Жаңалықтар және баспасөз

Сәндегі "технология" - өнім деректері мен қадағалану мүмкіндігінен бастап логистикаға, тауарлық-материалдық қорларды басқаруға және киім таңбалауына дейін барлығын қамтитын кең термин. Қолшатыр термин ретінде технология осы тақырыптардың барлығын қамтиды және дөңгелек бизнес модельдерінің барған сайын маңызды мүмкіндігі болып табылады. Бірақ біз технология туралы айтқанда, біз енді тек жеткізушіден бөлшек сауда дүкеніне дейін қаншалықты сатылып жатқанын көрсету үшін тігін бұйымдарын бақылау туралы ғана емеспіз. шығу тегі және өнім материалының құрамы туралы ақпарат (көбінесе сенімсіз) ақпарат. Оның орнына қайталанатын сән үлгілерін жылжытудағы «сандық триггерлердің» өсуіне назар аударатын кез келді.
Айналмалы қайта сату және жалға беру бизнес үлгісінде брендтер мен шешім жеткізушілері жөндеуге, қайта пайдалануға немесе қайта өңдеуге болатындай етіп оларға сатылған киімдерді қайтаруы керек. Екінші, үшінші және төртінші өмір сүруді жеңілдету үшін әрбір киім бірегей сәйкестендіру нөмірі мен кірістірілген өмірлік циклді бақылаудың пайдасын көреді. Жалға алу процесінде әрбір киімді тұтынушыдан жөндеуге немесе тазалауға дейін, тұтынушыдан кейінгі жалға алуға немесе тазалауға дейін қадағалау керек. қайта сату, үшінші тарап платформалары олардың түпнұсқалығын тексеруге көмектесетін және болашақта қайта сату үшін тұтынушыларға бағаны қалай беретінін хабарлайтын шикі сатылымдар және маркетинг деректері сияқты екінші қолдан жасалған киімнің қандай түрі бар екенін нақты білуі керек. Кіріс: Сандық триггер.
Цифрлық триггерлер тұтынушыларды бағдарламалық жасақтама платформасындағы деректермен байланыстырады. Тұтынушылар қол жеткізе алатын деректер түрі брендтер мен қызмет провайдерлері арқылы бақыланады және арнайы киімдер туралы ақпарат болуы мүмкін, мысалы, олардың күтімі бойынша нұсқаулар мен талшықтардың мазмұны - немесе тұтынушыларды сатып алулары туралы брендтермен өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді - оларды, мысалы, киім өндірісіндегі цифрлық маркетингтік науқанға бағыттау. Қазіргі уақытта киім өндірісіндегі цифрлық маркетингтік науқанға QR қосудың ең көп таралған тәсілі - QR-ға киімді қосудың ең көп тараған тәсілі және сандық кодты қосу. күтім жапсырмасына немесе «Мені сканерле» деп белгіленген бөлек серіктес жапсырмаға. Бүгінгі таңда тұтынушылардың көпшілігі QR кодын смартфон арқылы сканерлей алатынын біледі, дегенмен QR кодын қабылдау аймақтарға байланысты өзгереді. Азия бала асырап алу бойынша көш бастап тұр, ал Еуропа әлдеқайда артта қалды.
Қиындық – киімдегі QR кодын үнемі сақтау, өйткені күтім жапсырмаларын тұтынушылар жиі кесіп тастайды. Иә, оқырман, сіз де солай етесіз! Біз мұны бұрын жасағанбыз. Ешқандай жапсырма деректердің жоқтығын білдіреді. Бұл тәуекелді азайту үшін брендтер QR кодын тігілген жапсырмаға қосуға немесе жылу беру арқылы жапсырманы кірістіруге болады. тұтынушыларға QR коды күтім және мазмұн туралы ақпаратпен байланысты екенін түсіндіріңіз, бұл олардың оны мақсаты бойынша сканерлеуге азғырылу ықтималдығын азайтады.
Екіншісі - тоқылған тегке енгізілген NFC (Жақын өріс байланысы) тегі, оны алып тастау өте екіталай. Дегенмен, киім өндірушілер тұтынушыларға оның тоқылған тегте бар екенін түсіндіріп, смартфондарына NFC оқу құралын қалай жүктеп алу керектігін түсінуі керек. Кейбір смартфондарда, әсіресе соңғы бірнеше жылда шығарылғандарда, телефонға барлық қатты құрылғылар орнатылған емес, NFC чипі бар екенін білдіреді. көптеген тұтынушылар қолданбалар дүкенінен арнайы NFC оқу құралын жүктеп алуы керек.
