میں، کمپنی، جو خود کو SheInside کہتی ہے، نے اپنے آپ کو "2008 میں ایک ویب سائٹ کے طور پر شروع کیا" کے طور پر بیان کیا — اسی سال Nanjing Dianwei، Ltd. Information Co، لمیٹڈ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے اس کو شروع کیا گیا تھا۔ 2012 تاسیسی سال۔)
2015 میں، کمپنی کو مزید 47 ملین ڈالر کی سرمایہ کاری ملی۔ اس نے اپنا نام تبدیل کر کے شین رکھ لیا اور اپنا ہیڈ کوارٹر نانجنگ سے گوانگژو منتقل کر دیا تاکہ اس کے سپلائر بیس کے قریب ہو سکے۔ اس نے خاموشی سے لاس اینجلس کاؤنٹی کے ایک صنعتی علاقے میں اپنا امریکی صدر دفتر کھولا۔ اس نے روموے کو بھی حاصل کر لیا - یہ ایک ایسا برانڈ ہے جس نے چند سال پہلے، ایک لڑکی کے ساتھ دوستی شروع کر دی تھی، جو کہ ایک لڑکی کے ساتھ شروع ہوئی۔ اسے حاصل کیا گیا تھا۔ کور سائیٹ ریسرچ کا اندازہ ہے کہ 2019 میں شین نے 4 بلین ڈالر کی فروخت کی۔
2020 میں، وبائی مرض نے ملبوسات کی صنعت کو تباہ کر دیا۔ پھر بھی، شین کی فروخت میں اضافہ جاری ہے اور 2020 میں 10 بلین ڈالر اور 2021 میں 15.7 بلین ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے۔ کمپیوٹر یا فون کی سکرین کی جگہ، یہ شین کی طرح نظر آ سکتی ہے۔
میں کئی مہینوں سے شین کو کور کر رہا ہوں جب کمپنی نے مجھے امریکی صدر جارج چیاؤ سمیت اپنے کئی ایگزیکٹوز کا انٹرویو کرنے کی اجازت دی۔ چیف مارکیٹنگ آفیسر مولی میاؤ؛ اور ماحولیاتی، سماجی اور نظم و نسق کے ڈائریکٹر ایڈم ونسٹن۔ انھوں نے مجھے روایتی خوردہ فروشوں کے کام کرنے سے بالکل مختلف ماڈل بتایا۔ ایک عام فیشن برانڈ ہر ماہ گھر میں سینکڑوں سٹائل ڈیزائن کر سکتا ہے اور اپنے بنانے والوں سے کہے گا کہ وہ ہر سٹائل کے ہزاروں بنائیں۔ یہ ٹکڑے آن لائن اور فزیکل اسٹورز پر دستیاب ہیں۔
اس کے برعکس، شین زیادہ تر بیرونی ڈیزائنرز کے ساتھ کام کرتا ہے۔ اس کے زیادہ تر خود مختار سپلائرز کپڑوں کو ڈیزائن اور تیار کرتے ہیں۔ اگر شین کو کوئی مخصوص ڈیزائن پسند ہے، تو وہ ایک چھوٹا آرڈر دے گا، 100 سے 200 ٹکڑے، اور کپڑوں کو شین کا لیبل ملے گا۔ تصور سے پیداوار تک صرف دو ہفتے لگتے ہیں۔
تیار شدہ ملبوسات شین کے بڑے ڈسٹری بیوشن سینٹر کو بھیجے جاتے ہیں، جہاں انہیں گاہکوں کے لیے پیکجز میں ترتیب دیا جاتا ہے، اور وہ پیکجز ہر جگہ بڑی مقدار میں ملبوسات بھیجنے کے بجائے، امریکہ اور 150 سے زیادہ دیگر ممالک میں براہ راست لوگوں کی دہلیز پر بھیجے جاتے ہیں۔ کنٹینر پر دنیا، جیسا کہ خوردہ فروشوں نے روایتی طور پر کیا ہے۔ کمپنی کے بہت سے فیصلے اس کے کسٹم سافٹ ویئر کی مدد سے کیے جاتے ہیں، جو تیزی سے شناخت کر سکتے ہیں کہ کون سے ٹکڑے مشہور ہیں اور خود بخود انہیں دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ یہ ایسے اسٹائل کی پیداوار کو روکتا ہے جو مایوس کن طور پر فروخت ہوتے ہیں۔
