„რატომ არ იყენებს ყველა ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობის მაღაზია ამ გადამზიდავ სერვისებს?!?!“ - დაწერა @jamessterlingstjohn-მა 2019 წელს Instagram-ის პოსტში. ჯეიმსი ონლაინ ყიდულობს მდგრადი გარე ტანსაცმლის ბრენდისა და LimeLoop-ის დიდი ხნის პარტნიორისგან Toad&Co-სგან, ორგანულ მაისურებს, რომლებიც მრავალჯერადი შეფუთვით ან გადამზიდავებით იყიდება, როგორც თავად მოიხსენიებს. შემდეგ მან ეს ფოტო გადაიღო, სანამ შეკვეთას „გახსნიდა“ და მრავალჯერადი გამოყენების პაკეტს საფოსტო ყუთში დააბრუნებდა, ადგილობრივი გადამზიდავის მიერ მის აღებას ელოდებოდა.
რაც უფრო მეტი ბრენდინგი ხდება ციფრული მომხმარებლის ჩართულობის გზით, მით უფრო ნაკლებად აზრი აქვს მუყაოს და პლასტმასის ჩანთებს დეკორატიული ხელსახოცებით. ელექტრონული კომერცია უფრო ჭკვიანური ხდება. მრავალარხიანი ელექტრონული კომერცია — რომელიც ქმნის მომხმარებლის უწყვეტ, ერთიან გამოცდილებას სხვადასხვა პლატფორმაზე — უფრო მეტად გულისხმობს შეფუთვას, ვიდრე ოდესმე.
ჩვენთვის, მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვა შექმნილია დაკავშირებული ელექტრონული კომერციის ეკონომიკისთვის, რადგან ის ჭკვიანია. ის მაინც ჩვენია. სწორედ ამიტომ ვაპირებთ გავაქარწყლოთ ყველაზე გავრცელებული მცდარი წარმოდგენები მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვის როლის შესახებ მოდაში მრავალარხიანი გამოცდილების გაუმჯობესებაში.
არასწორია. სიმართლე ისაა, რომ ერთჯერადი შეფუთვის მხოლოდ 9% არის რეალურად გადამუშავებადი. შემდეგ საცალო ვაჭრობის კომპანია იხდის შეფუთვის (და არა პროდუქტის) წარმოებას, შენახვას და გადაზიდვას, რომელიც ნაგავსაყრელზე მიდის. ერთჯერადი შეფუთვის უზარმაზარი მოცულობა ჩვენს ამჟამინდელ ნარჩენების მართვის სისტემას ამძიმებს. გადამუშავებადი ყუთებით გადაზიდვა უბრალოდ მდგრადი არ არის.
მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვა უფრო მდგრადი ვარიანტია. ჩვენი თითოეული მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვა შეიძლება გამოყენებულ იქნას 200-ჯერ, დაბრუნებისთვის განკუთვნილი ყუთის 5-7-ჯერ გამოყენებისგან განსხვავებით (თუ ნაგავსაყრელზე არ გადაიყრება). ეს ნიშნავს 200 მუყაოს ყუთის შემცირებას, ამავდროულად, შემცირებისა და მრავალჯერადი გამოყენების შესაძლებლობის გამოყენებას, რაც უფრო მეტ დაკავშირებულ გამოცდილებას უზრუნველყოფს.
მომხმარებელთა 60%-დან 80%-მდე მზადაა მეტი გადაიხადოს მდგრადი შეფუთვისთვის. მომხმარებელთა მხრიდან უფრო მდგრადი ბიზნეს პრაქტიკისადმი გაზრდილმა მოთხოვნამ, განსაკუთრებით მოდაში, სწრაფი მოქმედების აუცილებლობა განაპირობა. თუმცა, სინამდვილეში, ერთი შეხედვით მდგრადი შეფუთვა ვერ აკმაყოფილებს მომხმარებლებს. ყოვლისმომცველი - ჭკვიანი ელექტრონული კომერცია - გამოცდილება ასევე ვერ აყვავდება წრფივი ბიზნეს მოდელებით.
