ახალი ამბები და პრესა

გასულ შემოდგომაზე, პანდემიის დროს ცხოვრების ჩიხში შესვლის გამო, შეპყრობილი ვიყავი ვიდეოებით, სადაც ინფლუენსერები თავიანთ საძინებლებში იდგნენ და Shein-ის სახელით ცნობილი კომპანიის ტანსაცმელს ისინჯავდნენ.
TikTok-ში, ჰეშთეგით #sheinhaul, ახალგაზრდა ქალი ასწევს დიდ პლასტმასის პარკს, ხსნის მას და გამოუშვებს პატარა პლასტმასის პარკების სერიას, რომელთაგან თითოეულში მოთავსებულია მოწესრიგებულად დაკეცილი ტანსაცმლის ნაჭერი. შემდეგ კამერა სწრაფად გადადის ქალზე, რომელიც ერთდროულად ერთ ნაჭერს იცვამს, რასაც თან ახლავს Shein-ის აპლიკაციიდან აღებული სკრინშოტები, რომლებზეც ფასებია ნაჩვენები: 8 დოლარიანი კაბა, 12 დოლარიანი საცურაო კოსტუმი.
ამ კურდღლის ორმოში თემებია: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay. ეს ვიდეოები მაყურებელს დაბალი ფასისა და სიუხვის სიურეალისტური შეჯახებისკენ მოუწოდებს. ემოციებთან შესაბამისობაში მყოფი კომენტარები შესრულებას უჭერს მხარს („BOD GOALS“). გარკვეულ მომენტში, ადამიანი ასეთი იაფფასიანი ტანსაცმლის მორალურობას ეჭვქვეშ დააყენებს, მაგრამ იქნება ხმების ტალღა, რომლებიც შეინს და ინფლუენსერს თანაბარი ენთუზიაზმით დაიცავენ („ძალიან საყვარელია“. „ეს მისი ფულია, თავი დაანებეთ“.), თავდაპირველი კომენტატორი დუმს.
რაც ამას უბრალოდ ინტერნეტ საიდუმლოზე მეტს ხდის, არის ის, რომ Shein ჩუმად გადაიქცა უზარმაზარ ბიზნესად. „Shein ძალიან სწრაფად გამოჩნდა“, - თქვა ლუ შენგმა, დელავერის უნივერსიტეტის პროფესორმა, რომელიც სწავლობს გლობალურ ტექსტილისა და ტანსაცმლის ინდუსტრიას. „ორი წლის წინ, სამი წლის წინ, არავის სმენია მათ შესახებ“. წელს, საინვესტიციო ფირმა Piper Sandler-მა გამოკითხა 7000 ამერიკელი მოზარდი მათ საყვარელ ელექტრონული კომერციის საიტებზე და დაადგინა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ Amazon აშკარა გამარჯვებული იყო, Shein მეორე ადგილზე გავიდა. კომპანიას აშშ-ის სწრაფი მოდის ბაზრის ყველაზე დიდი წილი - 28 პროცენტი უჭირავს.
გავრცელებული ინფორმაციით, შეინმა აპრილში კერძო დაფინანსების სახით 1-დან 2 მილიარდ დოლარამდე მოიზიდა. კომპანიის ღირებულება 100 მილიარდ დოლარს შეადგენს - ეს უფრო მეტია, ვიდრე სწრაფი მოდის გიგანტები H&M და Zara ერთად აღებული და უფრო მეტი, ვიდრე მსოფლიოს ნებისმიერი კერძო კომპანია, SpaceX-ისა და TikTok-ის მფლობელის, ByteDance-ის გარდა.
იმის გათვალისწინებით, რომ სწრაფი მოდის ინდუსტრია მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე საშიშია, გაოგნებული დავრჩი, რომ Shein-მა მოახერხა ამ ტიპის კაპიტალის მოზიდვა. მისი დამოკიდებულება სინთეზურ ქსოვილებზე ანადგურებს გარემოს და ადამიანების გარდერობის განახლებისკენ წახალისებით, ის უზარმაზარ ნარჩენებს ქმნის; აშშ-ს ნაგავსაყრელებზე ტექსტილის რაოდენობა ბოლო ორი ათწლეულის განმავლობაში თითქმის გაორმაგდა. ამასობაში, ტანსაცმლის მკერავი მუშები ძალიან ცოტას უხდიან თავიანთი სამუშაოსთვის დამღლელ და ზოგჯერ საშიშ პირობებში. ბოლო წლებში, ბევრმა უდიდესმა მოდის სახლმა იგრძნო ზეწოლა, რომ რეფორმებში მცირე ნაბიჯები გადაედგათ. თუმცა, ახლა „სუპერ სწრაფი მოდის“ კომპანიების ახალი თაობა გამოჩნდა და ბევრმა ცოტა რამ გააკეთა უკეთესი პრაქტიკის დასანერგად. მათგან Shein გაცილებით დიდია.
ნოემბრის ერთ ღამეს, როდესაც ჩემმა ქმარმა ჩვენი 6 წლის ბავშვი დააძინა, მისაღებ ოთახში დივანზე ჩამოვჯექი და Shein-ის აპლიკაცია გავხსენი. „დიდია“, - ეწერა ეკრანზე შავი პარასკევის ფასდაკლების ბანერზე, რომელიც ხაზგასასმელად ციმციმებდა. კაბის ხატულაზე დავაწკაპუნე, ყველა ნივთი ფასის მიხედვით დავალაგე და ხარისხისადმი ცნობისმოყვარეობის გამო ყველაზე იაფი ნივთი ავირჩიე. ეს არის მჭიდროდ მოჭერილი, გრძელმკლავიანი წითელი კაბა ($2.50), რომელიც გამჭვირვალე ბადისგან არის დამზადებული. სვიტერების განყოფილებაში ჩემს კალათას საყვარელი ფერადი სვიტერი ($4.50) დავამატე.
