Te-ai gândit vreodată că trimiterea de felicitări clienților tăi poate fi un instrument relevant de construire a brandului?
Miccărți de mulțumire, cunoscute și sub denumirea de cărți poștale post-vânzare, sunt utilizate în anumite scopuri de marketing și în obiective post-vânzare în ambalajele produselor. Această carte poștală include mulțumiri, cupoane de reducere (încurajează răscumpărările), încurajează feedback-ul, informații despre platforma socială a mărcii etc. Stilurile pot fi concepute în funcție de marcă și de tonul diferitelor produse.
1. Promovați imaginea mărcii.
Mulțumesccărțisunt purtători ai expunerii secundare a mărcii. Printr-un stil de design bun, comercianții cu amănuntul pot arăta din nou imaginea mărcii dumneavoastră în fața consumatorilor, ceea ce joacă un rol auxiliar foarte important în îmbunătățirea notorietății mărcii.
Unii designeri sau antreprenori ar putea crede că sunt mici vânzători și că au puțin de-a face cu brandingul. Dar, datorită dezvoltării comerțului electronic, putem observa și o bună popularitate a mărcilor mai mici.
Influența brandului este un proces pe termen lung, trebuie să fim integrați în planul de afaceri încă de la început, iar efectul său este tot un proces de schimbare cantitativă spre schimbare calitativă.
2. Creșteți rata de răscumpărare.
Oferirea de coduri de reducere pe cardurile de mulțumire este o modalitate obișnuită de a îmbunătăți rata de răscumpărare. Codurile de reducere pot oferi atât produse originale, cât și produse cu vânzări lente în magazine. Este o modalitate bună de a goli stocurile.
3. Îmbunătățiți canalele de comunicare cu clienții.
Mărcile își pot marca propriile site-uri web și informațiile post-vânzare pecărți de mulțumireClienții pot găsi vânzători prin mai multe canale, pot comunica în afara platformei de comerț electronic și pot oferi rambursări și livrare. Tratamentul profesional post-vânzare este adesea foarte apreciat de clienți.
4. Îmbunătățiți vânzările.
Mulțumesccărțipoate fi folosit de branduri pentru a lansa noile linii de produse sau pentru a ghida clienții către platformele de socializare pentru a acumula grupuri de clienți și a deschide calea pentru vânzări viitoare.
Click aicisă discutați direct cu Color-P ideile voastre de campanie și să obțineți propria felicitare de mulțumire personalizată.
Data publicării: 14 iulie 2022