Қолданылуы мүмкін соңғы сандық триггер RFID (радио жиілікті сәйкестендіру) тегі болып табылады, бірақ RFID тегтері әдетте тұтынушыға қарамайды. Оның орнына олар өнімнің өндірісі мен қоймасының өмірлік циклін тұтынушыға дейін бақылау үшін ілулі тегтерде немесе қаптамада қолданылады, содан кейін жөндеу немесе қайта сату үшін сатушыға қайта оралады. Тұтынушыға арналған ақпарат басқа жерде қолжетімді болуы керек. Сондықтан, RFID тегтері шешім жеткізушілері мен соңғы процестер үшін өте пайдалы, өйткені олар өмірлік цикл тізбегі бойына қадағалануды жеңілдетеді. Оны қолданудағы тағы бір қиындататын фактор – RFID тегтерінің жиі жууға сәйкес келмеуі, бұл уақыт өте келе оқу мүмкіндігі маңызды болып табылатын киім өнеркәсібіндегі дөңгелек киім үлгілері үшін өте қолайлы емес.
Брендтер цифрлық технология шешімдерін енгізу туралы шешім қабылдаған кезде бірқатар факторларды, соның ішінде өнімнің болашағын, болашақ заңнаманы, өнімнің өмірлік циклі кезінде тұтынушылармен өзара әрекеттесуін және киімнің қоршаған ортаға тигізетін әсерін ескереді. Сондай-ақ, олар тұтынушылардың киімдерін қайта өңдеу, жөндеу немесе қайта пайдалану арқылы олардың қызмет ету мерзімін ұзартқанын қалайды. Цифрлық триггерлер мен тегтерді интеллектуалды пайдалану арқылы тұтынушылардың да қажеттіліктерін жақсырақ түсінуге болады.
Мысалы, киімнің өмірлік циклінің бірнеше кезеңдерін бақылай отырып, брендтер жөндеу жұмыстарын қашан қажет ететінін немесе тұтынушыларды киімдерді қайта өңдеуге қашан бағыттау керектігін біле алады. Сандық жапсырмалар сонымен қатар эстетикалық және функционалды нұсқа болуы мүмкін, өйткені физикалық күтім белгілері жиі ыңғайсыздық немесе көрнекі түрде ұнамсыз болу үшін кесіледі, ал цифрлық триггерлер оларды цифрлық түрде қарап шығу арқылы өнімде ұзағырақ қалуы мүмкін. өнім опциялары (NFC, RFID, QR немесе т.б.) сол сандық триггерді бұзбай бар өніміне сандық триггерді қосудың ең оңай және үнемді жолын қарастырады. Өнімнің бүкіл өмірлік циклі бойы қосулы болу мүмкіндігі.
Технологияны таңдау олардың қол жеткізгісі келетін мақсатына да байланысты. Егер брендтер тұтынушыларға киімдерінің қалай пайдаланылатыны туралы қосымша ақпаратты көрсеткісі келсе немесе қайта өңдеуге немесе қайта өңдеуге қатысу жолын таңдауға рұқсат бергісі келсе, QR немесе NFC сияқты сандық триггерлерді енгізу қажет болады, өйткені тұтынушылар RFID сканерлей алмайды. Дегенмен, бренд тиімді үйдегі немесе аутсорсингпен жөндеу және түгендеуді басқару үлгісін қаласа, тауарлық-материалдық қорларды жөндеу және тазалау үлгісін аутсорсингпен басқаруға болады. RFID мағынасы бар.
Қазіргі уақытта дене күтіміне арналған таңбалау заңды талап болып қала береді, бірақ елге қатысты заңнамалардың көбеюі күтім және мазмұн ақпаратын цифрлық түрде беруге мүмкіндік беруде. Тұтынушылар өз өнімдері туралы көбірек ашықтықты талап ететіндіктен, бірінші қадам сандық триггерлер ауыстыру емес, физикалық күтім белгілеріне қосымша ретінде көбірек пайда болатынын болжау. өнімді және электрондық коммерцияға, жалға алу немесе қайта өңдеу үлгілеріне одан әрі қатысуға мүмкіндік береді. Іс жүзінде бұл физикалық белгілердің жақын болашақта шығарылған елі мен материал құрамын пайдалануды жалғастыратынын білдіреді, бірақ сол жапсырмада немесе қосымша белгілерде немесе матаның өзіне тікелей кірістірілген болса да, Сканерлеу триггерлеріне айналады.
Бұл цифрлық триггерлер мөлдірлікті арттыра алады, өйткені брендтер киімнің жеткізілім тізбегі сапарын көрсете алады және киімнің түпнұсқалығын тексере алады. Сонымен қатар, тұтынушыларға цифрлық гардеробындағы заттарды сканерлеуге мүмкіндік беру арқылы брендтер тұтынушыларға өздерінің ескі киімдерін қайта сатуын жеңілдету арқылы цифрлық платформаларда жаңа табыс арналарын жасай алады. мысалы, тұтынушыларға ең жақын қоқыс жәшігінің орнын көрсету.
