FAQ

Réponses rapides aux questions fréquemment posées

Général

Combien d'étiquettes ou de colis dois-je placer pour respecter le MOQ ?

Pour les étiquettes -Color-P accompagne le développement de ses clients avec des produits d'étiquettes standard à un MOQ de 50 $. Pour certaines catégories, ce MOQ peut être supérieur en raison des limites de matières premières.

Pour l'emballage-En général, la quantité minimale de commande est supérieure à celle des étiquettes. Pour des matériaux ou des modèles spécifiques, veuillez contacter notre responsable de compte avec les détails de votre commande.

Pouvez-vous répondre aux commandes urgentes ?

Oui, mais des frais d'urgence peuvent s'appliquer. Nous proposons des livraisons urgentes sous 24 à 48 heures. Veuillez contacter notre responsable de compte pour confirmer le délai et la quantité commandée.

Quel est votre délai de production ?

Cela dépend de la quantité, des matériaux et de la complexité du projet.

Pour les étiquettes-sont généralement prêts et disponibles dans un délai d'une semaine à compter de la confirmation de la commande.

Pour l'emballage-il faudra généralement plus de 2 semaines pour la mise en service et la production à partir de votre commande.

Veuillez contacter nos gestionnaires de compte pour une date de livraison précise.

Citation

Comment puis-je obtenir un devis précis ?

Pour établir un devis, nous devrons connaître vos exigences concernant le type de produit, les dimensions du produit, les matériaux, la quantité, le profil de conception ou l'échantillon et l'adresse de livraison.

Si tel est le cas, notre devis sera plus précis par rapport au prix final, garantissant ainsi que votre budget correspond bien et que nous pouvons être aussi transparents que possible tout au long du processus.

Échantillons et illustrations

Puis-je obtenir un échantillon réel avant de passer commande ?

Bien sûr, vous pouvez obtenir un échantillon avant de passer commande. Nous sommes disposés à vous le fournir pour nous assurer que vous êtes satisfait de la réalisation de votre design. Nous souhaitons également vous permettre de toucher et d'apprécier la qualité de nos produits.

Quel est le prix de l'échantillon de preuve ?

Pour les étiquettesLa plupart des échantillons d'étiquettes sont gratuits. Notre gestionnaire de compte vous confirmera si le coût de l'échantillon d'épreuve est élevé et si nous devons facturer ce service.

Pour l'emballage-Pour les emballages papier courants, aucun frais d'échantillon n'est appliqué. Des frais seront exigés pour les échantillons de papier spéciaux. Pour les échantillons d'emballages plastiques, des frais sont facturés en raison du coût élevé du moulage.

 

Combien de temps faut-il pour réaliser des échantillons ?

Le délai d'échantillonnage commence à partir du moment où vous approuvez l'épreuve de l'illustration.

Pour les étiquettesLa fabrication des échantillons prend généralement entre 3 et 6 jours ouvrés. Cependant, pour certains matériaux et procédés de traitement spécifiques, le délai peut être plus long. Après confirmation de vos échantillons, nous commencerons la fabrication de vos commandes.

Pour l'emballage-Pour les emballages en papier, le délai d'échantillonnage est de 7 jours. Ce délai peut être prolongé jusqu'à 14 jours si vous avez des exigences de conception ou de matériau spécifiques..

Pour les emballages plastiques, la fabrication des échantillons prendra environ deux semaines. Veuillez confirmer votre demande auprès de notre responsable de compte.

Que faire si je n'ai pas d'illustration haute résolution ? Pouvez-vous m'aider ?

Si vous n'avez pas de dessins, merci de nous fournir toutes les informations nécessaires. Notre équipe de conception réalisera un design à partir des éléments fournis. Vous recevrez le visuel gratuitement.

Comment puis-je vous donner une référence de couleur ?

Veuillez utiliser les couleurs Pantone Solid Coated ou Uncoated pour référencer vos couleurs souhaitées. Les couleurs Hex ou RVB apparaîtront différemment selon les paramètres de votre écran.

Livraison et paiement

Mon entreprise possède des entrepôts et des usines dans de nombreuses régions du monde. Pouvez-vous livrer des produits dans chaque région ?

Oui ! Situés près du port de Shanghai, nous expédions rapidement et efficacement vers le monde entier. Nous garantissons une qualité constante de nos produits, quelle que soit leur destination.

Afin d'offrir un meilleur service et d'accélérer la mondialisation, nous développons progressivement des sites locaux dans le monde entier. Contactez-nous et nous serons ravis d'échanger plus en détail sur vos besoins.

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons T/T, LC et Visa.

Acceptez-vous les conditions de crédit ?

En l'absence de coopération préalable, nous vous demanderons un paiement pro forma. Les transactions suivantes sont négociables selon des modalités de paiement appropriées, sous forme de relevé mensuel.

télécharger1

Télécharger le fichier

Présentation de l'ensemble du processus de commande : comment pouvons-nous démarrer une commande.


Mettez nos décennies d’expérience au service de la conception de vos étiquettes et de vos emballages.