ისევ ვცდებით – ყოველ შემთხვევაში, LimeLoop-ში ასე ვფიქრობთ. მომხმარებლებმა სოციალურ მედიაში ყუთის გახსნის ვიდეოების ყურებაში მინიმუმ 60 მილიონი საათი დახარჯეს, რაც მას საცალო ვაჭრობის მომხმარებლების მოსაზიდად და შესანარჩუნებლად პირდაპირ ინსტრუმენტად აქცევს. საცალო ვაჭრობისგან ყიდვისას, იქნება ეს პირველი თუ მე-100-ე, აუცილებელია ვიზუალური და წერილობითი მიმოხილვების გათვალისწინება და მომხმარებლის გამოცდილება პერსონალიზებაში გადაიზრდება.
შემდეგ საცალო ვაჭრობის კომპანია ინვესტიციას დებს პროდუქტის შეფუთვაში - პირველ შთაბეჭდილებაში. თუმცა, ნედლეულის ფასების ზრდის გამო, საცალო ვაჭრობის უმეტესობას გაუჭირდება ამ შესაფუთი მასალების მოპოვება, როდესაც მუყაოს ფასები 2021 წლის პანდემიის დროს მკვეთრად გაიზრდება, რაც მომხმარებლის გამოცდილებას გაუმჯობესებაზე კი არა, საფრთხეს შეუქმნის. მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვა ინვესტიციაა, ამიტომ მისი საწყისი ღირებულება შეიძლება უფრო მაღალი იყოს. თუმცა, ღირებულება დროთა განმავლობაში ამორტიზდება - უბრალოდ, საბოლოოდ შეფუთვა თავის თავს დაზოგავს და მეტიც.
სინამდვილეში, საცალო ვაჭრობას არ სჭირდება ძვირადღირებული მუყაოს პერსონალიზაცია ბრენდის ჩართულობისთვის. მდგრადი მიწოდება, როგორიცაა LimeLoop-ის მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვის გამოყენება, მომხმარებლის მოზიდვას, შენარჩუნებას და ჩართულობას გულისხმობს. მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვის საშუალებით, მომხმარებლებს შეუძლიათ კმაყოფილი იყვნენ მთელი სავაჭრო გამოცდილებით, შეკვეთიდან მიწოდებამდე.
ბეიბი ბუმერებიდან Z თაობამდე, მსოფლიოს მომხმარებელთა 85%-მა უფრო მდგრადი სავაჭრო ჩვევებისკენ მიმართა. ასე რომ, დიახ, ჩვენც ავირჩიეთ „false“ ვარიანტი. რადგან ზრდა გრძელდება სხვადასხვა ინდუსტრიასა და პოლიტიკაში, მომხმარებლის ზოგადი გამოცდილება, იქნება ეს ყოვლისმომცველი თუ სხვა, უნდა მოერგოს ამ მოთხოვნას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ საცალო ვაჭრობის კომპანიები არ დაიწყებენ „დაბალი დონის“ გადაწყვეტილებების დანერგვას, ისინი, სავარაუდოდ, ჩამორჩებიან.
როგორც „დაბალი ფასის პროდუქტი“, მდგრადი გადაზიდვები ყველას მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვის სურვილს გაუჩენს, სულ მცირე, ჩვენი გამოცდილებით. მისი გამოყენება ძალიან მარტივია, რა თქმა უნდა, უფრო ადვილია, ვიდრე მუყაოს დაშლა და ყოველ კვირას მისი გადაყრის მცდელობა. გახსოვთ ჯეიმსი? მან ახლახან ამოიღო მაისური შეფუთვიდან, გადააბრუნა წინასწარ გადახდილი გადაზიდვის ეტიკეტი და შეფუთვის ყუთი საფოსტო ყუთში დააბრუნა, ადგილობრივ გადამზიდავს სთხოვა მისი აყვანა და შეკვეთების შესრულების ცენტრში დააბრუნა.
