Nûçe û Çapemenî

"Teknolojî" di modayê de têgeheke berfireh e ku her tiştî, ji daneyên hilberê û şopandinê bigire heya lojîstîk, rêveberiya envanterê û etîketkirina cil û bergan, vedihewîne. Wekî têgeheke giştî, teknoloji van hemî mijaran vedihewîne û her ku diçe girîngtir dibe sedema modelên karsaziya dorhêlî. Lê gava em li ser teknolojiyê diaxivin, em êdî ne tenê li ser şopandina cil û bergan ji dabînker bigire heya firotgeha firotanê diaxivin da ku bipîvin ka çiqas cil têne firotin, em ne tenê li ser nîşandana welatê jêderkê û (pir caran ne pêbawer) agahdariya li ser pêkhateya materyalê hilberê diaxivin. Di şûna wê de, dem hatiye ku em li ser zêdebûna "tetikên dîjîtal" di pêşvebirina modelên modayê yên dubare de bisekinin.
Di modela karsaziya kirêkirin û firotina dorhêlî de, marqe û dabînkerên çareseriyê hewce ne ku cilên ku ji wan re hatine firotin vegerînin da ku ew werin tamîrkirin, ji nû ve bikar anîn an jî ji nû ve werin bikar anîn. Ji bo hêsankirina jiyana duyemîn, sêyemîn û çaremîn, her cil dê ji hejmareke nasnameya bêhempa û şopandina çerxa jiyanê ya çêkirî sûd werbigire. Di dema pêvajoya kirêkirinê de, her cil divê ji xerîdar heya tamîrkirin an paqijkirinê, vegere envantera kirêkirî, û heya xerîdarê din were şopandin. Di firotina dubare de, platformên sêyemîn hewce ne ku tam bizanibin ka çi celeb cilên destê duyemîn hene, wekî daneyên firotanê û kirrûbirra xav, ku dibe alîkar ku rastbûna wê were verast kirin û agahdar dike ka meriv çawa bihayê xerîdaran ji bo firotina pêşerojê diyar dike. Têketin: Tetikandina dîjîtal.
Tetikên dîjîtal xerîdaran bi daneyên ku di platforma nermalavê de hene ve girêdidin. Cureyê daneyên ku xerîdar dikarin bigihîjin wan ji hêla marqe û dabînkerên karûbarê ve tê kontrol kirin, û dikare agahdariya li ser cilên taybetî be - wekî rêwerzên lênêrîna wan û naveroka fîberê - an jî destûrdayîna xerîdaran ku bi marqeyan re li ser kirînên xwe têkilî daynin - bi rêwerdana wan bo, mînakî, kampanyayek kirrûbirra dîjîtal li ser hilberîna cil û bergan. Niha, awayê herî naskirî û gelemperî yê têxistina tetikên dîjîtal di cil û bergan de ev e ku kodek QR li etîketek lênêrînê an li etîketek hevalbend a cuda ya bi navê "Min Bixwîne" were zêdekirin. Piraniya xerîdaran îro dizanin ku ew dikarin kodek QR bi têlefonek jîr bişopînin, her çend pejirandina koda QR li gorî herêmê diguhere. Asya di pejirandinê de pêşengiyê dike, lê Ewropa pir li paş dimîne.
Pirsgirêk ew e ku koda QR her dem li ser cilê were hilanîn, ji ber ku etîketên lênêrînê pir caran ji hêla xerîdaran ve têne qut kirin. Erê xwendevan, tu jî wisa dikî! Me hemûyan berê ev kiriye. Bê etîket tê wateya tunebûna daneyan. Ji bo kêmkirina vê xetereyê, marqe dikarin kodek QR li etîketek dirûtî ya bi destan zêde bikin an jî etîketê bi rêya veguhastina germê bicîh bikin, û piştrast bikin ku koda QR ji cilê venaqete. Digel vê yekê, bi destxistina koda QR di nav qumaşê de ji xerîdaran re eşkere nake ku koda QR bi agahdariya lênêrîn û naverokê ve girêdayî ye, û îhtîmala ku ew ê ji bo armanca wê ya armanckirî biceribînin kêm dike.
