Uudised ja ajakirjandus

Moes on „tehnoloogia” lai mõiste, mis hõlmab kõike alates tooteandmetest ja jälgitavusest kuni logistika, varude haldamise ja rõivaste märgistamiseni. Üldmõistena hõlmab tehnoloogia kõiki neid teemasid ja on üha olulisem ringmajanduslike ärimudelite võimaldaja. Kuid tehnoloogiast rääkides ei pea me enam silmas ainult rõivaste jälgimist tarnijalt jaemüügipoodi, et mõõta, kui palju rõivaid müüakse, me ei räägi ainult päritoluriigi ja (sageli ebausaldusväärse) teabe kuvamisest toote materjali koostise kohta. Selle asemel on aeg keskenduda „digitaalsete päästikute” esiletõusule korduvate moemudelite reklaamimisel.
Ringmajanduses edasimüügi ja rendi ärimudelis peavad kaubamärgid ja lahenduste pakkujad neile müüdud rõivad tagastama, et neid saaks parandada, taaskasutada või ümber töödelda. Teise, kolmanda ja neljanda eluea hõlbustamiseks on igal rõivaesemel unikaalne identifitseerimisnumber ja sisseehitatud elutsükli jälgimine. Rendiprotsessi käigus tuleb iga rõivaeset jälgida kliendilt parandamise või puhastamiseni, tagasi renditava inventarini ja seejärel järgmise kliendini. Edasimüügi puhul peavad kolmandate osapoolte platvormid täpselt teadma, mis tüüpi kasutatud rõivaid neil on, näiteks algsed müügi- ja turundusandmed, mis aitavad kontrollida nende autentsust ja annavad teavet selle kohta, kuidas klientidele tulevase edasimüügi jaoks hinda määrata. Sisend: digitaalne päästik.
Digitaalsed päästikud ühendavad tarbijaid tarkvaraplatvormil sisalduvate andmetega. Tarbijate ligipääsetavate andmete tüüpi kontrollivad kaubamärgid ja teenusepakkujad ning see võib olla teave konkreetsete rõivaste kohta – näiteks nende hooldusjuhised ja kiusisaldus – või võimaldada tarbijatel brändidega oma ostude osas suhelda – suunates neid näiteks rõivatootmise digitaalse turunduskampaania juurde. Praegu on kõige äratuntavam ja levinum viis digitaalsete päästikute lisamiseks rõivastesse QR-koodi lisamine hooldusmärgisele või eraldi kaasnevale sildile sildiga „Skaneeri mind“. Enamik tarbijaid teab tänapäeval, et nad saavad QR-koodi nutitelefoniga skannida, kuigi QR-koodide kasutuselevõtt on piirkonniti erinev. Aasia on kasutuselevõtul esirinnas, samas kui Euroopa jääb sellest kaugele maha.
Väljakutse seisneb QR-koodi rõivaesemel alati alles hoidmises, kuna tarbijad lõikavad hooldusjuhised sageli ära. Jah, lugeja, sina ka! Me kõik oleme seda varem teinud. Siltide puudumine tähendab andmete puudumist. Selle riski vähendamiseks saavad kaubamärgid lisada QR-koodi õmmeldud kootud sildile või manustada sildi soojusülekande abil, tagades, et QR-kood ei lõikuks rõivaeseme küljest lahti. Siiski ei tee QR-koodi kangasse punumine tarbijatele ilmseks, et QR-kood on seotud hooldus- ja sisuteabega, mis vähendab tõenäosust, et neil tekib kiusatus seda ettenähtud otstarbel skannida.
Teine on NFC (Near Field Communication) silt, mis on põimitud kootud sildile ja mille eemaldamine on äärmiselt ebatõenäoline. Rõivatootjad peavad aga tarbijatele väga selgelt ütlema, et see on kootud sildil olemas, ja mõistma, kuidas NFC-lugerit oma nutitelefoni alla laadida. Mõnel nutitelefonil, eriti viimastel aastatel välja antud nutitelefonidel, on riistvarasse sisseehitatud NFC-kiip, kuid mitte kõigil telefonidel, mis tähendab, et paljud tarbijad peavad rakenduste poest spetsiaalse NFC-lugeri alla laadima.