شین کے مکمل طور پر آن لائن ماڈل کا مطلب یہ ہے کہ، اس کے سب سے بڑے تیز فیشن کے حریفوں کے برعکس، یہ اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کے آپریشنل اور عملے کے اخراجات سے بچ سکتا ہے، بشمول ہر سیزن کے اختتام پر بغیر فروخت ہونے والے کپڑوں سے بھرے شیلفوں سے نمٹنا۔ سافٹ ویئر کی مدد سے، یہ کام کو تیز تر بنانے کے لیے سپلائرز پر انحصار کرتا ہے اور دن بھر میں کپڑوں کا زیادہ سے زیادہ فائدہ مندانہ انداز میں نتیجہ برآمد ہوتا ہے۔ اپنی ویب سائٹ کو اوسطاً 6,000 نئے اسٹائلز کے ساتھ اپ ڈیٹ کرتا ہے - تیز فیشن کے تناظر میں بھی ایک اشتعال انگیز تعداد۔ پچھلے 12 مہینوں میں، Gap نے اپنی ویب سائٹ پر تقریباً 12,000 مختلف اشیاء درج کیں، H&M نے تقریباً 25,000 اور Zara کے بارے میں 35,000، یونیورسٹی آف ڈیلاویئر کے پروفیسر لو کے پاس ہر ایک کے پاس کچھ نہ کچھ تھا۔ سستی قیمت، جو نے مجھے بتایا۔
شین واحد کمپنی نہیں ہے جو سپلائی کرنے والوں کے ساتھ چھوٹے ابتدائی آرڈر دیتی ہے اور پھر جب مصنوعات اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہے تو دوبارہ ترتیب دیتی ہے۔ بوہو نے اس ماڈل کو آگے بڑھانے میں مدد کی۔ لیکن شین کو اس کے مغربی حریفوں پر برتری حاصل ہے۔ جب کہ بوہو سمیت بہت سے برانڈز چین میں سپلائرز کا استعمال کرتے ہیں، شین کی اپنی جغرافیائی اور ثقافتی قربت کمپنی کو اس طرح کی لچکدار بناتی ہے۔ چین میں نہ ہونے والی ٹیم کے لیے ایسا کرنا تقریباً ناممکن ہے،‘‘ اینڈریسن ہورووٹز کے چن کہتے ہیں۔
کریڈٹ سوئس کے تجزیہ کار سائمن ارون شین کی کم قیمتوں پر پریشان ہیں۔ "میں نے دنیا کی سب سے زیادہ کارآمد سورسنگ کمپنیوں کو پروفائل کیا جو بڑے پیمانے پر خریدتی ہیں، 20 سال کا تجربہ رکھتی ہیں، اور بہت موثر لاجسٹکس سسٹم رکھتی ہیں،" اوون نے مجھے بتایا۔ "ان میں سے زیادہ تر نے اعتراف کیا کہ وہ اسی قیمت پر مصنوعات کو مارکیٹ میں نہیں لا سکتے۔"
پھر بھی، ارونگ کو شک ہے کہ شین کی قیمتیں بالکل کم رہیں، یا زیادہ تر موثر خریداری کے ذریعے۔ اس کے بجائے، وہ اس بات کی طرف اشارہ کرتا ہے کہ کس طرح شین نے بین الاقوامی تجارتی نظام کو ہوشیاری سے استعمال کیا ہے۔ چین سے امریکہ کو ایک چھوٹے پیکج کی ترسیل عام طور پر دوسرے ممالک سے یا امریکہ کے اندر، ایک بین الاقوامی معاہدے کے تحت شپنگ سے بھی کم ہوتی ہے۔ ڈائریکٹ ٹو کنزیومر کمپنیاں، اور امریکی درآمدی ڈیوٹی $800 سے کم قیمت کی اشیا پر لاگو نہیں ہوتی۔ دیگر ممالک کے پاس بھی اسی طرح کے ضابطے ہیں جو شین کو درآمدی ڈیوٹی سے بچنے کی اجازت دیتے ہیں، اوون نے کہا۔