რა თქმა უნდა, ყოველ ჯერზე, როცა ნივთს ვირჩევ, აპლიკაცია მსგავს სტილებს მაჩვენებს: ბადისებრი, კონუსური ტანსაცმელი ბადისებრ, კონუსურს წარმოშობს; ფერადი ბლოკების კომფორტული ტანსაცმელი ფერადი ბლოკების კომფორტული ტანსაცმლისგან იბადება. მე ვტრიალებ და ვტრიალებ. როდესაც ოთახში ბნელოდა, ვერ ვდგებოდი და ვერ ვანთებდი შუქს. ამ სიტუაციაში ბუნდოვანი სირცხვილია. ჩემი ქმარი მისაღები ოთახიდან ამოვიდა მას შემდეგ, რაც ჩვენი შვილი ჩაეძინა და ოდნავ შეშფოთებული ტონით მკითხა, რას ვაკეთებდი. „არა!“ - ვიყვირე. მან შუქი აანთო. საიტის პრემიუმ კოლექციიდან ბამბის პერანგიანი მაისური ავიღე (12.99 აშშ დოლარი). „შავი პარასკევის“ ფასდაკლების შემდეგ, 14 ნივთის საერთო ფასი 80.16 აშშ დოლარია.
ცდუნებას ვგრძნობდი, რომ ყიდვის გაგრძელება მომეცა, ნაწილობრივ იმიტომ, რომ აპლიკაცია ამას ხელს უწყობს, მაგრამ ძირითადად იმიტომ, რომ არჩევანის გაკეთება ძალიან ბევრია და ყველა იაფია. როდესაც საშუალო სკოლაში ვიყავი, სწრაფი მოდის კომპანიების პირველი თაობა მყიდველებს ასწავლიდა, რომ მისაღები და საყვარელი ზედა ელოდათ ღამის მიტანის საფასურზე ნაკლებ ფასად. ახლა, 20 წელზე მეტი ხნის შემდეგ, Shein-ი დელიკატესების სენდვიჩების ფასს კიდევ უფრო ამცირებს.
აი, Shein-ის შესახებ რამდენიმე ცნობილი ინფორმაცია: ეს არის ჩინეთში დაარსებული კომპანია, რომელსაც თითქმის 10 000 თანამშრომელი ჰყავს და ოფისები აქვს ჩინეთში, სინგაპურსა და შეერთებულ შტატებში. მისი მომწოდებლების უმეტესობა მდებარეობს გუანჯოუში, პორტის ქალაქში, რომელიც პერლის მდინარეზე მდებარეობს და ჰონგ-კონგიდან ჩრდილო-დასავლეთით დაახლოებით 80 მილის დაშორებით მდებარეობს.
ამას გარდა, კომპანია საზოგადოებას გასაკვირი მცირე ინფორმაციას უზიარებს. როგორც კერძო საკუთრება, ის ფინანსურ ინფორმაციას არ ამჟღავნებს. მისმა აღმასრულებელმა დირექტორმა და დამფუძნებელმა, კრის სიუმ, ამ სტატიისთვის ინტერვიუზე უარი თქვა.
როდესაც Shein-ის კვლევა დავიწყე, ისეთი შთაბეჭდილება დამრჩა, თითქოს ბრენდი თინეიჯერებისა და ოცი წლის ადამიანების მიერ დაკავებულ სასაზღვრო სივრცეში არსებობდა და სხვა არავინ. გასულ წელს შემოსავლების შესახებ საუბრისას ფინანსურმა ანალიტიკოსმა მოდის ბრენდ Revolve-ის ხელმძღვანელებს Shein-ის კონკურენციის შესახებ ჰკითხა. თანააღმასრულებელმა დირექტორმა მაიკ კარანიკოლასმა უპასუხა: „ჩინურ კომპანიაზე საუბრობთ, არა? არ ვიცი, როგორ წარმოითქმის — shein“. (ის შემოვიდა). მან მუქარა უარყო. ფედერალურმა სავაჭრო მარეგულირებელმა მითხრა, რომ მას ბრენდის შესახებ არასდროს სმენია და შემდეგ, იმავე ღამეს, ელ.წერილი გამომიგზავნა: „პოსტსკრიპტუმი - ჩემმა 13 წლის ქალიშვილმა არა მხოლოდ იცის კომპანიის (Shein-ის) შესახებ, არამედ დღესაც ატარებს მათ კორდუროის“. მივხვდი, რომ თუ Shein-ის შესახებ მინდოდა მცოდნოდა, უნდა დამეწყო იმით, ვინც, როგორც ჩანს, მას ყველაზე კარგად იცნობდა: მისი თინეიჯერი ინფლუენსერებით.
გასული წლის დეკემბრის ერთ მშვენიერ შუადღეს, 16 წლის გოგონა, სახელად მაკენა კელი, კოლორადოს შტატის ფორტ კოლინზის წყნარ გარეუბანში, თავისი სახლის კართან დამხვდა. კელი წითურთმიანია, მომხიბვლელი Cabbage Patch Kid-ის განწყობით და ცნობილია ASMR-ის სტილში: უჯრებზე დაწკაპუნებით, სახლის გარეთ თოვლში ტექსტის აკრეფით. ინსტაგრამზე მას 340,000 გამომწერი ჰყავს; YouTube-ზე კი 1.6 მილიონი. რამდენიმე წლის წინ მან Shein-ის საკუთრებაში არსებული ბრენდისთვის, Romwe-სთვის, გადაღება დაიწყო. ის ახალ ვიდეოებს დაახლოებით თვეში ერთხელ აქვეყნებს. ვიდეოში, რომელიც პირველად გასულ შემოდგომაზე ვნახე, ის თავის ეზოში, ოქროსფერი ფოთლებიანი ხის წინ დადიოდა, 9 დოლარიანი, მოკლე ბრილიანტის სვიტერით. კამერა მის მუცელზეა მიმართული და გახმოვანებაში მისი ენა წვნიან ხმას გამოსცემს. ვიდეოს 40,000-ზე მეტი ნახვა აქვს; Argyle-ის სვიტერი გაყიდულია.