Viimane digitaalne päästik, mida saab rakendada, on RFID-silt (raadiosagedustuvastuse silt), kuid RFID-sildid ei ole tavaliselt kliendile suunatud. Selle asemel kasutatakse neid rippsiltidel või pakenditel, et jälgida toote tootmis- ja ladustamistsüklit kuni kliendini ja seejärel tagasi jaemüüjani remondiks või edasimüügiks. RFID-sildid vajavad spetsiaalseid lugejaid ja see piirang tähendab, et tarbijad ei saa neid skannida, mis tähendab, et tarbijale suunatud teave peab olema mujal kättesaadav. Seetõttu on RFID-sildid lahenduste pakkujatele ja tagaprotsessidele väga kasulikud, kuna need hõlbustavad jälgitavust kogu elutsükli ahelas. Teine keeruline tegur selle rakendamisel on see, et RFID-sildid ei ole sageli pesukõlblikud, mis pole ideaalne rõivatööstuse ringrõivaste mudelite jaoks, kus loetavus on aja jooksul oluline.
Digitaalsete tehnoloogiliste lahenduste rakendamisel arvestavad brändid mitmete teguritega, sealhulgas toote tulevikku, tulevast seadusandlust, tarbijatega suhtlemist toote elutsükli jooksul ja rõivaste keskkonnamõju. Samuti soovivad nad, et kliendid pikendaksid oma rõivaste eluiga neid ringlusse võttes, parandades või taaskasutades. Digitaalsete päästikute ja siltide intelligentse kasutamise kaudu suudavad brändid paremini mõista ka oma klientide vajadusi.
Näiteks rõivaeseme elutsükli mitme etapi jälgimise abil saavad brändid teada, millal on vaja remonti või millal suunata tarbijaid rõivaste taaskasutamiseks. Digitaalsed sildid võivad olla ka esteetilisem ja funktsionaalsem valik, kuna füüsilised hooldussildid lõigatakse sageli ebamugavuse või visuaalselt ebaatraktiivse välimuse tõttu välja, samas kui digitaalsed päästikud võivad tootel kauem püsida, asetades need otse rõivaesemele. Tavaliselt vaatavad brändid digitaalsete päästikute tootevalikuid (NFC, RFID, QR või muu) üle, kuidas lisada oma olemasolevale tootele lihtsam ja kulutõhusam viis digitaalset päästikut, ilma et see kahjustaks digitaalset päästikut. Võimalus jääda toote kogu elutsükliks alles.
Tehnoloogia valik sõltub ka sellest, mida nad saavutada soovivad. Kui brändid soovivad klientidele näidata rohkem teavet selle kohta, kuidas nende rõivaid kasutatakse, või lasta neil valida, kuidas ringlussevõtus või taaskasutamises osaleda, peavad nad rakendama digitaalseid päästikuid, näiteks QR- või NFC-koodi, kuna kliendid ei saa RFID-d skannida. Kui aga bränd soovib tõhusat sisemist või allhanke korras varude haldamist ja varade jälgimist kogu rendimudeli remondi- ja puhastusteenuste vältel, on pestav RFID mõistlik.
Praegu on kehahooldustoodete märgistamine endiselt seaduslik nõue, kuid üha rohkem riigipõhiseid õigusakte liigub selle poole, et hooldus- ja sisuteavet saaks esitada digitaalselt. Kuna kliendid nõuavad oma toodete osas suuremat läbipaistvust, on esimene samm ette näha, et digitaalsed päästikud ilmuvad üha enam füüsiliste hooldusmärgiste lisandina, mitte asendajana. See kahesuunaline lähenemisviis on kaubamärkide jaoks kättesaadavam ja vähem häiriv ning võimaldab toote kohta lisateabe salvestamist ja edasist osalemist e-kaubanduse, rentimise või ringlussevõtu mudelites. Praktikas tähendab see, et füüsilised sildid kasutavad lähitulevikus jätkuvalt päritoluriiki ja materjali koostist, kuid olenemata sellest, kas see on samal sildil või lisasiltidel või otse kangasse sisse põimitud, on võimalik skannida päästikuid.
Need digitaalsed päästikud võivad suurendada läbipaistvust, kuna brändid saavad näidata rõiva tarneahela teekonda ja kontrollida rõiva autentsust. Lisaks saavad brändid, võimaldades tarbijatel esemeid oma digitaalsesse garderoobi skannida, luua digitaalsetel platvormidel uusi tulukanaleid, muutes tarbijatel oma vanade riiete edasimüümise lihtsamaks. Lõpuks võivad digitaalsed päästikud võimaldada e-kaubandust või rentimist, näiteks näidates tarbijatele lähima sobiva taaskasutuskasti asukohta.