Ya duyemîn jî etîketeke NFC (Ragihandina Nêzîk a Qadê) ye ku di nav etîketeke tevnkirî de hatiye bicihkirin, ku ne mimkûn e ku were rakirin. Lêbelê, hilberînerên cilûbergan hewce ne ku ji xerîdaran re pir eşkere bikin ku ew di etîketa tevnkirî de heye, û hewce ne ku fêm bikin ka meriv çawa xwendevanek NFC li ser têlefonên xwe yên jîr dakêşîne. Hin têlefonên jîr, nemaze yên ku di çend salên borî de hatine berdan, çîpek NFC di hundurê hardware de heye, lê ne hemî telefon ew hene, ku tê vê wateyê ku gelek xerîdar hewce ne ku xwendevanek NFC ya taybetî ji firoşgehek sepanan dakêşin.
Tetikê dîjîtal ê dawîn ku dikare were sepandin etîketa RFID (nasnameya frekansa radyoyê) ye, lê etîketên RFID bi gelemperî ne rûyê xerîdar in. Di şûna wê de, ew li ser etîketên daliqandî an pakêtan têne bikar anîn da ku hilberîna hilberê û çerxa jiyana depoyê bişopînin, heya xerîdar, û dûv re ji bo tamîrkirin an firotinê vedigerin firoşkar. Etîketên RFID hewceyê xwendevanên taybetî ne, û ev sînorkirin tê vê wateyê ku xerîdar nikarin wan bişopînin, ku tê vê wateyê ku agahdariya rûyê xerîdar divê li cîhek din bigihîje. Ji ber vê yekê, etîketên RFID ji bo dabînkerên çareseriyê û pêvajoyên paşîn pir bikêr in ji ber ku ew şopandinê di seranserê zincîra jiyanê de hêsan dikin. Faktorek din a tevlihev di sepandina wê de ev e ku etîketên RFID pir caran ne lihevhatî ne bi şuştinê, ku ji bo modelên cilûbergên dorhêl di pîşesaziya cilûbergan de ne îdeal e, ku xwendin bi demê re girîng e.
Dema ku marqe biryar didin ku çareseriyên teknolojiya dîjîtal bicîh bînin, gelek faktoran li ber çavan digirin, di nav de pêşeroja hilberê, qanûnên pêşerojê, têkiliyên bi xerîdaran re di dema çerxa jiyana hilberê de, û bandora jîngehê ya cil û bergan. Ew her weha dixwazin ku xerîdar bi rêya ji nû ve bikar anîn, tamîrkirin an ji nû ve bikaranîna wan temenê cilên xwe dirêj bikin. Bi saya karanîna aqilmend a tetik û etîketên dîjîtal, marqe dikarin hewcedariyên xerîdarên xwe çêtir fam bikin.
Bo nimûne, bi şopandina gelek qonaxên çerxa jiyana cilûbergekê, marqe dikarin bizanin kengê tamîr hewce ne an kengê xerîdaran ber bi ji nû ve bikaranîna cil û bergan ve bibin. Etîketên dîjîtal dikarin vebijarkek estetîk û fonksiyoneltir bin, ji ber ku etîketên lênêrîna fîzîkî pir caran ji bo nerehetî an jî ji ber dîtinê ne xweşik têne qutkirin, di heman demê de tetikên dîjîtal dikarin bi danîna wan rasterast li ser cilûbergê dirêjtir li ser hilberê bimînin. Bi gelemperî, marqeyên ku vebijarkên hilberên tetikên dîjîtal (NFC, RFID, QR, an yên din) dinirxînin, dê riya herî hêsan û herî bibandor ji bo zêdekirina tetikek dîjîtal li hilbera xwe ya heyî bêyî ku zirarê bidin wê tetikê dîjîtal - şiyana mayîna li ser tevahiya çerxa jiyana hilberê - binirxînin.
Hilbijartina teknolojiyê jî girêdayî ye bi tiştê ku ew hewl didin bi dest bixin. Ger marqe dixwazin bêtir agahdarî li ser ka cilên wan çawa têne bikar anîn nîşanî xerîdaran bidin, an jî bihêlin ku ew hilbijêrin ka çawa beşdarî vezîvirandin an jî vezîvirandinê bibin, ew ê hewce bikin ku tetikên dîjîtal ên wekî QR an NFC bicîh bînin, ji ber ku xerîdar nikarin RFID-ê bişopînin. Lêbelê, heke marqeyek rêveberiya envanterê ya navxweyî an derveyî û şopandina sermayeyê di seranserê karûbarên tamîrkirin û paqijkirinê yên modelek kirê de bixwaze, wê hingê RFID-ya şuştinê maqûl e.