კელის გადაღებების სანახავად მოვედი. ის მისაღებ ოთახში ცეკვით შემოვიდა — გახურების მიზნით — და მეორე სართულის ხალიჩით მოპირკეთებულ დერეფანში ამიყვანა, სადაც თავად გადაიღო. იქვე დგას ნაძვის ხე, კატის კოშკი და პლატფორმის შუაში, სამფეხზე დამონტაჟებული iPad-ი, რომელსაც რგოლისებრი განათებები აქვს. იატაკზე რომვეს პერანგების, ქვედაბოლოებისა და კაბების გროვა ეყარა.
კელის დედამ, ნიკოლ ლეისიმ, ტანსაცმელი აიღო და აბაზანაში შევიდა, რომ ორთქლზე გაეკეთებინა. „გამარჯობა, ალექსა, საშობაო მუსიკა ჩართე“, - თქვა კელიმ. ის დედასთან ერთად აბაზანაში შევიდა და შემდეგი ნახევარი საათის განმავლობაში, ერთმანეთის მიყოლებით, ერთმანეთის მიყოლებით ეცვა ახალი კაბები - გულის ფორმის კარდიგანი, ვარსკვლავისებური პრინტიანი ქვედაკაბა - და ჩუმად წარმოიდგენდა iPad-ის კამერის წინ სურათებს, აკეთებდა შემდეგს: „სახეზე აკოცე“, „ფეხი მაღლა აწიე“, „ბოლოს აქეთ მოფერება“ ან „ჰალსტუხი იქით შეკარი“. ერთ მომენტში, ოჯახის სფინქსი, გვენი, კადრში გაიარა და ისინი ერთმანეთს ჩაეხუტნენ. მოგვიანებით, კიდევ ერთი კატა, აგატა გამოჩნდა.
წლების განმავლობაში, Shein-ის საჯარო პროფილი ისეთი ადამიანების სახით იყო წარმოდგენილი, როგორიც კელია, რომლებმაც კომპანიისთვის ბლოკბასტერული ფილმების გადასაღებად ინფლუენსერების კოალიცია შექმნეს. HypeAuditor-ის მარკეტინგისა და კვლევის ექსპერტის, ნიკ ბაკლანოვის თქმით, Shein ინდუსტრიაში უჩვეულოა, რადგან ის უამრავ ინფლუენსერს უფასო ტანსაცმელს უგზავნის. ისინი, თავის მხრივ, ფასდაკლების კოდებს უზიარებენ თავიანთ გამომწერებს და გაყიდვებიდან საკომისიოს იღებენ. HypeAuditor-ის მონაცემებით, ამ სტრატეგიამ ის Instagram-ზე, YouTube-სა და TikTok-ზე ყველაზე მეტი გამომწერის მქონე ბრენდად აქცია.
უფასო ტანსაცმლის გარდა, რომვე თავისი პოსტებისთვის ფიქსირებულ საფასურსაც იხდის. მან არ გაამხილა თავისი საფასურები, თუმცა თქვა, რომ ვიდეოზე რამდენიმე საათიანი მუშაობით იმაზე მეტ ფულს შოულობდა, ვიდრე მისი ზოგიერთი მეგობარი, რომლებიც სკოლის შემდეგ რეგულარულად მუშაობენ, ერთ კვირაში გამოიმუშავებდნენ. სანაცვლოდ, ბრენდი შედარებით დაბალფასიან მარკეტინგს იღებს, სადაც მის სამიზნე აუდიტორიას (მოზარდები და ოცდაათ წლამდე ასაკის) უყვარს დროის გატარება. მიუხედავად იმისა, რომ შეინი ცნობილ ადამიანებთან და გავლენიან ადამიანებთან (კეიტი პერი, ლილ ნას X, ადისონ რეი) თანამშრომლობს, მისი საყვარელი ადგილი, როგორც ჩანს, საშუალო ზომის მიმდევრები არიან.
1990-იან წლებში, კელის დაბადებამდე, Zara-მ პოპულარული გახადა დიზაინის იდეების იმ ნივთებიდან სესხების მოდელი, რომლებიც პოდიუმზე ყურადღებას იპყრობდა. ესპანეთის შტაბ-ბინასთან ახლოს ტანსაცმლის წარმოებით და მიწოდების ჯაჭვის გამარტივებით, ის ამ დადასტურებულ სტილებს შოკისმომგვრელად დაბალ ფასებში რამდენიმე კვირაში სთავაზობს. ანდრესენ ჰოროვიცის ინვესტორმა კონი ჩანმა ინვესტიცია ჩადო Shein-ის კონკურენტ Cider-ში. „მათ არ აინტერესებთ, Vogue-ი თუ ფიქრობს, რომ ეს არ არის მაგარი ნივთი“, - თქვა მან. დიდ ბრიტანეთში დაფუძნებული კომპანია Boohoo და აშშ-ში დაფუძნებული Fashion Nova იმავე ტენდენციის ნაწილია.
კელის გადაღების დასრულების შემდეგ, ლეისიმ მკითხა, რა ღირდა, ჩემი აზრით, რომვეის ვებსაიტზე განთავსებული ყველა ნივთი - 21 ცალი, პლუს დეკორატიული თოვლის ბურთი. ისინი უკეთესად გამოიყურებიან, ვიდრე ის, რაც განგებ ვიყიდე, როდესაც განგებ დავაწკაპუნე ყველაზე იაფ ნივთზე, ამიტომ ვვარაუდობ, რომ მინიმუმ 500 დოლარი ღირს. ლეისიმ, ჩემი ასაკის, გაიღიმა. „ეს 170 დოლარია“, - თქვა მან და თვალები გაუფართოვდა, თითქოს თავადაც არ სჯეროდა.