Adidase taaskasutusprogramm „Infinite Play”, mis käivitati Ühendkuningriigis 2019. aastal, võtab esialgu vastu ainult tooteid, mille tarbijad on ostnud Adidase ametlikest kanalitest, kuna tooted lisatakse automaatselt nende veebiostude ajalukku ja müüakse seejärel edasi. See tähendab, et esemeid ei saa rõivaesemel oleva koodi abil skannida. Kuna Adidas müüb aga suure osa oma toodetest hulgimüüjate ja kolmandate osapoolte edasimüüjate kaudu, ei jõua ringprogramm nii paljude klientideni kui võimalik. Adidas peab kaasama rohkem tarbijaid. Nagu selgub, on lahendus juba tootes endas olemas. Lisaks oma tehnoloogia- ja kaubamärgipartnerile Avery Dennisonile on Adidase toodetel juba olemas maatrikskood: kaasnev QR-kood, mis ühendab tarbijate rõivad Infinite Play rakendusega, olenemata sellest, kust rõivas osteti.
Tarbijate jaoks on süsteem suhteliselt lihtne, kusjuures QR-koodidel on protsessi igas etapis oluline roll. Tarbijad sisenevad Infinite Play rakendusse ja skannivad oma rõivaeseme QR-koodi, et toode registreerida, mis lisatakse nende ostuajalukku koos teiste ametlike adidas kanalite kaudu ostetud toodetega.
Seejärel näitab rakendus tarbijatele selle toote tagasiostuhinda. Huvi korral saavad tarbijad toote edasi müüa. Adidas kasutab toote etiketil olevat olemasolevat tooteosa numbrit, et anda kasutajatele teada, kas nende toode on tagastamiseks kõlblik, ja kui jah, saavad nad hüvitiseks Adidase kinkekaardi.
Lõpuks hõlbustab edasimüügilahenduste pakkuja Stuffstr toodete kättesaamist ja haldab nende edasist töötlemist enne, kui need Infinite Play programmile teiseks eluks edasi müüakse.
Adidas toob välja kaks peamist QR-koodiga sildi kasutamise eelist. Esiteks võib QR-koodi sisu olla püsiv või dünaamiline. Digitaalsed päästikud saavad kuvada teatud teavet riiete esmakordsel ostmisel, kuid kahe aasta pärast saavad kaubamärgid kuvatavat teavet muuta, näiteks kohalikke ringlussevõtu võimalusi värskendada. Teiseks identifitseerib QR-kood iga rõivaeseme eraldi. Kaks särki pole kunagi täpselt ühesugused, isegi mitte sama stiili ja värviga. See vara tasemel identifitseerimine on oluline edasimüügi ja rentimise puhul ning Adidase jaoks tähendab see võimalust täpselt hinnata tagasiostuhindu, kontrollida ehtsust riietes ja anda teise elu tarbijatele üksikasjalik kirjeldus selle kohta, mida nad tegelikult ostsid.
CaaStle on täielikult hallatud ja võtmed kätte teenus, mis võimaldab sellistel brändidel nagu Scotch and Soda, LOFT ja Vince pakkuda rendiärimudeleid, pakkudes tehnoloogiat, pöördlogistikat, süsteeme ja infrastruktuuri tervikliku lahendusena. CaaStle otsustas juba varakult, et nad peavad jälgima rõivaid iga varaühiku tasandil, mitte ainult SKU-de (sageli ainult stiilide ja värvide) kaupa. Nagu CaaStle teatab, kui bränd kasutab lineaarset mudelit, kus rõivaid müüakse ja neid kunagi ei tagastata, pole vaja jälgida iga varaühikut. Sellisel juhul on vaja vaid teada, kui palju konkreetset rõivaeset tarnija toodab, kui palju läbi läheb ja kui palju müüakse.
Liisingu ärimudelis tuleb iga vara eraldi jälgida. Peate teadma, millised varad asuvad ladudes, millised klientide käes ja millised on tühjaks müümisel. See on eriti oluline, kuna see on seotud rõivaste järkjärgulise kulumisega, kuna neil on mitu elutsüklit. Rendirõivaid haldavad kaubamärgid või lahenduste pakkujad peavad suutma jälgida, mitu korda iga rõivaeset igas müügipunktis kasutatakse ja kuidas kahjustuste aruanded toimivad tagasisideahelana disaini täiustamiseks ja materjali valikuks. See on oluline, kuna kliendid on kasutatud või renditud rõivaste kvaliteedi hindamisel vähem paindlikud; väiksemad õmblusprobleemid ei pruugi olla vastuvõetavad. Vara tasemel jälgimissüsteemi kasutamisel saab CaaStle jälgida rõivaid kontrolli-, töötlemis- ja puhastusprotsessi kaudu, seega kui kliendile saadetakse auguga rõivas ja klient kaebab, saab ta täpselt kindlaks teha, mis töötlemisel valesti läks.