Adidas компаниясының Ұлыбританияда 2019 жылы іске қосылған "Шексіз ойнау" қайта өңдеу бағдарламасы бастапқыда тек ресми adidas арналарынан тұтынушылар сатып алған өнімдерді ғана қабылдайды, өйткені өнімдер олардың онлайн сатып алу тарихына автоматты түрде енгізіледі, содан кейін қайта сатылады. Бұл заттарды киімнің өзіндегі код арқылы сканерлеу мүмкін емес дегенді білдіреді. Дегенмен, Adidas өз өнімдерін көтерме сауда және үшінші бөлімшелер арқылы сатады. Айналмалы бағдарлама мүмкіндігінше көп тұтынушыларды қамтымайды. Adidas тұтынушыларды көбірек тартуы керек. Белгілі болғандай, шешім өнімде бар. Технологиялық және жапсырма серіктесі Авери Деннисоннан басқа, Adidas өнімдерінде матрицалық коды бар: киім қай жерден сатып алынғанына қарамастан, тұтынушылардың киімдерін Infinite Play қолданбасына қосатын қосымша QR коды.
Тұтынушылар үшін жүйе салыстырмалы түрде қарапайым, QR кодтары процестің әрбір қадамында маңызды рөл атқарады. Тұтынушылар Infinite Play қолданбасына кіріп, adidas ресми арналары арқылы сатып алынған басқа өнімдермен бірге сатып алу тарихына қосылатын өнімді тіркеу үшін киімінің QR кодын сканерлейді.
Содан кейін қолданба тұтынушыларға сол тауардың қайта сатып алу бағасын көрсетеді. Қызығушылық танытса, тұтынушылар тауарды қайта сатуды таңдай алады. Adidas өнімінің қайтаруға жарамды екенін пайдаланушыларға хабарлау үшін өнім жапсырмасындағы бар өнім бөлігінің нөмірін пайдаланады, ал егер солай болса, олар өтемақы ретінде Adidas сыйлық картасын алады.
Ақырында, Stuffstr қайта сату шешімдерінің провайдері өнімдерді Infinite Play бағдарламасына екінші өмірге қайта сатылмас бұрын қабылдауды жеңілдетеді және одан әрі өңдеуді басқарады.
Adidas серіктес QR коды жапсырмасын пайдаланудың екі негізгі артықшылығын атап өтеді. Біріншіден, QR кодының мазмұны тұрақты немесе динамикалық болуы мүмкін. Сандық триггерлер киім алғаш рет сатып алынған кезде белгілі бір ақпаратты көрсете алады, бірақ екі жылдан кейін брендтер жергілікті қайта өңдеу опцияларын жаңарту сияқты көрінетін ақпаратты көрсету үшін өзгерте алады. Екіншіден, QR коды әр киім үлгісін бірдей емес, екеуі бірдей емес, тіпті бірдей емес. Түс. Бұл актив деңгейін анықтау қайта сатуда және лизингте маңызды және Adidas үшін бұл қайта сатып алу бағасын дәл бағалау, шынайы киімді тексеру және екінші өмірдегі тұтынушыларға нақты сатып алған нәрселерінің толық сипаттамасын беру мүмкіндігін білдіреді.
CaaStle - бұл толықтай басқарылатын қызмет, ол Scotch және Soda, LOFT және Vince сияқты брендтерге технологияны, кері логистиканы, жүйелерді және инфрақұрылымды түпкілікті шешім ретінде ұсына отырып, жалға берілетін бизнес үлгілерін ұсынуға мүмкіндік береді. CaaStle басында киім-кешектерді тек SKU-лар мен түстердің есептері бойынша емес, жеке актив деңгейінде қадағалау керек деп шешті. киім сатылатын және ешқашан қайтарылмаған желілік модельде әрбір активті қадағалаудың қажеті жоқ. Бұл жағдайда жеткізуші белгілі бір киімнің қанша мөлшерін өндіретінін, қанша өтетінін және қаншасы сатылатынын білу ғана қажет.
Лизингтік бизнес-модельде әрбір актив жеке-жеке бақылануы керек. Сіз қандай активтердің қоймаларда екенін, тұтынушылармен бірге отырғанын және қайсысы тазартылып жатқанын білуіңіз керек. Бұл әсіресе киімдердің біртіндеп тозуына қатысты, өйткені оларда бірнеше өмірлік циклдар бар. Брендтер немесе шешім провайдерлері жалға алу киімін қанша рет сату керектігін, әр сату орнында қанша рет пайдалану керектігін бақылауға қабілетті. зақымдану туралы есептер дизайнды жақсарту және материалды таңдау үшін кері байланыс ретінде әрекет етеді. Бұл маңызды, себебі тұтынушылар пайдаланылған немесе жалға алынған киімнің сапасын бағалау кезінде икемді емес; Кішігірім тігіс мәселелері қабылданбауы мүмкін. Актив деңгейіндегі бақылау жүйесін пайдаланған кезде, CaaStle киімдерді тексеру, өңдеу және тазалау процесі арқылы бақылай алады, сондықтан егер киім тесігі бар тұтынушыға жіберілсе және тұтынушы шағымданса, олар өңдеу кезінде ненің дұрыс еместігін бақылай алады.