Shein-ი ყოველდღიურად საშუალოდ 6000 ახალი სტილით აახლებს თავის ვებსაიტს - ეს წარმოუდგენელი რიცხვია სწრაფი მოდის კონტექსტშიც კი.
2000-იანი წლების შუა პერიოდისთვის სწრაფი მოდა საცალო ვაჭრობის დომინანტურ პარადიგმას წარმოადგენდა. ჩინეთი შეუერთდა მსოფლიო სავაჭრო ორგანიზაციას და სწრაფად გახდა ტანსაცმლის წარმოების მსხვილი ცენტრი, სადაც დასავლურმა კომპანიებმა თავიანთი წარმოების უმეტესი ნაწილი იქ გადაიტანეს. დაახლოებით 2008 წელს, Shein-ის აღმასრულებელი დირექტორის სახელი პირველად გამოჩნდა ჩინურ ბიზნეს დოკუმენტებში, როგორც სიუ იანგტიანი. ის მოხსენიებულია, როგორც ახლად რეგისტრირებული კომპანიის, Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd.-ის თანამფლობელი, ორ სხვა კომპანიასთან, ვანგ სიაოჰუსთან და ლი პენგთან ერთად. დოკუმენტების თანახმად, სიუ და ვანგი ფლობენ კომპანიის 45 პროცენტს, ხოლო ლი - დანარჩენ 10 პროცენტს.
ვანგმა და ლიმ იმ დროის მოგონებები გაიზიარეს. ვანგის თქმით, ის და სიუ კოლეგების წყალობით იცნობდნენ ერთმანეთს და 2008 წელს მათ გადაწყვიტეს, ერთად ეწარმოებინათ მარკეტინგი და საზღვრისპირა ელექტრონული კომერციის ბიზნესი. მისი თქმით, ვანგი ბიზნესის განვითარებისა და ფინანსების ზოგიერთ ასპექტს ხელმძღვანელობს, სიუ კი უფრო ტექნიკურ საკითხებს, მათ შორის SEO მარკეტინგს, კურირებს.
იმავე წელს ლიმ ნანკინში გამართულ ფორუმზე ინტერნეტ მარკეტინგის შესახებ სიტყვით გამოვიდა. სიუმ - გამხდარმა ახალგაზრდა კაცმა გაწელილი სახით - თავი წარუდგინა, რომ ბიზნეს რჩევას ითხოვდა. „ის დამწყებია“, - თქვა ლიმ. თუმცა, სიუ შეუპოვარი და გულმოდგინე ჩანდა, ამიტომ ლი დახმარებაზე დათანხმდა.
სიუმ ლი შესთავაზა, რომ მას და ვანგს შეერთებოდა ნახევარ განაკვეთზე მრჩევლებად. მათ სამმა იქირავეს პატარა ოფისი მოკრძალებულ, დაბალსართულიან შენობაში დიდი მაგიდითა და რამდენიმე მაგიდით - შიგნით არაუმეტეს ათეული ადამიანი - და მათი კომპანია ნანკინში ოქტომბერში გაიხსნა. თავდაპირველად, ისინი ცდილობდნენ ყველანაირი ნივთის, მათ შორის ჩაიდანებისა და მობილური ტელეფონების გაყიდვას. ვანგისა და ლი თქვეს, რომ კომპანიამ მოგვიანებით ტანსაცმელიც დაამატა. თუ უცხოურ კომპანიებს შეუძლიათ ჩინელი მომწოდებლების დაქირავება უცხოელი კლიენტებისთვის ტანსაცმლის დასამზადებლად, მაშინ, რა თქმა უნდა, ჩინურ კომპანიებს ამის გაკეთება უფრო წარმატებით შეუძლიათ. (შეინის წარმომადგენელმა უარყო ეს მტკიცება და თქვა, რომ Nanjing Dianwei Information Technology „არ არის ჩართული ტანსაცმლის პროდუქციის გაყიდვაში“).
ლის თქმით, მათ დაიწყეს მყიდველების გაგზავნა გუანჯოუში, ტანსაცმლის საბითუმო ბაზარზე, რათა სხვადასხვა მომწოდებლისგან შეეძინათ ტანსაცმლის ინდივიდუალური ნიმუშები. შემდეგ ისინი ამ პროდუქტებს ონლაინ აქვეყნებენ, სხვადასხვა დომენური სახელების გამოყენებით და SEO-ს გასაუმჯობესებლად აქვეყნებენ ინგლისურენოვან მარტივ პოსტებს ბლოგ პლატფორმებზე, როგორიცაა WordPress და Tumblr; მხოლოდ მაშინ, როდესაც ნივთი ფასდაკლებით გადის, ისინი აცნობებენ მოცემულ ნივთს. საბითუმო მოვაჭრეები მცირე პარტიულ შეკვეთებს ახორციელებენ.
გაყიდვების ზრდასთან ერთად, მათ ონლაინ ტენდენციების კვლევა დაიწყეს, რათა ეწინასწარმეტყველათ, რომელი ახალი სტილი შეიძლება პოპულარული გამხდარიყო და შეკვეთები წინასწარ გაეკეთებინათ, თქვა ლიმ. მათ ასევე გამოიყენეს ვებსაიტი Lookbook.nu, რათა აშშ-სა და ევროპაში პატარა გავლენიანი პირები ეპოვათ და მათთვის უფასო ტანსაცმლის გაგზავნა დაიწყეს.