Digitaalselt käivitatava ja jälgitava CaaStle süsteemi puhul selgitab Amy Kang (tooteplatvormi süsteemide direktor), et olulised on kolm peamist tegurit: tehnoloogia püsivus, loetavus ja tuvastamise kiirus. Aastate jooksul on CaaStle läinud üle riidest kleebistelt ja siltidelt vöötkoodidele ning järk-järgult pestavale RFID-le, seega olen ise kogenud, kuidas need tegurid tehnoloogiati erineda võivad.
Nagu tabel näitab, on kangakleebised ja -markerid üldiselt vähem ihaldusväärsed, kuigi need on odavamad lahendused ja neid saab kiiremini turule tuua. Nagu CaaStle teatab, on käsitsi kirjutatud markerite või kleebiste pesus suurem tõenäosus pleekida või maha tulla. Vöötkoodid ja pestavad RFID-kaardid on loetavamad ja ei pleeki, kuid oluline on ka tagada, et digitaalsed päästikud oleksid rõivastel ühtsetes kohtades kootud või õmmeldud, et vältida protsessi, kus laotöötajad otsivad pidevalt silte ja vähendavad efektiivsust. Pestavatel RFID-kaartidel on suur potentsiaal suurema skannimiskiiruse tõttu ning CaaStle ja paljud teised juhtivad lahenduste pakkujad loodavad sellele lahendusele üle minna, kui tehnoloogia edasi areneb, näiteks veamäärad rõivaste skannimisel mõnes lähedalasuvas kohas.
The Renewal Workshop (TRW) on täielik edasimüügiteenus, mille peakontor asub Oregonis, USAs ja teine ​​​​peakontor Amsterdamis. TRW võtab vastu tarbijaeelseid tagastusi ja tooteid – sorteerib need taaskasutamiseks ning puhastab ja taastab korduvkasutatavad tooted uueväärsesse seisukorda kas oma veebisaidil või oma veebisaitide White Label pluginate kaudu, mis on loetletud partnerbrändide veebisaitidel. Digitaalne märgistamine on olnud selle protsessi oluline aspekt algusest peale ning TRW on seadnud esikohale varade tasemel jälgimise, et hõlbustada kaubamärgiga edasimüügi ärimudelit.
Sarnaselt Adidase ja CaaStle'iga haldab TRW tooteid varade tasandil. Seejärel sisestavad nad need valge sildiga e-kaubanduse platvormile, mis on kaubamärgistatud tegeliku kaubamärgiga. TRW haldab tagavara ja klienditeenindust. Igal rõivaesemel on vöötkood ja seerianumber, mida TRW kasutab andmete kogumiseks algselt kaubamärgilt. TRW jaoks on oluline teada oma kasutatud rõivaste üksikasju, et nad teaksid täpselt, milline rõivaste versioon neil on, hind turuletoomise ajal ja kuidas neid kirjeldada, kui need uuesti müügile tulevad. Selle tooteteabe hankimine võib olla keeruline, kuna enamikul lineaarses süsteemis tegutsevatel kaubamärkidel puudub toodete tagastamise arvestamise protsess. Kui toode müüdi, unustati see suures osas ära.
Kuna kliendid ootavad üha enam kasutatud kaupade ostude puhul andmeid, nagu ka originaalset tooteinfot, saab tööstusharu kasu nende andmete kättesaadavaks ja ülekantavaks muutmisest.
Mida tulevik siis toob? Ideaalmaailmas, mida juhivad meie partnerid ja kaubamärgid, liigub tööstusharu edasi rõivaste, kaubamärkide, jaemüüjate, taaskasutuskeskuste ja klientide „digitaalsete passide” väljatöötamisega, millel on universaalselt tunnustatud varade tasemel digitaalsed päästikud jne. See standardiseeritud tehnoloogia ja märgistuslahendus tähendab, et mitte iga bränd või lahenduste pakkuja ei ole välja töötanud oma patenteeritud protsessi, mis jätab kliendid segadusse hulga meelespidamist vajavate asjade keskel. Selles mõttes võib moetehnoloogia tulevik tõeliselt ühendada tööstusharu ühiste tavade ümber ja muuta ahela kõigile kättesaadavamaks.
Ringmajandus toetab rõivabrände ringmajanduse saavutamisel koolitusprogrammide, meistriklasside, ringmajanduse hindamiste jms kaudu. Lisateavet leiate siit.