LimeLoop აერთიანებს მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვასა და პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა შექმნას მომხმარებელთა მომსახურებისა და უკუ ლოგისტიკის შესაძლებლობები, რაც კიდევ უფრო ამარტივებს მომხმარებლის გამოცდილებას მრავალარხიანი მომსახურებისთვის. დაბრუნებული ნივთები შეიძლება გაიგზავნოს იმ ორიგინალურ პაკეტში, რომლითაც ისინი ჩამოვიდნენ, ხოლო დეტალური თვალთვალის მონაცემები საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ თითოეული პაკეტის მარშრუტის შესახებ. დაბრუნებული ტანსაცმელი არ უნდა წავიდეს ნაგავსაყრელზე და მომხმარებლებს არ უწევთ დარეკვა და კითხვა: „სად არის ჩემი პაკეტი?“.
LimeLoop-ში ჩვენ გვჯერა, რომ მონაცემები სასიკეთოდ უნდა გამოვიყენოთ, რაც ტექნოლოგიების საშუალებით მომხმარებლის ქცევას წარმართავს და მრავალარხიანი მომხმარებლის გამოცდილება კარგი მონაცემების გარეშე უნაკლო არ იქნებოდა. მიუხედავად იმისა, რომ ESG აქტივების მოცულობა, სავარაუდოდ, 2025 წლისთვის 53 მილიონ დოლარს მიაღწევს, მონაცემების სწორად მიღება დიდ ტექნოლოგიურ ინვესტიციებს არ მოითხოვს. აქ ბლოკჩეინი ან NFT არ არის. ჩვენს შემთხვევაში, ეს მხოლოდ BLE სენსორი და აპლიკაციაა.
LimeLoop-ის თითოეული მრავალჯერადი გამოყენების პაკეტიდან შეგროვებული მონაცემები დეცენტრალიზებულია ხელმისაწვდომობისა და მასშტაბირებისთვის. ლოჯისტიკური სისტემის კრიტიკულ წერტილებზე გამოყენებისას, მიწოდების ჯაჭვების დაკავშირება არ უნდა უჯდებოდეს ძალიან ბევრს ადამიანებსა და პლანეტას. შეკვეთის მიწოდება და შესრულება ინფორმაციის გამოუყენებელი წყაროა, როდესაც საქმე მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებას ეხება.
ჭკვიანი, მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვა, როგორიცაა LimeLoop, აკავშირებს მაღაზიაში არსებულ და ელექტრონული კომერციის გამოცდილებას კუმულაციური მონაცემების მეშვეობით - მომხმარებლის შეკვეთების პირდაპირი და უკუ ლოგისტიკის ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება, რაც იმას ნიშნავს, რომ მაღაზიაში არსებული ეს გამოცდილება მთავარი ხდება, როდესაც საცალო მოვაჭრეები უფრო ღრმად იკვლევენ. გამოსცადეთ ჭკვიანი შეფუთვის მიღმა არსებული მონაცემები და ტექნოლოგია.
LimeLoop-ის ჭკვიანი გადაზიდვის პლატფორმა აერთიანებს მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვას და მარტივ სენსორებს, რათა შექმნას რეალურ დროში ლინზა ელექტრონული კომერციის გამოცდილებისთვის, შეკვეთიდან დაბრუნებამდე. ეს საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს აძლევს ძლიერ პლატფორმას მომხმარებლების ეფექტურად გასაგებად და მათთან კომუნიკაციისთვის, ამავდროულად უზრუნველყოფს საჭირო ინფორმაციას ESG და მიწოდების ჯაჭვის გადაწყვეტილებების ინფორმირებისთვის.
გამოქვეყნების დრო: 24 მარტი, 2022