ამ პერიოდში სიუ დიდხანს მუშაობდა და ხშირად ოფისში სხვების სახლში დაბრუნების შემდეგაც დიდხანს რჩებოდა. „მას წარმატების ძლიერი სურვილი ჰქონდა“, - თქვა ლიმ. „საღამოს 10 საათია და ის მეჩხუბება, გვიან ღამით ქუჩის საჭმელს მიყიდის, მეტს მთხოვს. შემდეგ კი შეიძლება ღამის 1-ელ ან 2 საათზე დასრულდეს“. ლუდსა და კერძებზე (მოხარშული მარილიანი იხვი, ვერმიშელის წვნიანი) ლიმ სიუს რჩევები მისცა, რადგან სიუ ყურადღებით უსმენდა და სწრაფად სწავლობდა. სიუ პირად ცხოვრებაზე ბევრს არ საუბრობდა, მაგრამ ლის უთხრა, რომ შანდონგის პროვინციაში გაიზარდა და ჯერ კიდევ უჭირდა.
ლი იხსენებს, რომ ადრეულ დღეებში მათ მიერ მიღებული საშუალო შეკვეთა მცირე იყო, დაახლოებით 14 დოლარი, მაგრამ ისინი დღეში 100-დან 200-მდე ნივთს ყიდდნენ; კარგ დღეს კი შეიძლება 1000-ზე მეტი ყოფილიყო. ტანსაცმელი იაფია, ეს არის მთავარი. „ჩვენ დაბალ მოგებასა და მაღალ მოცულობას ვეძებთ“, - მითხრა ლიმ. გარდა ამისა, დასძინა მან, დაბალმა ფასმა შეამცირა ხარისხის მოლოდინები. კომპანია დაახლოებით 20 თანამშრომელამდე გაიზარდა, რომელთაგან ყველას კარგად ანაზღაურება ჰქონდა. მსუქანი სიუ გასუქდა და გააფართოვა თავისი გარდერობი.
ერთ დღეს, ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში საქმიანი ურთიერთობის შემდეგ, ვანგი ოფისში გამოჩნდა და აღმოაჩინა, რომ სიუ დაკარგული იყო. მან შენიშნა, რომ კომპანიის ზოგიერთი პაროლი შეცვლილი იყო და შეშფოთდა. როგორც ვანგმა აღწერა, მან სიუს დაურეკა და შეტყობინება გაუგზავნა, მაგრამ პასუხი არ მიუღია, შემდეგ კი მის სახლში და რკინიგზის სადგურზე წავიდა სიუს მოსაძებნად. სიუ წავიდა. საქმე კიდევ უფრო უარესად იმით დაასრულა, რომ მან კონტროლი დაამყარა PayPal-ის ანგარიშზე, რომელსაც კომპანია საერთაშორისო გადახდების მისაღებად იყენებდა. ვანგმა ლის აცნობა, რომელმაც საბოლოოდ გადაუხადა კომპანიის დანარჩენი ნაწილი და თანამშრომელი გაათავისუფლა. მოგვიანებით მათ შეიტყვეს, რომ სიუ წავიდა და მათ გარეშე განაგრძო ელექტრონული კომერცია. (სპიკერმა დაწერა, რომ სიუ „არ იყო პასუხისმგებელი კომპანიის ფინანსურ ანგარიშებზე“ და რომ სიუ და ვანგი „მშვიდობით დაშორდნენ“).
2011 წლის მარტში დარეგისტრირდა ვებსაიტი, რომელიც შემდგომში Shein-ის სახელით გახდა ცნობილი — SheInside.com. საიტი საკუთარ თავს „მსოფლიოში წამყვან საქორწილო კაბების კომპანიას“ უწოდებს, მიუხედავად იმისა, რომ ქალის ტანსაცმლის ფართო ასორტიმენტს ყიდის. იმავე წლის ბოლოსთვის, კომპანია საკუთარ თავს „სუპერ საერთაშორისო საცალო ვაჭრობის კომპანიად“ მოიხსენიებდა, რომელიც „ლონდონის, პარიზის, ტოკიოს, შანხაისა და ნიუ-იორკის მთავარი ქუჩებიდან უახლეს ქუჩის მოდას სწრაფად შემოაქვს მაღაზიებში“.
2012 წლის სექტემბერში სიუმ დაარეგისტრირა კომპანია, რომელსაც ოდნავ განსხვავებული სახელი ჰქონდა იმ კომპანიისგან, რომელიც ვანგთან და ლისთან ერთად დააარსა. მას კომპანიის აქციების 70% ეკუთვნოდა, ხოლო პარტნიორს - 30%. არც ვანგს და არც ლი სიუსთან აღარასდროს ჰქონიათ კონტაქტი - ლის აზრით, ეს საუკეთესოა. „როდესაც მორალურად კორუმპირებულ ადამიანთან გაქვს საქმე, არ იცი, როდის დაგაშავებს, არა?“ თქვა ლიმ. „თუ მისგან უფრო ადრე გავთავისუფლდები, ყოველ შემთხვევაში, მოგვიანებით ვერაფერს მომაყენებს.“
2013 წელს, CB Insights-ის ცნობით, Xu-ს კომპანიამ პირველი რაუნდის ვენჩურული კაპიტალის დაფინანსება მოიზიდა, რომელიც, სავარაუდოდ, 5 მილიონი დოლარის ოდენობის იყო Jafco Asia-სგან. იმ დროს გამოქვეყნებულ პრესრელიზში, კომპანია, რომელიც საკუთარ თავს SheInside-ს უწოდებს, საკუთარ თავს აღწერდა, როგორც „ვებსაიტის სახით დაარსებულს 2008 წელს“ - იმავე წელს, როდესაც დაარსდა Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd. (მრავალი წლის შემდეგ, ის 2012 წლის დაარსების წელს გამოიყენებს).
2015 წელს კომპანიამ კიდევ 47 მილიონი დოლარის ინვესტიცია მიიღო. მან სახელი შეიცვალა Shein-ით და შტაბ-ბინა ნანკინიდან გუანჯოუში გადაიტანა, რათა მომწოდებლების ბაზასთან უფრო ახლოს ყოფილიყო. მან ჩუმად გახსნა აშშ-ში შტაბ-ბინა ლოს-ანჯელესის ოლქის სამრეწველო ზონაში. მან ასევე შეიძინა Romwe - ბრენდი, რომელიც ლიმ, როგორც აღმოჩნდა, რამდენიმე წლის წინ შეყვარებულთან ერთად დაიწყო, მაგრამ მის შეძენამდე დატოვა. Coresight Research-ის შეფასებით, 2019 წელს Shein-მა 4 მილიარდი დოლარის გაყიდვები მოიტანა.