Niha, etîketkirina lênêrîna laş hîn jî mecbûrîyetek qanûnî ye, lê hejmareke zêde ya qanûnên taybetî yên welat ber bi rê ve diçin ku agahdariya lênêrîn û naverokê bi awayekî dîjîtal were peyda kirin. Ji ber ku xerîdar di derbarê hilberên xwe de bêtir şefafiyetê dixwazin, gava yekem ew e ku meriv pêşbînî bike ku tetikên dîjîtal dê bêtir wekî pêvekek li ser etîketên lênêrîna fîzîkî xuya bibin, ne ku wekî cîgir. Ev nêzîkatiya dualî ji bo marqeyan gihîştîtir û kêmtir têkder e û dihêle ku agahdariya zêde li ser hilberê were hilanîn û dihêle ku beşdarî bêtir di modelên e-bazirganî, kirêkirin an vezîvirandinê de bibe. Di pratîkê de, ev tê vê wateyê ku etîketên fîzîkî dê ji bo pêşeroja pêşbînîkirî welatê eslê xwe û pêkhateya materyalê bikar bînin, lê gelo li ser heman etîketê an etîketên zêde bin, an rasterast di qumaşê bixwe de werin bicîh kirin, dê gengaz bibe. Tetikên Skenkirinê.
Ev tetikên dîjîtal dikarin şefafiyetê zêde bikin, ji ber ku marqe dikarin rêwîtiya zincîra dabînkirina cil û bergan nîşan bidin û rastbûna cil û bergan verast bikin. Wekî din, bi rêdana xerîdaran ku tiştan di dolaba xwe ya dîjîtal de bişopînin, marqe dikarin kanalên dahatê yên nû li ser platformên dîjîtal biafirînin bi hêsantirkirina firotina cilên xwe yên kevin ji bo xerîdaran. Di dawiyê de, tetikên dîjîtal dikarin bazirganiya elektronîkî an kirêkirinê çalak bikin, mînakî, bi nîşandana cîhê qutiya vezîvirandinê ya herî nêzîk ji xerîdaran re.
Bernameya vegerandina 'Infinite Play' a Adidas, ku di sala 2019an de li Keyaniya Yekbûyî hate destpêkirin, di destpêkê de tenê dê hilberên ku ji hêla xerîdaran ve ji kanalên fermî yên adidas hatine kirîn qebûl bike, ji ber ku hilber bixweber di dîroka kirîna wan a serhêl de têne tomar kirin û dûv re ji nû ve têne firotin. Ev tê vê wateyê ku tişt nikarin bi rêya koda li ser cilê bixwe werin şopandin. Lêbelê, ji ber ku Adidas beşek mezin ji hilberên xwe bi rêya firoşkarên toptan û firoşkarên sêyemîn difiroşe, bernameya dorhêl nagihîje ew qas xerîdaran. Adidas hewce dike ku bêtir xerîdaran tevlî bike. Wekî ku derdikeve holê, çareserî jixwe di hilberê de ye. Ji bilî hevkarê wan ê teknolojiyê û etîketê Avery Dennison, hilberên Adidas jixwe kodek matrîksê heye: kodek QR-ya hevalbend ku cilên xerîdaran bi sepana Infinite Play ve girêdide, bêyî ku cil li ku hatibe kirîn.
Ji bo xerîdaran, pergal nisbeten hêsan e, kodên QR di her gavê pêvajoyê de roleke girîng dilîzin. Xerîdar dikevin sepana Infinite Play û koda QR ya cilê xwe dişopînin da ku hilberê tomar bikin, ku dê li dîroka kirîna wan de ligel hilberên din ên ku bi rêya kanalên fermî yên adidas hatine kirîn were zêdekirin.
Dûv re sepan dê bihayê kirîna ji nû ve ji bo wê tiştê nîşanî xerîdaran bide. Ger eleqedar bin, xerîdar dikarin hilbijêrin ku tiştê ji nû ve bifroşin. Adidas jimara parçeya hilberê ya heyî li ser etîketa hilberê bikar tîne da ku bikarhêneran agahdar bike ka hilbera wan ji bo vegerandinê mafdar e, û heke wusa be, ew ê wekî tezmînatê qarteke diyariyê ya Adidas bistînin.