ارونگ نے ایک اور نکتہ بھی پیش کیا: انہوں نے کہا کہ امریکہ اور یورپ میں بہت سے خوردہ فروش مزدوروں اور ماحولیاتی پالیسیوں کے ضوابط اور اصولوں کی تعمیل کرنے کے لیے اخراجات میں اضافہ کر رہے ہیں۔ شین بہت کم کام کرتی دکھائی دیتی ہے۔
فروری کے ایک ٹھنڈے ہفتے میں، چینی نئے سال کے فوراً بعد، میں نے ایک ساتھی کو گوانگزو کے پنیو ڈسٹرکٹ کا دورہ کرنے کی دعوت دی، جہاں شین کاروبار کرتا ہے۔ شین نے سپلائر سے بات کرنے کی میری درخواست کو مسترد کر دیا، تو میرے ساتھی اپنے کام کے حالات خود دیکھنے آئے۔ اس پر شین کے نام کے ساتھ ایک جدید سفید عمارت دیوار کے ساتھ کھڑی ہے، ایک پرسکون گاؤں میں ایک خاموش ریستوران اور ریستوران کے درمیان واقع ہے۔ شین بیجز پہنے ہوئے کارکنوں سے بھری ہوئی ہے۔ عمارت کے چاروں طرف بلیٹن بورڈ اور ٹیلی فون کے کھمبے گارمنٹس فیکٹریوں کے لیے نوکریوں کے اشتہارات کے ساتھ گنجان آباد ہیں۔
ایک قریبی محلے میں—چھوٹی غیر رسمی فیکٹریوں کا ایک گھنا ذخیرہ، جس میں کچھ دوبارہ تعمیر شدہ رہائشی عمارت دکھائی دیتی ہے—شیلف کے نام والے تھیلے شیلفوں پر رکھے ہوئے یا میزوں پر کھڑے دیکھے جا سکتے ہیں۔ کچھ سہولیات صاف ستھری ہیں، ان میں سے، خواتین سویٹ شرٹس پہنتی ہیں اور دیواروں پر سرجیکل مشینوں کے ساتھ کام کرتی ہیں۔ شین کے سپلائر کا ضابطہ اخلاق نمایاں طور پر پوسٹ کیا گیا ہے۔ ("ملازمین کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے۔" "وقت پر اجرت ادا کریں۔" "ملازمین کے ساتھ کوئی ہراساں یا بدسلوکی نہیں۔") تاہم، ایک اور عمارت میں، کپڑے سے بھرے تھیلے فرش پر ڈھیر ہوتے ہیں اور جو بھی کوشش کرنے کی کوشش کرتا ہے اسے پیچیدہ فٹ ورک گزرنا پڑتا ہے اور گزر جاتا ہے۔
پچھلے سال، سوئس واچ ڈاگ گروپ پبلک آئی کی جانب سے پنیو کا دورہ کرنے والے محققین نے یہ بھی پایا کہ کچھ عمارتوں میں کوریڈورز اور باہر نکلنے کے راستے کپڑوں کے بڑے تھیلوں سے بند تھے، جو کہ آگ کا بظاہر خطرہ ہے۔ محققین کی طرف سے انٹرویو کیے گئے تین کارکنوں نے بتایا کہ وہ عام طور پر صبح 8 بجے آتے ہیں اور تقریباً 10 یا 10:30 بجے اور رات کے 9 منٹ کے وقفے کے ساتھ نکلتے ہیں۔ رات کا کھانا۔وہ ہفتے میں سات دن کام کرتے ہیں، مہینے میں ایک دن کی چھٹی کے ساتھ - ایک شیڈول چینی قانون کی طرف سے ممنوع ہے۔ ماحولیاتی، سماجی اور گورننس کے ڈائریکٹر ونسٹن نے مجھے بتایا کہ پبلک آئی رپورٹ کے بارے میں جاننے کے بعد، شین نے "خود اس کی چھان بین کی۔"
