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COVID-19パンデミックとその余波のような前例のない危機に対する業界の対応は、嵐を乗り切り、より強くなって立ち上がる能力を証明しました。これは特にスリランカのアパレル業界に当てはまります。
COVID-19の当初の波は業界に多くの課題をもたらしたが、現在ではスリランカのアパレル業界の危機への対応によって長期的な競争力が強化され、世界のファッション業界の将来とその運営方法を変える可能性があるようだ。
したがって、業界の対応を分析することは、業界全体の関係者にとって非常に価値があります。特に、これらの結果の一部は、パンデミックが始まったときの混乱の中では予見できなかった可能性があるためです。さらに、このホワイトペーパーで検討された洞察は、特に危機適応の観点から、より広範なビジネスへの応用性を持つ可能性があります。
スリランカのアパレル業界の危機への対応を振り返ると、2つの要素が際立っている。業界の回復力は、適応力と革新力、そしてアパレルメーカーとそのバイヤーとの関係の基盤から生まれている。
当初の課題は、買い手市場にCOVID-19がもたらした不安定さから生じた。多くの場合6か月前に作成される将来の輸出注文は大部分がキャンセルされ、会社にはほとんどパイプラインが残っていない状態になった。ファッション業界の急激な衰退に直面して、メーカーは個人用保護具（PPE）の生産に転向することで対応してきた。PPEは、COVID-19の急速な蔓延を受けて世界的な需要が爆発的に増加している製品カテゴリーである。
これはいくつかの理由から困難であることが判明しました。当初は、健康と安全のプロトコルを厳格に順守することで労働者の安全を優先し、他の多くの対策の中でも、ソーシャルディスタンスのガイドラインに基づいて生産現場を変更する必要があり、既存の施設では以前の従業員数に対応するのに課題が生じました。さらに、多くの企業がPPE生産の経験がほとんどないかまったくないことを考えると、すべての従業員がスキルアップする必要があります。
しかし、これらの問題を克服してPPEの生産が開始され、パンデミックの初期にメーカーは持続的な収益を得ることができました。最も重要なのは、企業が従業員を維持し、初期段階を生き残ることを可能にしたことです。それ以来、メーカーは革新を続け、例えば、ウイルスをより効果的に阻止するために、ろ過性能を向上させた生地を開発しました。その結果、PPEの経験がほとんどまたは全くなかったスリランカのアパレル企業は、数か月以内に、輸出市場向けの厳格なコンプライアンス基準を満たすPPE製品の改良版の生産に移行しました。
ファッション業界では、パンデミック以前の開発サイクルは、従来の設計プロセスに依存することが多かった。つまり、バイヤーは、最終的な生産注文が確定する前に、複数回の反復的な開発サンプルで衣服/生地のサンプルに触れたり感じたりすることに積極的だった。しかし、バイヤーのオフィスとスリランカの衣料品会社のオフィスが閉鎖されたため、これはもはや不可能になった。スリランカの製造業者は、パンデミック以前から存在していたものの、利用率が低かった3Dおよびデジタル製品開発技術を活用することで、この課題に適応している。
3D製品開発テクノロジーの潜在能力を最大限に活用することで、製品開発サイクルの期間が45日から7日に短縮されるなど、多くの改善がもたらされました。これは、驚異的な84％の削減です。このテクノロジーの採用により、より多くの色とデザインのバリエーションを試すことが容易になったため、製品開発も進歩しました。さらに一歩進んで、Star Garments（筆者が勤務）などのアパレル企業や業界の他の大手企業は、パンデミックによるロックダウン下で実際のモデルを使った撮影を企画することが困難であるため、バーチャル撮影に3Dアバターを使い始めています。
このプロセスを通じて生成された画像により、当社のバイヤー/ブランドはデジタルマーケティング活動を継続できます。重要なのは、これによりスリランカが単なる製造業者ではなく、信頼できるエンドツーエンドのアパレルソリューションプロバイダーとしての評判がさらに強固になることです。また、スリランカのアパレル企業は、パンデミックが始まる前からデジタルおよび3D製品開発に精通していたため、テクノロジー導入で先頭に立っていたことも役立ちました。
これらの開発は長期的に見て意味を持ち続け、すべての関係者がこれらの技術の価値を認識しています。Star Garments では現在、製品開発の半分以上に 3D 技術が使用されていますが、パンデミック以前は 15% でした。
パンデミックによってもたらされた導入の促進を利用し、スリランカのアパレル業界リーダーである Star Garments などは現在、バーチャル ショールームなどの付加価値提案を実験しています。これにより、最終消費者は、購入者の実際のショールームに似た 3D レンダリングされたバーチャル ショールームでファッション アイテムを閲覧できるようになります。このコンセプトはまだ開発中ですが、採用されれば、ファッション商品の購入者の e コマース エクスペリエンスを変革し、世界中に広範囲にわたる影響を与える可能性があります。また、アパレル企業が製品開発能力をより効果的に実証することも可能になります。
上記の事例は、スリランカのアパレル業界の適応力と革新性が、回復力をもたらし、競争力を向上させ、業界の評判とバイヤーからの信頼を高めることができることを示しています。しかし、この対応は非常に効果的であり、スリランカのアパレル業界とバイヤーの間の数十年にわたる戦略的パートナーシップがなければおそらく不可能だったでしょう。バイヤーとの関係が取引ベースで、国の製品がコモディティ主導であった場合、パンデミックが業界に及ぼす影響ははるかに深刻になっていた可能性があります。
スリランカの衣料品企業はバイヤーから信頼できる長期パートナーとみなされており、パンデミックの影響に対処する上で双方が妥協するケースが多くありました。また、解決策に至るための協力の機会も増えています。前述の伝統的な製品開発、Yuejin 3D製品開発はその一例です。
結論として、スリランカのアパレル業界のパンデミックへの対応は、私たちに競争上の優位性をもたらす可能性があります。しかし、業界は「現状に甘んじる」ことは避け、技術の導入と革新において競争相手に先んじ続ける必要があります。実践と取り組み
パンデミック中に達成された前向きな成果は制度化されるべきである。これらを総合的に見ると、近い将来スリランカを世界的なアパレルの中心地に変えるというビジョンを実現する上で重要な役割を果たすことができる。
(Jeevith Senaratne 氏は現在、スリランカ衣料品輸出協会の会計係を務めています。業界のベテランで、Star Garments Group の関連会社である Star Fashion Clothing の取締役であり、同社ではシニア マネージャーを務めています。大学はノートルダム大学で、経営学士 (BBA) と会計学修士号を取得しています。)
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