Di dawiyê de, dabînkerê çareseriyên firotanê Stuffstr, berî ku hilber ji bo jiyaneke duyemîn ji bernameya Infinite Play re werin firotin, hilgirtin û pêvajoya bêtir a hilberan birêve dibe.
Adidas du feydeyên sereke yên karanîna etîketa koda QR ya hevalbend destnîşan dike. Ya yekem, naveroka koda QR dikare daîmî an dînamîk be. Tetikên dîjîtal dikarin dema ku cil û berg cara yekem têne kirîn hin agahdariyan nîşan bidin, lê piştî du salan, marqe dikarin agahdariya xuya biguherînin da ku nîşan bidin, wek nûvekirina vebijarkên vezîvirandina herêmî. Ya duyemîn, koda QR her cil bi awayekî ferdî nas dike. Du kiras ne yek in, ne jî şêwaz û rengê wan yek e. Ev nasnameya asta hebûnê di firotin û kirêkirinê de girîng e, û ji bo Adidas, ev tê vê wateyê ku meriv bikaribe bihayên kirîna paşîn bi rastî texmîn bike, cilên rastîn verast bike, û ji xerîdarên jiyana duyemîn re danasînek berfireh peyda bike ka wan bi rastî çi kirî.
CaaStle xizmeteke bi temamî birêvebirî ye ku marqeyên wekî Scotch û Soda, LOFT û Vince dihêle ku bi peyda kirina teknolojiyê, lojîstîka berevajî, pergal û binesaziyê wekî çareseriyek serî-bi-serî modelên karsaziya kirêkirinê pêşkêş bikin. Di destpêkê de, CaaStle biryar da ku ew hewce ne ku cil û berg li ser asta hebûnên takekesî bişopînin, ne tenê SKU (pir caran tenê şêwaz û reng). Wekî ku CaaStle radigihîne, heke marqeyek modelek xêzik dimeşîne ku tê de cil û berg têne firotin û qet nayên vegerandin, ne hewce ye ku her hebûnek were şopandin. Di vê rewşê de, tiştê ku hewce ye ev e ku meriv bizanibe dabînker dê çiqas ji cil û bergek taybetî hilberîne, çiqas derbas dibe, û çiqas tê firotin.
Di modela karsaziya kirêkirinê de, divê her hebûnek bi awayekî ferdî were şopandin. Pêdivî ye ku hûn bizanin kîjan hebûn di depoyan de ne, kîjan li cem xerîdaran rûniştine, û kîjan têne paqijkirin. Ev bi taybetî girîng e ji ber ku ew bi xirabûn û şikestina hêdî hêdî ya cil û bergan ve girêdayî ye ji ber ku ew xwedî gelek çerxên jiyanê ne. Marqe an dabînkerên çareseriyê yên ku cilên kirêkirinê birêve dibin hewce ne ku bikaribin bişopînin ka her cil çend caran li her xala firotanê tê bikar anîn, û raporên zirarê çawa wekî çerxek bersivê ji bo başkirinên sêwiranê û hilbijartina materyalê tevdigerin. Ev girîng e ji ber ku xerîdar dema ku kalîteya cilên bikar anîne an kirêkirî dinirxînin kêmtir nerm in; dibe ku pirsgirêkên piçûk ên dirûtinê neyên qebûlkirin. Dema ku pergalek şopandina asta hebûnê tê bikar anîn, CaaStle dikare cil û bergan bi rêya pêvajoya teftîş, pêvajo û paqijkirinê bişopîne, ji ber vê yekê heke cil ji xerîdarek bi qulikek re were şandin û xerîdar gilî bike, ew dikarin tam bibînin ka di pêvajoya wan de çi xelet çûye.
Di sîstema CaaStle ya bi awayekî dîjîtal çalakkirî û şopandî de, Amy Kang (Derhênera Sîstemên Platforma Berheman) rave dike ku sê faktorên sereke girîng in; berdewamiya teknolojiyê, xwendin û leza naskirinê. Bi salan, CaaStle ji stîker û etîketên qumaşî derbasî barkod û hêdî hêdî derbasî RFID-ya şuştinê bûye, ji ber vê yekê min bi xwe ezmûn kiriye ka ev faktor çawa li gorî celebên teknolojiyê cûda dibin.
