“Poukisa tout détayan rad pa sèvi ak anbakeur sa yo?!?!” @jamessterlingstjohn te ekri nan yon pòs Instagram an 2019. James achte sou entènèt nan men mak rad deyò dirab ak patnè mak LimeLoop depi lontan Toad&Co, mayo òganik ki vini nan anbalaj ki ka itilize ankò oubyen anbakeur, jan li rele yo. Apre sa, li te pran foto sa a anvan li “debale” kòmand lan epi li te retounen pake ki ka itilize ankò a nan bwat lèt li, pandan l ap tann konpayi transpò lokal la vin pran li.
Plis branding atravè angajman dijital konsomatè a, mwens sans katon ak sache plastik ak papye tisi dekoratif. Komès elektwonik ap vin pi entelijan. Komès elektwonik omnichannel — kreye yon eksperyans kliyan san pwoblèm ak inifye atravè platfòm yo — enplike anbalaj plis pase tout tan.
Pou nou, anbalaj ki ka itilize ankò fèt pou ekonomi e-komès konekte a paske li entelijan. Se pou nou kanmenm. Se poutèt sa nou pral demanti move konsepsyon ki pi komen yo sou wòl anbalaj ki ka itilize ankò nan amelyore eksperyans omnichannel nan mòd.
Pa kòrèk. Verite a se ke se sèlman 9% nan anbalaj yon sèl itilizasyon ki resikle. Apre sa, détayan an peye pou fabrike, estoke ak anbake anbalaj la (olye de pwodwi a), ki ale nan depotwa. Gwo volim anbalaj ki fini vin yon sèl itilizasyon an depase sistèm jesyon dechè aktyèl nou an. Anbake nan bwat resikle tou senpleman pa dirab.
Anbalaj ki ka itilize ankò se yon opsyon ki pi dirab. Chak anbalaj ki ka itilize ankò nou yo ka itilize jiska 200 fwa konpare ak 5 a 7 fwa pou yon bwat ki ka retounen (si yo pa mete l nan depotwa). Sa vle di diminye 200 bwat katon pandan n ap itilize rediksyon ak reyitilizablite pou kreye plis eksperyans konekte.
60% a 80% konsomatè yo dispoze peye plis pou anbalaj dirab. Ogmantasyon demand konsomatè yo pou pratik biznis ki pi dirab, sitou nan mòd, te pouse nesesite pou aji rapidman. Men, an reyalite, anbalaj ki sanble dirab yo pa satisfè kliyan yo. Eksperyans omnichannel - e-komès entelijan - pa ka pwospere tou ak modèl biznis lineyè.
Se fo ankò – omwen nou panse sa nan LimeLoop. Konsomatè yo pase omwen 60 milyon èdtan ap gade videyo debalè sou rezo sosyal yo, sa ki fè li tounen yon zouti dirèk pou détayan yo jwenn epi kenbe kliyan. Lè w ap achte nan men yon détayan, kit se premye fwa a oswa 100yèm fwa a, ou dwe konsidere revizyon vizyèl ak ekri yo, epi eksperyans kliyan an evolye nan pèsonalizasyon.
Apre sa, détayan an envesti nan anbalaj pwodwi a – premye enpresyon an. Men, avèk pri matyè premyè k ap monte anpil la, pifò détayan yo pral gen difikilte pou jwenn materyèl anbalaj sa yo lè pri katon yo monte anpil pandan pandemi an 2021 an, sa ki pral menase eksperyans kliyan an olye pou amelyore li. Anbalaj ki ka itilize ankò se yon envestisman, kidonk pri inisyal li ka pi wo. Men, pri a amorti sou tan – se jis ke anbalaj la ap evantyèlman peye pou tèt li, e plis ankò.
Anfèt, détaillants yo pa bezwen pèsonalizasyon katon chè pou angajman mak la. Livrezon dirab, tankou itilizasyon anbalaj reutilizab LimeLoop, se akizisyon kliyan, retansyon ak angajman. Avèk anbalaj reutilizab, kliyan yo ka satisfè ak tout eksperyans acha yo, depi kòmand rive nan livrezon.
Soti nan jenerasyon Baby Boomers rive nan jenerasyon Z, 85% konsomatè atravè lemond te adopte konpòtman acha ki pi dirab. Donk wi, nou te chwazi fo tou pou sa a. Pandan kwasans lan ap kontinye nan tout endistri yo ak règleman yo, eksperyans kliyan an jeneral, kit se omnichannel oswa otreman, dwe adapte ak demann sa a. Sinon, si détaillants yo pa kòmanse adopte solisyon "ki fasil pou jwenn", yo gen anpil chans pou yo rete dèyè.
Kòm yon "fwi ki pandye ba", livrezon dirab ap fè tout moun vle anbalaj ki kapab itilize ankò, omwen nan eksperyans nou. Li trè fasil pou itilize, sètènman pi fasil pase kraze katon an epi eseye jete l chak semèn. Sonje James? Li te fèk retire mayo li nan pake a, li te vire etikèt livrezon prepeye a, epi li te mete pake a tounen nan bwat lèt li, li te fè konpayi transpò lokal la vin pran li, epi li te retounen pake a nan sant distribisyon an.
LimeLoop konbine anbalaj ak lojisyèl ki ka itilize ankò pou kreye opòtinite pou sèvis kliyan ak lojistik envès, pou senplifye eksperyans kliyan omnichannel la plis toujou. Yo ka voye rad ki retounen yo tounen nan anbalaj orijinal yo te rive a, epi done swivi detaye yo ka ba ou yon apèsi sou vwayaj chak pake. Rad ki retounen yo pa oblije ale nan depotwa fatra, epi kliyan yo pa oblije rele epi mande, "Kote pake mwen an?"
Nan LimeLoop, nou kwè nan itilizasyon done pou byen, pou amelyore konpòtman konsomatè yo atravè teknoloji, epi eksperyans kliyan omnichannel la pa t ap san pwoblèm san bon done. Pandan ke byen ESG yo espere rive nan $53 milyon dola an 2025, jwenn bon done pa mande gwo envestisman nan teknoloji. Pa gen okenn blockchain oswa NFT isit la. Nan ka nou an, se jis yon detèktè BLE ak yon aplikasyon.
Done yo kolekte nan chak pake LimeLoop ki ka itilize ankò yo desantralize pou aksè ak évolutivité. Lè yo aplike yo nan pwen kritik nan yon sistèm lojistik, konekte chèn ekipman yo pa oblije koute twòp moun ak planèt la. Livrezon ak ekzekisyon kòmand yo se sous enfòmasyon ki pa eksplwate lè n ap pale de amelyore eksperyans kliyan an.
Anbalaj entelijan ki ka itilize ankò, tankou LimeLoop, konekte eksperyans nan magazen ak nan komès elektwonik atravè done kimilatif - swiv lokalizasyon lojistik pou lavni ak pou envès kòmand kliyan yo, sa vle di eksperyans sa yo nan magazen vin tounen lakay yo pandan détayan yo fouye pi fon. Fè eksperyans done ak teknoloji ki dèyè anbalaj entelijan an.
Platfòm anbake entelijan LimeLoop la konbine anbalaj ki ka itilize ankò ak detèktè senp pou kreye yon lantiy an tan reyèl pou eksperyans e-komès la, depi kòmand rive nan retou. Sa bay détaillants yo yon platfòm pwisan pou konprann epi kominike avèk kliyan yo efektivman, tout pandan y ap bay enfòmasyon ki nesesè pou enfòme desizyon ESG ak chèn ekipman an.
Dat piblikasyon: 24 Mas 2022