2020 წელს პანდემიამ ტანსაცმლის ინდუსტრია გაანადგურა. მიუხედავად ამისა, Shein-ის გაყიდვები კვლავ იზრდება და მოსალოდნელია, რომ 2020 წელს 10 მილიარდ დოლარს, ხოლო 2021 წელს 15.7 მილიარდ დოლარს მიაღწევს. (გაურკვეველია, მომგებიანია თუ არა კომპანია.) თუ რომელიმე ღმერთმა გადაწყვიტა პანდემიის ეპოქისთვის შესაფერისი ტანსაცმლის ბრენდის გამოგონება, სადაც მთელი საზოგადოებრივი ცხოვრება კომპიუტერის ან ტელეფონის ეკრანის მართკუთხა სივრცეშია ჩაფლული, ის შეიძლება ძალიან ჰგავდეს Shein-ს.
თვეების განმავლობაში ვაშუქებდი Shein-ს, როდესაც კომპანია დამთანხმდა, რომ ინტერვიუ ჩამეწერა მის რამდენიმე აღმასრულებელთან, მათ შორის აშშ-ის პრეზიდენტ ჯორჯ ჩიაოსთან, მარკეტინგის მთავარ ოფიცერთან მოლი მიაოსთან და გარემოსდაცვითი, სოციალური და მმართველობის დირექტორთან ადამ უინსტონთან. მათ ამიხსნეს სრულიად განსხვავებული მოდელი ტრადიციული საცალო ვაჭრობის ოპერირებისგან. ტიპურ მოდის ბრენდს შეუძლია ყოველთვიურად ასობით სტილი შექმნას და შემქმნელებს სთხოვოს თითოეული სტილის ათასობით მოდელის დამზადება. ნივთები ხელმისაწვდომია როგორც ონლაინ, ასევე ფიზიკურ მაღაზიებში.
განსხვავებით ამისა, Shein-ი ძირითადად გარე დიზაინერებთან თანამშრომლობს. მისი დამოუკიდებელი მომწოდებლების უმეტესობა ტანსაცმელს ქმნის და აწარმოებს. თუ Shein-ს კონკრეტული დიზაინი მოეწონება, ის მცირე შეკვეთას განათავსებს, 100-დან 200 ერთეულამდე, და ტანსაცმელს Shein-ის ეტიკეტს მიენიჭება. კონცეფციიდან წარმოებამდე მხოლოდ ორი კვირაა საჭირო.
დასრულებული ტანსაცმელი იგზავნება Shein-ის დიდ სადისტრიბუციო ცენტრში, სადაც ის მომხმარებლებისთვის პაკეტებად ნაწილდება და ეს პაკეტები პირდაპირ აშშ-სა და 150-ზე მეტ სხვა ქვეყანაში ადამიანების კარებამდე მიეწოდება - იმის ნაცვლად, რომ თავიდანვე ყველგან დიდი რაოდენობით ტანსაცმელი გაეგზავნოს. მსოფლიო კონტეინერზეა, როგორც ამას ტრადიციულად საცალო მოვაჭრეები აკეთებენ. კომპანიის მრავალი გადაწყვეტილება მიიღება მისი მორგებული პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარებით, რომელსაც შეუძლია სწრაფად ამოიცნოს, რომელი ნივთებია პოპულარული და ავტომატურად ხელახლა შეუკვეთოს ისინი; ეს აჩერებს იმ მოდელების წარმოებას, რომლებიც იმედგაცრუებით იყიდება.
Shein-ის წმინდა ონლაინ მოდელი ნიშნავს, რომ სწრაფი მოდის უდიდესი კონკურენტებისგან განსხვავებით, მას შეუძლია თავიდან აიცილოს ფიზიკური მაღაზიების ოპერაციული და პერსონალის ხარჯები, მათ შორის, ყოველი სეზონის ბოლოს გაუყიდავი ტანსაცმლით სავსე თაროების მართვა. პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარებით, ის ეყრდნობა მომწოდებლებს დიზაინის შესაქმნელად, რათა სამუშაო უფრო სწრაფი და ეფექტური გახდეს. შედეგი არის ტანსაცმლის დაუსრულებელი ნაკადი. ყოველდღიურად, Shein აახლებს თავის ვებსაიტს საშუალოდ 6000 ახალი სტილით - ეს აღმაშფოთებელი რიცხვია სწრაფი მოდის კონტექსტშიც კი. ბოლო 12 თვის განმავლობაში, Gap-მა თავის ვებსაიტზე დაახლოებით 12 000 სხვადასხვა ნივთი დაასახელა, H&M-მა დაახლოებით 25 000, ხოლო Zara-მ დაახლოებით 35 000, აღმოაჩინა დელავერის უნივერსიტეტის პროფესორმა ლუმ. იმ დროს Shein-ს 1.3 მილიონი ნივთი ჰქონდა. „ჩვენ გვაქვს რაღაც ყველასთვის ძალიან ხელმისაწვდომ ფასად“, - მითხრა ჯომ. „რაც არ უნდა დასჭირდეთ მომხმარებლებს, მათ შეუძლიათ იპოვონ Shein-ზე“.