کمپنی کو حال ہی میں ریمیک کے زیر انتظام پیمانے پر 150 میں سے صفر حاصل ہوا، ایک غیر منافع بخش ادارہ جو بہتر محنت اور ماحولیاتی طریقوں کی وکالت کرتا ہے۔ اسکور جزوی طور پر شین کے ماحولیاتی ریکارڈ کی عکاسی کرتا ہے: کمپنی بہت زیادہ ڈسپوز ایبل کپڑے فروخت کرتی ہے، لیکن اپنی پیداوار کے بارے میں اتنا کم انکشاف کرتی ہے کہ وہ اپنے ماحولیاتی اثرات کی پیمائش کرنا بھی شروع نہیں کر سکتی۔ ہم جانتے ہیں کہ ان کی مصنوعات کی سپلائی کس طرح کی ہے۔ ہم نہیں جانتے کہ وہ مجموعی طور پر کتنے مواد کا استعمال کرتے ہیں، اور ہم ان کے کاربن فوٹ پرنٹ کو نہیں جانتے،" الزبتھ ایل کلائن، ریمیک میں وکالت اور پالیسی کی ڈائریکٹر مجھے بتائیں۔ (شین نے ریمیک رپورٹ کے بارے میں سوالات کا جواب نہیں دیا۔)
اس سال کے شروع میں، شین نے اپنی پائیداری اور سماجی اثرات کی رپورٹ جاری کی، جس میں اس نے مزید پائیدار ٹیکسٹائل استعمال کرنے اور اس کے گرین ہاؤس گیسوں کے اخراج کو ظاہر کرنے کا عہد کیا۔ تاہم، اس کے سپلائرز کے کمپنی کے آڈٹ میں بڑے حفاظتی مسائل پائے گئے: تقریباً 700 سپلائرز کے آڈٹ میں سے، 83 فیصد نے "اہم خطرے اور ہنگامی صورتحال کو تیار کیا" اور "اہم خطرات" سے متعلق کام کیا۔ گھنٹے"، لیکن کچھ زیادہ سنگین تھے: 12% سپلائرز نے "صفر رواداری کی خلاف ورزی" کی، جس میں کم عمری، جبری مشقت، یا صحت کے سنگین مسائل اور حفاظتی مسائل شامل ہو سکتے ہیں۔ میں نے سپیکر سے پوچھا کہ یہ خلاف ورزیاں کیا ہیں، لیکن انہوں نے اس کی وضاحت نہیں کی۔
شین کی رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ کمپنی سنگین خلاف ورزیوں والے سپلائرز کو تربیت فراہم کرے گی۔ اگر سپلائر طے شدہ وقت کے اندر مسئلہ کو حل کرنے میں ناکام رہتا ہے - اور سنگین صورتوں میں فوری طور پر - شین ان کے ساتھ کام کرنا بند کر سکتا ہے۔ ونسٹن نے مجھے بتایا، "ابھی مزید کام کرنا باقی ہے — بالکل اسی طرح جیسے کسی بھی کاروبار کو وقت کے ساتھ ساتھ بہتری اور ترقی کی ضرورت ہے۔"
مزدوروں کے حقوق کے حامیوں کا کہنا ہے کہ سپلائی کرنے والوں پر توجہ مرکوز کرنا ایک سطحی ردعمل ہو سکتا ہے جو یہ بتانے میں ناکام ہو جاتا ہے کہ خطرناک حالات کیوں موجود ہیں۔ وہ دلیل دیتے ہیں کہ فاسٹ فیشن کمپنیاں بالآخر مینوفیکچررز کو کم قیمتوں پر مصنوعات کو تیز تر بنانے کے لیے دباؤ ڈالنے کے لیے ذمہ دار ہیں، ایسا مطالبہ جو مزدوری کے خراب حالات اور ماحولیاتی نقصان کو ناگزیر بنا دیتا ہے۔
کلین نے مجھے بتایا کہ جب شین جیسی کمپنی یہ بتاتی ہے کہ یہ کتنی موثر ہے، تو اس کے خیالات لوگوں تک پہنچتے ہیں، عام طور پر خواتین، جو جسمانی اور ذہنی طور پر تھک جاتی ہیں تاکہ کمپنی زیادہ سے زیادہ آمدنی اور آمدنی کو زیادہ سے زیادہ کر سکے۔ اخراجات کو کم سے کم کریں۔ "انہیں لچکدار ہونا ہوگا اور رات بھر کام کرنا ہوگا تاکہ ہم میں سے باقی ایک بٹن دبا سکیں اور $10 میں ہمارے دروازے پر لباس پہنچا سکیں،" اس نے کہا۔