Wekî ku tabloy nîşan dide, stîker û nîşankerên qumaşî bi gelemperî kêmtir xwestî ne, her çend ew çareseriyên erzantir in û dikarin zûtir werin bazarê. Wekî ku CaaStle radigihîne, nîşanker an stîkerên bi destan hatine nivîsandin di şuştinê de bêtir îhtîmal e ku winda bibin an jî derkevin. Barkod û RFID-ya şuştinê bêtir têne xwendin û winda nabin, lê di heman demê de girîng e ku meriv piştrast bike ku tetikên dîjîtal li cîhên domdar li ser cil û bergan têne hunandin an dirûtin da ku ji pêvajoyek ku xebatkarên depoyê bi berdewamî li etîketan digerin û karîgeriyê kêm dikin dûr bikevin. RFID-ya şuştinê bi leza naskirina skankirinê ya bilindtir xwedî potansiyelek xurt e, û CaaStle û gelek pêşkêşkerên çareseriyê yên pêşeng ên din hêvî dikin ku gava teknoloji bêtir pêş bikeve, ber bi vê çareseriyê ve biçin, wekî rêjeyên xeletiyê dema ku cil û berg li hin deverên nêzîk têne skankirin.
Atolyeya Nûkirinê (TRW) xizmeteke firotina ji serî heta binî ya temam e ku navenda wê li Oregon, DYA ye û baregeheke wê ya duyemîn jî li Amsterdamê ye. TRW berhemên paşketî û vegerandî yên berî-xerîdar an piştî-xerîdar qebûl dike - wan ji bo ji nû ve bikaranînê rêz dike, û tiştên ji nû ve bikarhatî paqij dike û vedigerîne rewşa nû, çi li ser malpera xwe an jî li ser malpera xwe. Pêvekên White Label wan li ser malperên marqeyên hevkar navnîş dike. Etîketkirina dîjîtal ji destpêkê ve aliyek girîng ê pêvajoya wê ye, û TRW şopandina asta hebûnê daye pêşîniyê da ku modela karsaziya firotina ji nû ve ya marqeyê hêsan bike.
Mîna Adidas û CaaStle, TRW hilberan di asta hebûnê de birêve dibe. Dûv re ew wan dixin nav platformek e-bazirganiyê ya bi etîketa spî ku bi marqeya rastîn ve hatî marqekirin. TRW envantera paşîn û karûbarê xerîdar birêve dibe. Her cil barkod û hejmareke rêzê heye, ku TRW bikar tîne da ku daneyan ji marqeya orîjînal berhev bike. Ji bo TRW girîng e ku hûrguliyên cilên bikarhatî yên ku ew xwediyê wan in bizanibe da ku ew tam bizanin ka çi guhertoya cilên wan heye, bihayê wan di dema destpêkirinê de û dema ku ew dîsa vegere firotanê çawa wê rave bikin. Bidestxistina vê agahdariya hilberê dikare dijwar be ji ber ku piraniya marqeyên ku di pergalek xêzik de dixebitin pêvajoyek wan tune ku hesabê vegera hilberan bike. Gava ku ew hate firotin, ew bi piranî hate jibîrkirin.
Ji ber ku xerîdar di kirînên destê duyemîn de her ku diçe bêtir li bendê ne ku daneyan bistînin, mîna agahdariya hilberê orîjînal, pîşesazî dê ji gihîştin û veguheztina van daneyan sûd werbigire.
Ji ber vê yekê pêşeroj çi digire? Di cîhanek îdeal de ku ji hêla hevkar û marqeyên me ve tê rêvebirin, pîşesazî dê di pêşxistina "pasaportên dîjîtal" de ji bo cil, marqe, firoşkar, vezîvirker û xerîdaran bi pêşve biçe ku tetikên dîjîtal ên asta hebûnên gerdûnî û hwd. dikarin werin gihîştin. Ev teknolojiya standardkirî û çareseriya etîketkirinê tê vê wateyê ku ne her marqe an dabînkerê çareseriyê pêvajoyek xwerû ya xwe derxistiye holê, ku xerîdaran di deryayek tiştên ku werin bîranîn de tevlihev dihêle. Bi vî rengî, pêşeroja teknolojiya modayê bi rastî dikare pîşesaziyê li dora pratîkên hevpar bike yek û çerxê ji her kesî re gihîştîtir bike.
Aboriya dorhêlî piştgirî dide marqeyên cilûbergan da ku bi rêya bernameyên perwerdeyê, dersên masterê, nirxandinên dorhêlî û hwd. bigihîjin dorhêlîyê. Li vir bêtir fêr bibin.