Shein არ არის ერთადერთი კომპანია, რომელიც მომწოდებლებთან მცირე საწყის შეკვეთებს აკეთებს და შემდეგ ხელახლა შეკვეთებს აკეთებს, როდესაც პროდუქტები კარგად მუშაობს. Boohoo-მ ამ მოდელის დანერგვაში პიონერად მიიღო მონაწილეობა. თუმცა, Shein-ს უპირატესობა აქვს დასავლელ კონკურენტებთან შედარებით. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ბრენდი, მათ შორის Boohoo, ჩინეთში მომწოდებლებს იყენებს, Shein-ის გეოგრაფიული და კულტურული სიახლოვე მას უფრო მოქნილს ხდის. „ასეთი კომპანიის შექმნა ძალიან რთულია, თითქმის შეუძლებელია ჩინეთში არმყოფი გუნდისთვის ამის გაკეთება“, - ამბობს Andreessen Horowitz-ის წარმომადგენელი ჩანი.
„Credit Suisse“-ის ანალიტიკოსი საიმონ ირვინი გაოგნებულია Shein-ის დაბალი ფასებით. „მე შევადგინე მსოფლიოში ყველაზე ეფექტური მომწოდებელი კომპანიების პროფილი, რომლებიც მასშტაბურად ყიდულობენ, აქვთ 20 წლიანი გამოცდილება და ძალიან ეფექტური ლოგისტიკური სისტემები“, - მითხრა ოუენმა. „მათი უმეტესობა აღიარებდა, რომ მათ არ შეეძლოთ პროდუქტის ბაზარზე გამოტანა Shein-ის ფასად“.
მიუხედავად ამისა, ირვინგი ეჭვობს, რომ Shein-ის ფასები საერთოდ დაბალი რჩება, ან თუნდაც ძირითადად ეფექტური შესყიდვების წყალობით. ამის ნაცვლად, ის მიუთითებს იმაზე, თუ როგორ გამოიყენა Shein-მა საერთაშორისო სავაჭრო სისტემა ოსტატურად. ჩინეთიდან აშშ-ში მცირე ზომის პაკეტის გაგზავნა, როგორც წესი, ნაკლები ღირს, ვიდრე სხვა ქვეყნებიდან ან თუნდაც აშშ-ს შიგნიდან გაგზავნა, საერთაშორისო შეთანხმების თანახმად. გარდა ამისა, 2018 წლიდან ჩინეთმა არ დააწესა გადასახადები ჩინური პირდაპირი მომხმარებელზე მომუშავე კომპანიების ექსპორტზე და აშშ-ის იმპორტის გადასახადები არ ვრცელდება 800 დოლარზე ნაკლები ღირებულების საქონელზე. სხვა ქვეყნებს აქვთ მსგავსი რეგულაციები, რომლებიც Shein-ს საშუალებას აძლევს თავიდან აიცილოს იმპორტის გადასახადები, თქვა ოუენმა. (Shein-ის წარმომადგენელმა განაცხადა, რომ ის „იცავს იმ რეგიონების საგადასახადო კანონმდებლობას, სადაც ის ოპერირებს და ექვემდებარება იმავე საგადასახადო რეგულაციებს, როგორც მისი ინდუსტრიის კოლეგები“).
ირვინგმა კიდევ ერთი საკითხი გაამახვილა ყურადღება: მან თქვა, რომ აშშ-სა და ევროპაში ბევრი საცალო ვაჭრობის ობიექტი ზრდის ხარჯებს, რათა დაიცვას შრომისა და გარემოსდაცვითი პოლიტიკის რეგულაციები და ნორმები. როგორც ჩანს, შეინი გაცილებით ნაკლებს აკეთებს, დასძინა მან.
თებერვლის ერთ გრილ კვირაში, ჩინური ახალი წლის შემდეგ, კოლეგა გუანჯოუს პანიუს რაიონში დავპატიჟე, სადაც Shein-ი ბიზნეს საქმიანობას ეწევა. Shein-მა უარი თქვა მომწოდებელთან საუბრის მოთხოვნაზე, ამიტომ ჩემი კოლეგები მოვიდნენ, რათა მათი სამუშაო პირობები თავად ენახათ. თანამედროვე თეთრი შენობა, რომელზეც Shein-ის სახელია დაწერილი, კედლის გასწვრივ დგას წყნარ საცხოვრებელ სოფელში, სკოლებსა და ბინებს შორის. სადილის დროს რესტორანი სავსეა Shein-ის სამკერდე ნიშნებით გამოწყობილი მუშებით. შენობის გარშემო საინფორმაციო დაფები და ტელეფონის ბოძები მჭიდროდ არის გადაჭედილი სამკერდე ქარხნების ვაკანსიების განცხადებებით.
ახლომდებარე უბანში — პატარა არაფორმალური ქარხნების მჭიდროდ შეკრებილ ნაწილში, რომელთაგან ზოგიერთი გარემონტებულ საცხოვრებელ შენობას ჰგავს — შეინის სახელობის ჩანთები თაროებზეა დაწყობილი ან მაგიდებზეა განლაგებული. ზოგიერთი შენობა სუფთა და მოწესრიგებულია. მათ შორის ქალები სვიტერებსა და ქირურგიულ ნიღბებს ატარებენ და საკერავი მანქანების წინ მშვიდად მუშაობენ. ერთ კედელზე თვალსაჩინოდ არის გამოკრული შეინის მომწოდებლების ქცევის კოდექსი („თანამშრომლები უნდა იყვნენ მინიმუმ 16 წლის“. „ხელფასი დროულად გადაიხადეთ“. „თანამშრომლების შევიწროება ან შეურაცხყოფა აკრძალულია“.) თუმცა, სხვა შენობაში ტანსაცმლით სავსე ჩანთები იატაკზეა დაწყობილი და ნებისმიერ მცდელობის შემთხვევაში, რთული ნაბიჯებით უნდა გაიაროს და გაიაროს.
