Avez-vous déjà pensé qu’envoyer des cartes de remerciement à vos clients peut en fait être un outil pertinent de développement de marque ?
Petitcartes de remerciementLes cartes après-vente, également appelées cartes de fidélité, sont utilisées à des fins marketing et pour l'emballage de produits. Elles incluent des remerciements, des bons de réduction (encourageant les achats), des retours d'expérience, des informations sur les réseaux sociaux de la marque, etc. Leur style peut être adapté à la marque et au style des différents produits.
1. Promouvoir l’image de marque.
MercicartesIls contribuent à la visibilité secondaire de la marque. Grâce à un design soigné, les détaillants peuvent revaloriser l'image de marque auprès des consommateurs, contribuant ainsi grandement à améliorer sa notoriété.
Certains designers ou entrepreneurs peuvent penser qu'ils sont de petits vendeurs et qu'ils n'ont que peu à voir avec le branding. Mais grâce au développement du e-commerce, on constate également une forte popularité des petites marques.
L'influence de la marque est un processus à long terme, nous devons l'intégrer dans le plan d'affaires dès le début, et son effet est également un processus de changement quantitatif vers un changement qualitatif.
2. Augmenter le taux de rachat.
Proposer des codes de réduction sur les cartes de remerciement est un moyen courant d'améliorer le taux de réachat. Les codes de réduction permettent de proposer des produits originaux ainsi que des articles peu vendus en magasin. C'est un bon moyen d'écouler les stocks.
3. Améliorer les canaux de communication avec les clients.
Les marques peuvent marquer leurs propres sites Web et leurs informations après-vente sur lecartes de remerciementLes clients peuvent trouver des vendeurs via davantage de canaux, communiquer en dehors de la plateforme e-commerce et proposer des remboursements et des livraisons. Le professionnalisme du service après-vente est souvent plébiscité par les clients.
4. Améliorer les ventes.
Mercicartespeut être utilisé par les marques pour lancer leurs nouvelles gammes de produits ou pour guider les clients vers les plateformes de médias sociaux afin d'accumuler des groupes de clients et d'ouvrir la voie à de futures ventes.
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Date de publication : 14 juillet 2022