Сандық түрде іске қосылған және бақыланатын CaaStle жүйесінде Эми Канг (Өнім платформасы жүйелерінің директоры) үш негізгі фактор маңызды екенін түсіндіреді; технологияның тұрақтылығы, оқылатындығы және тану жылдамдығы. Көптеген жылдар бойы CaaStle мата жапсырмалары мен тегтерінен штрих-кодтарға және біртіндеп жууға болатын RFID-ге көшті, сондықтан мен бұл факторлардың технология түрлері бойынша қалай ерекшеленетінін өз көзіммен көрдім.
Кестеден көрініп тұрғандай, мата жапсырмалары мен маркерлер әдетте арзанырақ шешімдер болып табылады және тезірек нарыққа шығарылуы мүмкін. CaaStle хабарлауынша, қолмен жазылған маркерлер немесе стикерлер жуу кезінде өшіп қалуы немесе түсіп қалу ықтималдығы жоғары. Штрих-кодтар мен жууға болатын RFID оқуға ыңғайлы және өшпейді, бірақ цифрлық тігістердің біркелкі болуын қамтамасыз ету маңызды. Қойма қызметкерлері үнемі жапсырмаларды іздейтін және тиімділікті төмендететін процесс. Жуылатын RFID сканерлеуді тану жылдамдығы жоғары күшті әлеуетке ие және CaaStle және басқа да көптеген жетекші шешімдер провайдерлері технология одан әрі дамығаннан кейін осы шешімге көшуді күтеді, мысалы, жақын жердегі киімдерді сканерлеу кезіндегі қателер.
Жаңарту шеберханасы (TRW) толық қайта сату қызметі болып табылады, штаб-пәтері Американың Орегон қаласында орналасқан, екінші базасы Амстердамда. TRW тұтынушылардың алдын ала тапсырыстарын және қайтарымдарын немесе тұтынудан кейінгі өнімдерді қабылдайды – оларды қайта пайдалану үшін сұрыптайды және қайта пайдалануға болатын заттарды өздерінің веб-сайттарында немесе WhiteD брендінің плагиндеріндегі веб-сайттарындағы жаңа күйге келтіреді және қалпына келтіреді. таңбалау басынан бері оның процесінің маңызды аспектісі болды және TRW брендті қайта сату бизнес үлгісін жеңілдету үшін активтер деңгейін бақылауға басымдық берді.
Adidas және CaaStle сияқты, TRW активтер деңгейінде өнімдерді басқарады. Содан кейін олар оны нақты бренді бар ақ белгі бар электрондық коммерция платформасына енгізеді. TRW серверлік түгендеу мен тұтынушыларға қызмет көрсетуді басқарады. Әрбір киімнің штрих-коды және сериялық нөмірі бар, TRW түпнұсқа брендтен деректерді жинау үшін пайдаланады. Олар TRW киімінің қандай нұсқасын пайдаланғанын нақты білу үшін маңызды. бар, іске қосу кезіндегі бағасы және ол қайтадан сатылымға шыққан кезде оны қалай сипаттау керек. Бұл өнім туралы ақпаратты алу қиын болуы мүмкін, өйткені сызықтық жүйеде жұмыс істейтін брендтердің көпшілігінде өнім қайтарымын есепке алу процесі жоқ. Ол сатылғаннан кейін ол негізінен ұмытылды.
Тұтынушылар екінші қолмен сатып алу кезінде деректерді көбірек күтетіндіктен, түпнұсқа өнім туралы ақпарат сияқты, сала бұл деректерді қолжетімді және тасымалданатын етуден пайда көреді.
Болашақта не күтеді? Серіктестеріміз бен брендтеріміз басқаратын мінсіз әлемде индустрия киім-кешек, брендтер, бөлшек саудагерлер, қайта өңдеушілер және активтер деңгейіндегі әмбебап триггерлері бар тұтынушылар үшін «цифрлық төлқұжаттарды» әзірлеуде алға жылжиды. Есіңізде болсын.Осы мағынада сән технологиясының болашағы саланы жалпы тәжірибелер төңірегінде шынымен біріктіре алады және циклді барлығына қолжетімді ете алады.
Айналмалы экономика оқу бағдарламалары, шеберлік сабақтары, айналмалы бағалаулар және т.б. арқылы айналмалылыққа жету үшін киім брендтерін қолдайды. Толығырақ осы жерден біліңіз.