გასულ წელს, შვეიცარიული სადამკვირვებლო ჯგუფის, Public Eye-ის სახელით პანიუს მონახულების მკვლევრებმა ასევე აღმოაჩინეს, რომ ზოგიერთ შენობაში დერეფნები და გასასვლელები ტანსაცმლის დიდი ჩანთებით იყო ჩაკეტილი, რაც, სავარაუდოდ, ხანძრის საშიშროებას წარმოადგენდა. მკვლევარების მიერ გამოკითხულმა სამმა თანამშრომელმა განაცხადა, რომ ისინი, როგორც წესი, დილის 8 საათზე მიდიან და საღამოს 10 ან 10:30 საათზე მიდიან, სადილისა და ვახშმისთვის დაახლოებით 90-წუთიანი შესვენებით. ისინი კვირაში შვიდი დღე მუშაობენ, თვეში ერთი დღით დასვენებით - გრაფიკი, რომელიც ჩინეთის კანონმდებლობით აკრძალულია. გარემოსდაცვითი, სოციალური და მმართველობის დირექტორმა უინსტონმა მითხრა, რომ Public Eye-ის ანგარიშის შესახებ ინფორმაციის მიღების შემდეგ, შეინმა „თავად გამოიძია ეს საკითხი“.
კომპანიამ ცოტა ხნის წინ 150-დან ნული მიიღო შკალაზე, რომელსაც Remake ინარჩუნებს, არაკომერციული ორგანიზაცია, რომელიც შრომისა და გარემოსდაცვითი პრაქტიკის გაუმჯობესებას უჭერს მხარს. ქულა ნაწილობრივ ასახავს Shein-ის გარემოსდაცვით მაჩვენებელს: კომპანია ყიდის დიდი რაოდენობით ერთჯერად ტანსაცმელს, მაგრამ იმდენად ცოტას ამხელს თავისი წარმოების შესახებ, რომ მას გარემოზე ზემოქმედების გაზომვაც კი არ შეუძლია. „ჩვენ ჯერ კიდევ არ ვიცით მათი მიწოდების ჯაჭვი. არ ვიცით რამდენ პროდუქტს აწარმოებენ, არ ვიცით სულ რამდენ მასალას იყენებენ და არ ვიცით მათი ნახშირბადის კვალი“, - მითხრა ელიზაბეტ ლ. კლაინმა, Remake-ის ადვოკატირებისა და პოლიტიკის დირექტორმა. (Shein-მა არ უპასუხა რიმეიკის ანგარიშის შესახებ კითხვებს.)
წელს, Shein-მა გამოაქვეყნა საკუთარი მდგრადი განვითარებისა და სოციალური ზემოქმედების ანგარიში, რომელშიც მან პირობა დადო, რომ გამოიყენებდა უფრო მდგრად ტექსტილს და გაამჟღავნებდა სათბურის გაზების გამოყოფას. თუმცა, კომპანიის მიერ მომწოდებლების აუდიტის შედეგად გამოვლინდა უსაფრთხოების მნიშვნელოვანი პრობლემები: აუდიტირებული თითქმის 700 მომწოდებლიდან 83 პროცენტს ჰქონდა „მნიშვნელოვანი რისკები“. დარღვევების უმეტესობა მოიცავდა „ხანძრისა და საგანგებო სიტუაციებისთვის მზადყოფნას“ და „სამუშაო საათებს“, მაგრამ ზოგიერთი უფრო სერიოზული იყო: მომწოდებლების 12%-მა ჩაიდინა „ნულოვანი ტოლერანტობის დარღვევები“, რაც შეიძლება მოიცავდეს არასრულწლოვანთა შრომას, იძულებით შრომას ან სერიოზულ ჯანმრთელობის პრობლემებსა და უსაფრთხოების საკითხებს. მე ვკითხე მომხსენებელს, თუ რა იყო ეს დარღვევები, მაგრამ მან არ დააკონკრეტა.
Shein-ის ანგარიშში ნათქვამია, რომ კომპანია სერიოზული დარღვევების მქონე მომწოდებლებს ტრენინგებს ჩაუტარებს. თუ მომწოდებელი პრობლემას შეთანხმებულ ვადებში ვერ გადაჭრის - და მძიმე შემთხვევებში დაუყოვნებლივ - Shein-მა შეიძლება შეწყვიტოს მათთან თანამშრომლობა. უინსტონმა მითხრა: „კიდევ ბევრი სამუშაოა გასაკეთებელი - ისევე, როგორც ნებისმიერ ბიზნესს სჭირდება დროთა განმავლობაში გაუმჯობესება და ზრდა“.
შრომის უფლებების დამცველები აცხადებენ, რომ მომწოდებლებზე ფოკუსირება შესაძლოა ზედაპირული პასუხი იყოს, რომელიც ვერ აგვარებს სახიფათო პირობების არსებობის მიზეზებს. ისინი ამტკიცებენ, რომ სწრაფი მოდის კომპანიები საბოლოო ჯამში პასუხისმგებელნი არიან მწარმოებლების მიერ პროდუქციის უფრო სწრაფად და დაბალ ფასებში წარმოებისკენ იძულებაზე, რაც ცუდ შრომის პირობებს და გარემოზე ზიანს თითქმის გარდაუვალს ხდის. ეს მხოლოდ Shein-ისთვის დამახასიათებელი არ არის, მაგრამ Shein-ის წარმატება მას განსაკუთრებით მიმზიდველს ხდის.
კლაინმა მითხრა, რომ როდესაც Shein-ის მსგავსი კომპანია თავისი ეფექტურობით აქებს, მისი ფიქრები ადამიანებზე, ძირითადად ქალებზე, რომლებიც ფიზიკურად და გონებრივად დაღლილები არიან, რათა კომპანიამ მაქსიმალურად გაზარდოს შემოსავალი და მაქსიმალურად გაზარდოს შემოსავალი. მინიმუმამდე დაიყვანოს ხარჯები. „ისინი მოქნილები უნდა იყვნენ და ღამითაც იმუშაონ, რათა ჩვენ დანარჩენებმა ღილაკზე დაჭერა შევძლოთ და კაბა 10 დოლარად მოგვიტანონ“, - თქვა მან.